11月28日-30日，聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合萬商俱樂部在上海舉辦零售商業(yè)精細化運營思享會，重點聚焦企業(yè)運營力提升，我們邀請了印力、百聯(lián)股份、信譽樓、太古地產(chǎn)等企業(yè)高管做深度、全面的內(nèi)容分享，與行業(yè)共同探索商業(yè)未來運營力提升之路。

作為聯(lián)合主辦方之一，萬商俱樂部創(chuàng)始人楊澤軒先生上臺做了主辦方致辭，闡明了舉辦此次會議的背景，介紹了此次分享的嘉賓以及企業(yè)。

以下為萬商俱樂部創(chuàng)始人楊澤軒的致辭：

各位演講嘉賓、來自全國各地的商業(yè)同仁們：

中國的商業(yè)不動產(chǎn)從增量時代進入存量時代，這是不爭的事實。而這個不爭的事實背后，是拼資金實力、拼內(nèi)容組合、拼顧客體驗、拼精細運營的時代到來了！

這兩天，大家都聽到了國家首批公募REITz試點項目公布了，華潤的青島萬象城、印力的杭州西溪印象城、金茂的長沙覽秀城獲批，除了其他因素，穩(wěn)定以及預期增長的回報是投資人關注的重點，而這背后是我們這些優(yōu)秀的企業(yè)與商場管理者的精耕細作，持續(xù)調(diào)整，不斷創(chuàng)新！

更有不少優(yōu)秀的企業(yè)在精細化運營上走在前面，或是前期籌開的精細打磨，或是運營中的服務致勝，或是與數(shù)字化的緊密結合等等！

有鑒于這樣的一個大時代背景，萬商俱樂部與聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合舉辦本次私享會，邀請商業(yè)及商業(yè)不動產(chǎn)的優(yōu)秀標桿企業(yè)和專家，為大家分享他們在精細化運營方面的實踐與心得。

為了讓精細化運營分享更為精細，與以往行業(yè)做法不一樣的是，我們這次私享會首次不讓嘉賓只分享15分鐘或20分鐘，而是1個-1個半小時，當然，也把部分嘉賓差點整不會了，但大咖就是大咖，就是費了不少神！讓我們用掌聲感謝做了特別準備的大咖們！

劇透下，大家特別幸運的是，這次有三位分享嘉賓或企業(yè)都是首秀，比首店還稀缺！比如來自印力負責全國運營管理的合伙人蔡勃女士、比如全國商業(yè)服務業(yè)的誠信經(jīng)營標桿信譽樓，號稱兒童樂園屆海底撈的蜜糖國兒童樂園。

當然也要感謝重視精細化運營的各位商業(yè)同仁們，大家鄰近年底，事務紛雜，預算不多，還克服重重困難來到這里，交流學習，一起掌聲鼓勵下我們自己吧！

最后要感謝下支持贊助我們本次私享會的華航企業(yè)以及董事長彭飛先生，他們?yōu)楸捡Y、寶馬、奧迪等品牌車企服務，在精選的商場以性價比很高的租金租賃車位，開設品牌共享充電區(qū)域，在優(yōu)先為品牌車服務的同時，也為所有電車提供共享充電服務，最牛的是，充的快，20分鐘充電80%。目前已經(jīng)在多個萬象城、大悅城合作，當然，非品牌的共享充電服務他們也做。

最后作為創(chuàng)始人，介紹下萬商俱樂部，做了18年，秉承“獨立公益專業(yè)小眾”精神，搭建商業(yè)及商業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)專業(yè)交流平臺，沙龍已經(jīng)做了1040期，年度排行榜做了9屆，行業(yè)領袖閉門峰會也做了7屆，也舉辦各類專業(yè)論壇，比如下個月18-19日在成都的年度不動產(chǎn)資管峰會、明年4月25-26日在阿那亞舉辦的第四屆中國商業(yè)服務年度論壇，最近這一個多月我們就先后為或即將為百聯(lián)、華潤、大悅城、招商蛇口、融創(chuàng)、綠城等做不少活動。

除了組織平臺活動外，我們也在做品牌和技術加速，也在幫像太古、大悅城、永旺這樣的優(yōu)秀企業(yè)做滿意度服務評價。

最后，期待大家這兩天的關門學習和第三天的龍華會參訪，收獲良多！謝謝！