夜市上的海底撈,給品牌們上了一課
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來(lái)源/全食在線
作者/李青林
海底撈去夜市擺攤了。
從在商場(chǎng)電梯口撈人,到夜市擺攤賣(mài)火鍋,海底撈又開(kāi)始了新的嘗試。
有網(wǎng)友直呼這是降維打擊。
01
夜市來(lái)了家賣(mài)火鍋的
腦花、毛血旺、串串等小吃,看起來(lái)很平常,屬于夜市的常態(tài)化產(chǎn)品,但在青島,卻讓人覺(jué)得不一樣。
因?yàn)檫@是海底撈開(kāi)的,就是那個(gè)經(jīng)常在電梯口拉人的海底撈。
熟悉的招牌,熟悉的員工,唯一不同的是門(mén)店變成了小攤,但這或許是夜市上最干凈的小攤,紅色的招牌下,兩口味道不同的火鍋支了起來(lái),冒著香氣和熱氣,為前來(lái)嘗鮮的消費(fèi)者提供多款招牌菜品。

與門(mén)店不同的是,夜市上的海底撈鍋底免費(fèi),菜價(jià)相對(duì)于店里便宜,價(jià)格大概在8-18元左右,在夜市的價(jià)格體系中,屬于常規(guī)價(jià)格。
但消費(fèi)者享受的體驗(yàn)卻要超越90%的小攤。
首先是菜品質(zhì)量的保障,按照海底撈的調(diào)性,消費(fèi)者可以放心大膽地賣(mài),不用擔(dān)心買(mǎi)到不衛(wèi)生的東西。
其次是衛(wèi)生條件的保障,夜市上的海底撈,主打一個(gè)干凈,明廚亮灶在這里變成了明攤亮鍋,看得見(jiàn)的干凈更讓人放心不少。
三是產(chǎn)品的保障,海底撈的鍋,海底撈的料,海底撈的菜,源自于海底撈供應(yīng)鏈的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者在這里也能品嘗到正宗的口味。
所以才有網(wǎng)友表示,這簡(jiǎn)直是降維打擊。
的確,因?yàn)楹5讚频臄傄哺饔胁煌?o:p>
02
不一樣的攤位
目前海底撈已經(jīng)在青島、上海、山西的夜市上出了攤,而不同地區(qū)的海底撈攤,也有著差異化。
青島的海底撈夜市,以火鍋菜品為主,小酥肉、腦花等暢銷(xiāo)菜品擺到了夜市上;上海的攤位,主打缽缽雞串串,葷素搭配,再配上鹵味等特色小吃;山西的攤以海底撈夜宵車(chē)為主,賣(mài)的是啤酒、小龍蝦、火鍋,玩的是場(chǎng)景。
由此可見(jiàn),海底撈出攤不是一時(shí)興起,而是經(jīng)過(guò)深思熟慮的布局,針對(duì)不同地區(qū)的夜市需求和客戶畫(huà)像,推出了不同的夜市模式。
但唯一一個(gè)共同點(diǎn),就是選擇了人流量較大的夜市,選擇了更接地氣的地?cái)偂?o:p>
物美價(jià)廉、干凈衛(wèi)生,也成為消費(fèi)者對(duì)海底撈地?cái)偟脑u(píng)價(jià)。
那么海底撈為啥要擺攤呢?
是因?yàn)樯獠缓脝幔?o:p>
顯然不是,因?yàn)樵诤5讚祁A(yù)計(jì)2023年上半年凈利潤(rùn)超過(guò)22億元。
所以海底撈出攤不是求生,而是看上了極具煙火氣的夜經(jīng)濟(jì)。
數(shù)據(jù)顯示中國(guó)地?cái)偨?jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)3000億元,約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1.5%,所以這是一個(gè)具有煙火氣的大市場(chǎng),充滿了無(wú)限可能。
海底撈進(jìn)軍夜市,本質(zhì)上是服務(wù)消費(fèi)者的體現(xiàn),將門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品帶到消費(fèi)者身邊,為有需要的人服務(wù),顯然海底撈并不是靠擺地?cái)傎嶅X(qián),純粹是賺流量,賺口碑,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)海底撈的品牌印象,通過(guò)話題,吸引消費(fèi)者到店。
實(shí)際上就是轉(zhuǎn)化流量。
與此同時(shí),進(jìn)入新場(chǎng)景的海底撈,也能夠更深入的了解消費(fèi)者需求。
同時(shí)也是品牌形象的一次提升。
03
品牌看好夜市?
當(dāng)然海底撈并不是第一個(gè)進(jìn)軍夜市的品牌,隨著線下市場(chǎng)的恢復(fù),煙火氣重新回歸城市,在嘗到淄博燒烤帶來(lái)的流量后,匯源果汁加速了夜市經(jīng)濟(jì)的布局,雖然沒(méi)有自己擺攤,但是通過(guò)冰柜投入,把產(chǎn)品送到了夜市暢銷(xiāo)的餐飲上,讓消費(fèi)者能夠直觀的看到。
與此同時(shí)奶茶品牌也出攤了,像蜜雪冰城等知名茶飲品牌,都在一些人流量較大的區(qū)域設(shè)立攤位,將暢銷(xiāo)大單品提前制作,供消費(fèi)者選擇,解決了消費(fèi)者排隊(duì)的痛點(diǎn)。

如此看來(lái),品牌似乎開(kāi)始看中夜市了。
其實(shí)品牌之所以選擇夜市這個(gè)場(chǎng)景,就是因?yàn)橐故械南M(fèi)群體能夠更快的轉(zhuǎn)化成品牌的粉絲。
煙火氣,是當(dāng)下消費(fèi)者潛在的需求之一,可以說(shuō)夜市滿足了消費(fèi)者的情緒價(jià)值,逛夜市的目的不是購(gòu)物,而是通過(guò)一家家煙火氣的小店,放松心情,更好地融入這座城市。
所以品牌在夜市上扮演的不是產(chǎn)品提供者,而是城市的名片,而品牌越大,給消費(fèi)者帶來(lái)的情緒滿足感越強(qiáng),因此無(wú)形中讓消費(fèi)者對(duì)品牌印象更深。
04
逆風(fēng)中的新思維
當(dāng)下新場(chǎng)景、新人群的開(kāi)拓成為品牌發(fā)展的重要環(huán)節(jié),除了夜市之外,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始注重露營(yíng)、戶外、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景的打造,通過(guò)快閃店、新產(chǎn)品、周邊來(lái)滿足不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。
可以發(fā)現(xiàn),善于玩轉(zhuǎn)新場(chǎng)景的品牌,本身并沒(méi)有幾家身處危機(jī),相反都是獲得了不錯(cuò)的發(fā)展。
例如伊利冰淇淋在今年夏天搞得冰淇淋節(jié),吸引了消費(fèi)者的注意,并且?guī)椭?jīng)銷(xiāo)商清了庫(kù)存。
當(dāng)大多數(shù)品牌和經(jīng)銷(xiāo)商在抱怨今年生意不好做的時(shí)候,有些企業(yè)已經(jīng)悄然行動(dòng),不動(dòng)聲色的完成任務(wù)。
所以新思維對(duì)于品牌十分重要。
在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,海底撈并沒(méi)有熱衷于“抓手”、“基本盤(pán)”、“長(zhǎng)期主義”這樣的熱詞,而是用接地氣的形式尋找了另一條創(chuàng)新之路。
行動(dòng)比思考更重要。
選擇大于努力。
而這兩點(diǎn),正是當(dāng)下許多品牌和經(jīng)銷(xiāo)商所缺乏的。

有人說(shuō)消費(fèi)環(huán)境不好,電商沖擊,線下實(shí)體店不好干。
但事實(shí)上,不是消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力,而是消費(fèi)者不愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
究其原因,無(wú)非就兩點(diǎn),一是賣(mài)貴了,二是不好吃。
可能在今天,愿意花幾百元吃一頓火鍋的人變少了,但花十幾元吃一次海底撈地?cái)偟娜艘欢ㄊ亲兌嗔恕?o:p>
消費(fèi)者究竟在哪里,他們?yōu)槭裁床毁I(mǎi)我的東西了?
這才是當(dāng)下品牌所要思考的問(wèn)題。
如今,品牌不是主導(dǎo)者,消費(fèi)者才是,我們已經(jīng)過(guò)了消費(fèi)者教育的時(shí)代,現(xiàn)在的年輕人越來(lái)越難教育,但現(xiàn)在的消費(fèi)者更容易被感動(dòng),被共鳴。
夜市上的海底撈,不是教育消費(fèi)者,而是服務(wù)消費(fèi)者。
燒烤店的匯源果汁,也不是教育消費(fèi)者,而是服務(wù)消費(fèi)者。
小吃街上蜜雪冰城的攤位,更不是教育消費(fèi)者,而是服務(wù)消費(fèi)者。
所以未來(lái),能夠服務(wù)消費(fèi)者的品牌,才能獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)和復(fù)購(gòu)。
海底撈擺地?cái)偅鋵?shí)是給品牌最好的培訓(xùn)。


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