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蔦屋書店中國事業(yè)部總代表野村拓也:商業(yè)也可以是利他的

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 灰灰 2022-08-05 14:13

8月5日,由聯(lián)商網(wǎng)、搜鋪網(wǎng)、知了殼聯(lián)合主辦的2022年聯(lián)商網(wǎng)大會暨韓國商品與品牌對接會在威海國際經(jīng)貿(mào)交流中心正式拉開帷幕。本次大會以“跨越周期”為主題,四海零售精英、商業(yè)大咖、政府領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者專家、主流媒體等賓朋匯聚一堂,一起探討跨越周期,探究前行和揚(yáng)升的未來道路。

蔦屋書店中國事業(yè)部總代表野村拓也應(yīng)邀出席并發(fā)表精彩演講。野村拓也表示,我自己心中一直有個非常的愿景,希望未來的一些成功人士在回望他成功的過程中時會欣然想到,曾經(jīng)去過蔦屋書店發(fā)現(xiàn)了對自身有啟發(fā)和引導(dǎo)。

因此,蔦屋書店在中國地區(qū)的發(fā)展目標(biāo),希望成為一個有精神充實(shí),可以從他人的利益角度出發(fā)的一個品牌。同樣希望能為中國文化發(fā)展添磚加瓦。

以下是野村拓也的演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):

大家好,我是蔦屋有限公司的負(fù)責(zé)人野村拓也,請多多關(guān)照,我的漢語不太好,所以我將用日語進(jìn)行演講,然后由我的同事何軍給大家翻譯。

大家上午好,在開講之前,我也做一下自我介紹,我是來自蔦屋書店中國地區(qū)的項(xiàng)目拓展何軍,接下來也會由我為大家進(jìn)行翻譯。

蔦屋書店簡稱“CCC集團(tuán)”,始創(chuàng)于1983年,當(dāng)時在大阪只有100平米左右的賣場面積。在日本,蔦屋書店的業(yè)務(wù)涉及非常多的領(lǐng)域,在中國還是以書店業(yè)態(tài)為主。

我們一直說蔦屋是個策劃公司,當(dāng)我們收到大會主題是圍繞商業(yè)革新的跨越周期時,就想到了當(dāng)今的社會也面臨著時代轉(zhuǎn)型。

第一個時代階段,是物質(zhì)財(cái)富非常匱乏的時代;第二個階段,是物質(zhì)財(cái)富相對充裕,購物中心越來越多樣化的時代;第三個時代階段就是消費(fèi)升級的階段。如何從第二個階段過渡到第三個階段,很重要的部分就是給顧客最好的生活體驗(yàn)案例。那么,蔦屋將從以下四個業(yè)務(wù)形態(tài)去展開商業(yè)的革新。

蔦屋書店第一家分店誕生于東京的代官山,它也被入選為全球最美書店之一。對于我們做書店的行業(yè)從業(yè)者來說,書店的空間就應(yīng)該像在家一樣的舒服、安靜、愜意。除了舒服的空間外,蔦屋還會做很多種感動觸發(fā)的活動體驗(yàn)。2017年,東京銀座開設(shè)了一家蔦屋書店,主要是以藝術(shù)為核心的載體,很多中國人去東京玩都會逛銀座。除了獨(dú)立的旗艦店外,日本地區(qū)也會以購物中心門店為主(TSUTAYA BOOKSTORE)。

隨著發(fā)展,蔦屋書店也做了很多不同業(yè)態(tài)的嘗試和更新,接下來為大家分享的是新的業(yè)態(tài)Share Lounge“共享空間”。我們對共享空間的定義是,將書、空間、人置身于同一個場景中,在這個場景中有不同的人引發(fā)共情,是個帶來激發(fā)創(chuàng)意靈感的地方。

未來,共享空間將通過共享辦公空間、咖啡吧、圖書閱覽、社交四個場景維度去打造。目前共享空間業(yè)態(tài)已經(jīng)在日本有15家門店。同樣的,在中國地區(qū)的中國臺北也做了新業(yè)態(tài)的嘗試,代官山就植入了這樣的空間。

再跟大家分享一個商業(yè)舊改項(xiàng)目。這個項(xiàng)目是中國臺北的,一個傳統(tǒng)購物中心,一樓是室內(nèi)的籃球館,我們將籃球館的中央?yún)^(qū)進(jìn)行了場景化、打造成了一個書店空間。

其實(shí)還有很多類似于傳統(tǒng)型的購物中心里面都是展現(xiàn)了很多小小的店鋪(沿街),蔦屋也將這些小店鋪進(jìn)行空間化革新設(shè)計(jì)。比如說這是非常傳統(tǒng)的書店,在這個書店空間里面,變成了年輕人非常喜歡的時尚咖啡館。

世間萬物,未知領(lǐng)域很多,如何在未知領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)和探索自己想要知道的答案?我們認(rèn)為在線下通過身臨其境的享受,去觸摸,去感受,這樣才能實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)價值的場所。蔦屋書店,不僅是書店,更多的是一個生活體驗(yàn)的場所。

一個好的空間并不只是華麗的裝飾,而是要有更多好的內(nèi)容和利他心的場景,我們認(rèn)為這個就是文化的定義。其實(shí)通過文化場景最容易接觸到的就是藝術(shù),因此蔦屋書店選址一定要非常好的利他,有非常好的內(nèi)容選址空間。

我自己心中一直有個非常的愿景,希望未來的一些成功人士在回望他成功的過程中時會欣然想到,曾經(jīng)去過蔦屋書店發(fā)現(xiàn)了對自身有啟發(fā)和引導(dǎo)。

因此,蔦屋書店在中國地區(qū)的發(fā)展目標(biāo),希望成為一個有精神充實(shí),可以從他人的利益角度出發(fā)的一個品牌。同樣希望能為中國文化添磚加瓦;谶@樣的使命,我們在中國的蔦屋書店里面培育很多新銳的中國藝術(shù)家。2020年在杭州天目里開設(shè)的中國首店就是最好的展現(xiàn)。

中國的第二家門店在上海,一個擁有將近100年歷史的文化沉淀的園區(qū),這一家蔦屋書店和日本銀座的蔦屋書店有非常多相似的地方,都是以藝術(shù)美育來告訴消費(fèi)者。中國第三家蔦屋書店在西安。也有進(jìn)入購物中心門店,從天津仁恒伊勢丹到上海前灘太古里,所定義的書店不僅僅是書店空間,更多是一種多業(yè)態(tài)的融合,比如北海道零食專賣店作為店中店、主題餐廳、高化和美妝店、共享辦公空間等等。

在中國的拓店計(jì)劃上,今年9月會進(jìn)入成都和深圳,山東首店會選擇青島,上海第三家門店會在今年12月開出,12月也會同步進(jìn)入重慶。2023年會進(jìn)武漢、長沙等華中城市,2024年進(jìn)軍鄭州,2024年深圳第二店也會落地。

最后我想表達(dá)的是,蔦屋書店進(jìn)入中國的時間還尚短,目前處于學(xué)習(xí)階段,希望可以在中國能與越來越多的優(yōu)秀前輩學(xué)習(xí)和共同發(fā)展,請大家多多指導(dǎo),謝謝。

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