今年3月8日，浙江市場監(jiān)管局推出“消費寶”，上線試運行至今，目前累計用戶數(shù)達4萬人，瀏覽量突破15萬，試點反饋得到消費者的好評。

“消費寶”為消費者提供從資訊，到導購，到維權(quán)的全鏈條消費體驗場景服務。用戶只要上支付寶，搜“消費寶”，即可體驗各種功能。比如首頁“搜一搜”可搜索“店鋪、商品、價格和服務”，“掃一掃”可查詢浙冷鏈、浙食鏈、浙品碼等信息； “我要找”功能，可查詢、導航放心消費單位、維權(quán)服務點、行政服務、停車場等各類便民服務站點信息；“我投訴”功能，為消費者提供電話投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴、投訴進度、投訴評價路徑，一鍵直撥，直達后臺。

值得一提的是，現(xiàn)在市場上搞產(chǎn)品評測的第三方機構(gòu)很多，但是魚龍混雜，背后一般都有商業(yè)利益，出具的報告公正性難以令人信服。“我體驗”功能中的“評測好產(chǎn)品”，充分利用全國各級消保委資源，消費者可對相關(guān)產(chǎn)品使用性、安全性、性價比等方面作查詢，結(jié)論不夾雜各方利益，專業(yè)、客觀、公正，將成為消費者比選好產(chǎn)品的重要幫手。

浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，下一步將圍繞民生領(lǐng)域關(guān)切，不斷優(yōu)化迭代“消費寶”，持續(xù)推進消費者權(quán)益保護“一件事”改革，加快推動消費者權(quán)益保護工作的組織變革、業(yè)務變革、能力變革和效率變革，加快形成政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與為一體的消費環(huán)境建設(shè)共治格局，為廣大消費者提供安全、放心、滿意的消費環(huán)境，助力高質(zhì)量發(fā)展共同富裕示范區(qū)建設(shè)。