門店名稱：M+杭州城西銀泰城店

經(jīng)營面積：510㎡

開業(yè)時間：2021.4.17

門店地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)豐潭路380號城西銀泰城3樓012MM麥檬

簡介：

門店裝修和設計

我們對于M+空間的定義，來自對時間一詞（Moment ）的理解，從選材上我們更青睞一切經(jīng)過時間沉淀后的自然產(chǎn)物，猶如緬甸柚木、意大利灰摩卡石灰石等材料。

我們認為不同客戶看待此刻（Moment）的定義也不同，在空間區(qū)塊劃分上，我們采取了半圍合式布局，將不同客戶想體驗的”片刻”進行包圍展陳，時間在M+空間里，仍是可以自然流動的，而這些可引導流動串聯(lián)的中介空間，我們設計引人停留的展陳物，進行引導駐足與變換動線。

快速的社會發(fā)展，都市人最高頻的情緒是緊繃的、復雜的，我們對設計的這些思考也就是我們最后M“+”的這一點，在不管產(chǎn)品或空間設計上加了一份溫度，讓進店體驗，變得輕松自在，給我們的此刻生活帶來一些改變，如同麥檬品牌精神一樣，在每一刻，都能欣賞最美的自己。

商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整

融合了女裝 、少女裝、男裝、童裝 、家居系列；

商品創(chuàng)新：設計師系列/聯(lián)名系列/ 情侶系列等M+店鋪專屬。

顧客服務和體驗

服務模式 ：一對一為主，自選為輔；

最新的門店形象；

導購專業(yè)搭配技巧、產(chǎn)品知識。

數(shù)字化技術應用

1)客戶數(shù)據(jù)(客戶自定義畫像，分組管理)；

2)產(chǎn)品數(shù)據(jù)(品牌、銷量、占比等)；

3)員工數(shù)據(jù)(1對1導購服務，提成獎勵，鼓勵員工積極性);

4)經(jīng)營數(shù)據(jù)(坪效、人效、客單價、連帶);

5)客流器數(shù)據(jù)、試衣率數(shù)據(jù)、成交率；

其他創(chuàng)新

場景化展廳