廣隆蛋撻王聯(lián)手有贊新零售,加速門店數(shù)字化轉型
近日,知名烘焙品牌廣隆食品與有贊新零售達成合作,雙方將共同搭建到店、到家多種生意形態(tài),從而豐富線上消費場景,經(jīng)營私域流量,升級消費者關系,提升會員活躍和復購,并通過社群、直播、全渠道會員等方式為門店賦能。
據(jù)介紹,廣隆食品(簡稱“廣隆”)創(chuàng)立于2001年,目前在全國4個省份開設近400多家門店,是集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的現(xiàn)代連鎖烘焙品牌。各類熱酥、面包、蛋糕、 餅干等常規(guī)產(chǎn)品的SKU超過100種,廣隆明星產(chǎn)品蛋撻、北海道吐司、芝士麻薯、熔巖泡芙、帝王餅等,更是深受消費者喜愛。廣隆一直秉承打造匠心產(chǎn)品,力求為客戶帶來更好的購物體驗,致力讓更多消費者能夠享受烘焙美食的樂趣。
近年來,私域正在成為烘焙行業(yè)爭奪的焦點。
根據(jù)《有贊 2021年烘焙行業(yè)發(fā)展趨勢報告》,2020年有贊烘焙商家的私域消費者數(shù)量同比增長133%,其中通過門店引導至私域的用戶同比增長535%。 通過線上線下一體經(jīng)營,把門店流量引導轉化成私域資產(chǎn),正在成為越來越多烘焙品牌的選擇。
據(jù)廣隆相關負責人介紹:“在廣隆探索線上線下一體化經(jīng)營、借助數(shù)字化實現(xiàn)騰飛的過程中,作為最為緊密的合作伙伴,有贊新零售提供了關鍵助力。”廣隆將全面接入有贊新零售的導購助手、企業(yè)微信助手、有贊CRM及有贊連鎖微商城的“四件套”產(chǎn)品,建立起私域經(jīng)營的陣地。
雙方合作后,有贊將幫助廣隆將門店生意搬到線上,擴大門店的服務范圍和時間,滿足用戶堂食點單、外賣到家、線上下單等多種場景下的消費需求,從而挖掘業(yè)務增量,提升門店坪效。與此同時,廣隆可以實現(xiàn)對于門店的數(shù)字化賦能,并發(fā)揮線下沉淀多年的門店、加盟商、導購等“觸點”優(yōu)勢。
廣隆相關負責人表示:“有贊新零售的數(shù)字化解決方案能夠滿足廣隆食品線上線下全域業(yè)績增長的訴求。此外,有贊新零售幫助品牌以用戶需求為核心,設計營銷旅程,建立品牌粘性,提供專屬產(chǎn)品和個性化服務的業(yè)務邏輯,跟廣隆對新零售的思考高度一致,我們希望通過有贊來進行數(shù)字化轉型,包括線上線下一體化、訂單通、會員通、營銷通、導購線上化等!
目前,有贊新零售已經(jīng)服務了仟吉、超港烘焙、綠姿、幸福西餅、向陽坊、巴思客等眾多知名烘培品牌,并且?guī)椭@些品牌實現(xiàn)了“全域業(yè)績”、“有效客戶”和“用戶全生命周期”的全面增長。
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