7月17日，北京，東四環(huán)華騰新天地，位于2層的尚品宅配北京超集店重裝開(kāi)業(yè)。

頂著互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東新近入股的光環(huán)，加之定制家具頭部企業(yè)的站位，當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)自是人潮洶涌。尚品宅配也借此，收獲了超千萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。

兩天后，廣州，中國(guó)建博會(huì)開(kāi)幕。尚品宅配的展位就在B區(qū)10.2號(hào)館頭排，“京東”二字格外顯眼。門(mén)口處排成隊(duì)列的工作人員，迎接著來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)業(yè)觀眾。在一張發(fā)給參觀者的宣傳冊(cè)上醒目地寫(xiě)著：加盟尚品宅配的10大理由。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭、商業(yè)大鱷紛紛瞄準(zhǔn)家居大蛋糕的當(dāng)下，京東入股尚品宅配被許多人“看熱鬧”，更有不少人發(fā)出疑問(wèn)：京東看上了尚品宅配的什么?尚品宅配又圖謀京東的哪一點(diǎn)?家居行業(yè)又來(lái)了一匹互聯(lián)網(wǎng)的狼!

一邊是擁有流量的互聯(lián)網(wǎng)大咖，一邊是想轉(zhuǎn)型整裝的全屋定制巨頭。京東和尚品宅配“聯(lián)姻”后的動(dòng)作，也備受關(guān)注。

京東和尚品宅配是互相看對(duì)眼

一段好姻緣，一定是郎情妾意。

在尚品宅配副總裁兼總經(jīng)理李嘉聰眼里，尚品宅配選擇京東是互補(bǔ)的。他認(rèn)為，合作要看對(duì)方是否能在業(yè)務(wù)上為尚品宅配帶來(lái)賦能。

普通的互聯(lián)網(wǎng)巨頭常做的一件事情就是流量導(dǎo)入，但流量并不是完全不可或缺的，而且流量也不是免費(fèi)給的，是有成本的。尚品宅配選擇京東，更看重的是供應(yīng)鏈，以及非常強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流�！熬〇|是極有效率的平臺(tái)�！崩罴温斦f(shuō)。

而同樣的，因?yàn)槎嗄攴e累的成規(guī)模的線下渠道，尚品宅配一定程度上也成就了京東。眾所周知，京東近幾年正在大力開(kāi)拓線下市場(chǎng)，嫁接尚品宅配之后，相當(dāng)于一下多了兩千多個(gè)線下門(mén)店，并且很多都是在購(gòu)物中心的大店。對(duì)于京東而言，算是個(gè)省心的買(mǎi)賣(mài)。

的確，各取所需的合作，直達(dá)對(duì)方的精準(zhǔn)痛點(diǎn)和需求，也難怪這場(chǎng)跨越了南北的聯(lián)姻，僅花了短短一年的時(shí)間，就成型了。更讓外界注意的是，這次的合作并不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略投資，而是京東將派駐高管直接參與尚品宅配的日常經(jīng)營(yíng)。

京東的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)物流魅力何在?

眾所周知，京東強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流以及供應(yīng)鏈整合能力，一直是其占據(jù)市場(chǎng)地位的一個(gè)殺手锏。其“送貨上門(mén)”、“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”服務(wù)，牢牢抓住了許多消費(fèi)者的錢(qián)袋子。

14年前，京東電商業(yè)務(wù)還未達(dá)百億規(guī)模時(shí)，劉強(qiáng)東就力排眾議自建物流，服務(wù)于京東商城。2017年，京東物流開(kāi)始全面對(duì)外開(kāi)放，向多元化、社會(huì)化轉(zhuǎn)型。如今，京東物流不僅在兩個(gè)月前正式登陸港交所完成IPO，更成功轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。

如今，為了保障供應(yīng)鏈的智能、高效，京東智能供應(yīng)鏈每天給出超40萬(wàn)條供應(yīng)鏈智能決策。截至2021年3月31日，京東物流運(yùn)營(yíng)超過(guò)1000個(gè)倉(cāng)庫(kù)，包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi)，倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過(guò)2100萬(wàn)平方米。其構(gòu)建的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)及跨境網(wǎng)絡(luò)等，服務(wù)范圍覆蓋了中國(guó)幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和人口，全球可觸達(dá)超過(guò)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

對(duì)于尚品宅配來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型整裝是其戰(zhàn)略上的一次重大調(diào)整。自2017年入局，該業(yè)務(wù)摸索三年有余，以自營(yíng)的形式在廣東部分地區(qū)展開(kāi)，但進(jìn)展并不如人意。尚品宅配2020年報(bào)顯示，全年整裝業(yè)務(wù)營(yíng)收5.4億元，僅占總營(yíng)收的8.29%。

三年多時(shí)間，除了不斷修正BIM軟件系統(tǒng)之外，尚品宅配也清晰地看到了自己的短板�；谧陨淼恼b邏輯，如果想覆蓋更大領(lǐng)域的消費(fèi)者，沒(méi)有強(qiáng)有力的倉(cāng)儲(chǔ)物流支撐，根本做不到性?xún)r(jià)比和快速服務(wù)響應(yīng)。

而京東遍布全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)基地和強(qiáng)大的物流系統(tǒng)或許是此時(shí)最好的解決方案——能夠幫助尚品宅配的加盟商，在更短的服務(wù)半徑內(nèi)，更好地開(kāi)展整裝業(yè)務(wù)。

簡(jiǎn)單的舉例，尚品宅配目前在佛山、無(wú)錫，未來(lái)在成都，擁有多個(gè)智能生產(chǎn)基地。依托這三個(gè)城市，和已經(jīng)搭建完全的商業(yè)模式，在周邊做整裝很容易實(shí)現(xiàn)。但一旦涉及更遠(yuǎn)的城市，工廠倉(cāng)庫(kù)就未必能覆蓋到。因此如果沒(méi)有好的供應(yīng)鏈平臺(tái)或倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái)，尚品宅配很難形成全國(guó)規(guī)�；�(yīng)。

而京東供應(yīng)鏈的集中采購(gòu)和議價(jià)能力，也讓尚品宅配非常動(dòng)心。當(dāng)京東居家板塊和尚品宅配整裝業(yè)務(wù)聯(lián)合去面對(duì)材料商時(shí)，這樣的話(huà)語(yǔ)權(quán)和產(chǎn)品的豐富度，也可以大大的降低尚品宅配做整裝的基礎(chǔ)成本。

回歸軟件 尚品宅配找到“初戀”的感覺(jué)

回顧尚品宅配的發(fā)展史，“圓方軟件時(shí)代”是一個(gè)繞不開(kāi)的重要節(jié)點(diǎn)。從設(shè)計(jì)軟件起步，到一步步做全屋定制，尚品宅配的骨子里一直有IT男的基因。而轉(zhuǎn)型整裝后，BIM整裝系統(tǒng)的研發(fā)和邏輯梳理，也讓許多尚品宅配的元老感覺(jué)又回到了當(dāng)初。

李嘉聰也透露，在BIM整裝系統(tǒng)的研發(fā)過(guò)程中，也有相當(dāng)?shù)囊徊糠盅邪l(fā)人員重新轉(zhuǎn)崗支援這部分工作。他表示：“圓方軟件最早僅用在設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等前端，后來(lái)打通了設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和交付實(shí)施一體化。這種前后端的打通，恰恰是尚品宅配這十幾年在定制行業(yè)里取得優(yōu)勢(shì)的邏輯所在�！�

如今的BIM整裝系統(tǒng)，設(shè)計(jì)完BIM模型，效果、方案、布局等不僅讓消費(fèi)者能夠一目了然。更重要的是，實(shí)現(xiàn)了在電腦里虛擬裝修一次。所有圖紙一鍵生成，水電施工圖不用人來(lái)畫(huà)了，所有的計(jì)量、工藝等全含在BIM模型中，這是BIM裝修非常核心的優(yōu)勢(shì)。李嘉聰也表示，現(xiàn)在只叫它bete版，處于公測(cè)階段。但在自營(yíng)城市，已經(jīng)完全解決了供應(yīng)鏈數(shù)字化。

“這是尚品宅配要自營(yíng)做整裝的目的，也是BIM整裝模式的優(yōu)勢(shì)所在�！崩罴温敻嬖VZ Media：“軟件由實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，且在不斷更新。通過(guò)自營(yíng)整裝的業(yè)務(wù)綁定，一旦有問(wèn)題，必須快速解決，來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推進(jìn)的流暢性。而經(jīng)銷(xiāo)商提出什么需求，尚品宅配也能很快跟上，甚至以‘周’作為迭代周期。真正有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商，一個(gè)單簽下來(lái)，從硬裝到定制到軟裝，保證60天能完成交付。”

尚品宅配的轉(zhuǎn)型，也受到了很多家裝公司的關(guān)注，甚至以為尚品宅配要搶他們的“飯碗”。對(duì)此，李嘉聰也做出了官方回應(yīng)：“我們想把智能制造搬到裝修領(lǐng)域，變成智能交付，就生態(tài)上看，并非成為了家裝公司的對(duì)手和競(jìng)品。尚品宅配更像是回到了當(dāng)年做軟件的狀態(tài)，愿意給頭部裝企提供技術(shù)賦能，提供產(chǎn)品，用BIM技術(shù)提升他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于已經(jīng)有完善體系的家裝公司而言，BIM技術(shù)會(huì)讓他如虎添翼�！睋尩案猓淮嬖诘�。

巨大的裝修市場(chǎng) 誰(shuí)才能是王者?

以軟件為優(yōu)勢(shì)，加上京東的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)物流，在邏輯上，的確是可以做到裝修的快速交付和搶占市場(chǎng)。

但事情絕非想象中那么簡(jiǎn)單。世間千變?nèi)f化，唯有裝修市場(chǎng)還是那個(gè)老樣子，這么多年，依然不見(jiàn)規(guī)模過(guò)億的企業(yè)，頭部裝企的占有率也還是低得可憐。昔日大咖的霸氣被互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入侵沖擊得蕩然無(wú)存，高調(diào)的新入局者，也被復(fù)雜的市場(chǎng)黯淡了黑馬的模樣。如若你問(wèn)起，誰(shuí)可能成為王者?得到的回答或許是，大家都以青銅多年。

對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)電商3C領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)觸及天花板，而泛生活領(lǐng)域的增長(zhǎng)自然成為了一個(gè)瞄準(zhǔn)的方向。

一方面，家具、建材類(lèi)產(chǎn)品的客單值較高，有望提升京東整體的銷(xiāo)售。另一方面，尚品宅配提出的整裝，更是大大增加了單值，如果能將京東現(xiàn)有的流量抓住，將其中有需求的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為整裝的客戶(hù)，自然不容小視。

而對(duì)尚品宅配來(lái)說(shuō)，和定制巨頭歐派的差距越拉越大，且有不斷追趕的后起之秀。在全屋定制的增長(zhǎng)開(kāi)始放緩的大背景下，通過(guò)轉(zhuǎn)型整裝，無(wú)疑也能抓住第二個(gè)增長(zhǎng)曲線，迎來(lái)發(fā)展的春天。

在尚品宅配的規(guī)劃中，通過(guò)和京東的合作，不僅能承接一部分流量轉(zhuǎn)化，還可以隨之進(jìn)駐京東目前正在發(fā)力的線下體驗(yàn)店。在規(guī)劃中，京東未來(lái)開(kāi)出的城市大MALL項(xiàng)目，尚品宅配也將入駐并獨(dú)享整裝及全屋定制的展示空間。Z Media了解到，第一個(gè)落地的項(xiàng)目，將在西安。

李嘉聰還透露，基于尚品宅配的軟件優(yōu)勢(shì)，未來(lái)還將在京東居家的入口處，增加設(shè)計(jì)軟件，讓消費(fèi)者也可以快速的實(shí)現(xiàn)給家做設(shè)計(jì)的需求。而尚品宅配的野心是，通過(guò)和京東的合作，可以直接吃下京東居家可轉(zhuǎn)化的裝修客戶(hù)，這也將是一筆不小的收入。

隨著雙方合作的深入，李嘉聰表示，未來(lái)尚品宅配和京東還將聯(lián)合去做各個(gè)城市的“地方倉(cāng)”，變成中央廚房式柔性配送，甚至具備半加工能力，很多主材、產(chǎn)品等加工好后送到消費(fèi)者家里直接裝配起來(lái)。不但實(shí)現(xiàn)了品類(lèi)選擇性豐富多樣，還能實(shí)現(xiàn)按照裝修節(jié)點(diǎn)配送，大大提升全國(guó)的交付效率。

有夢(mèng)想總是好的，一段珠聯(lián)璧合的“姻緣”自然也是收到了滿(mǎn)滿(mǎn)祝福。

但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家裝市場(chǎng)，前有這么多年占據(jù)主流的游擊隊(duì)，后有消費(fèi)者的個(gè)性需求、長(zhǎng)周期細(xì)碎的服務(wù)、極難建立的口碑……誰(shuí)能真正跳出來(lái)，沒(méi)有人敢打包票。

我們也將拭目以待。