陳磊:拼多多新掌門(mén)的3個(gè)關(guān)鍵詞
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,中國(guó)電商如今形成阿里系、京東和拼多多三巨頭鼎立的格局。不過(guò),一代人終將老去,總有人正年輕。
隨著今年3月拼多多創(chuàng)始人黃崢卸任董事長(zhǎng),三巨頭都開(kāi)啟了“后浪”時(shí)代:拼多多新任董事長(zhǎng)兼CEO是陳磊,淘寶天貓的總裁是蔣凡,京東接替劉強(qiáng)東擔(dān)任CEO的是徐雷。相比后兩位,拼多多CEO陳磊履職時(shí)間最短,尚不到一年。他之前的身份是拼多多CTO,已跟隨黃崢創(chuàng)業(yè)十多年,是電商企業(yè)中少見(jiàn)的技術(shù)型CEO。
去年陳磊履新拼多多CEO之時(shí),是拼多多成立5年以來(lái)發(fā)展最艱難的時(shí)期。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)見(jiàn)頂,電商進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。2020年初疫情爆發(fā)后,京東憑借自家高效快速的物流供應(yīng)鏈響應(yīng)暴漲的快遞需求,阿里力推淘寶特價(jià)版攔截拼多多下沉市場(chǎng)的用戶(hù),京東和阿里也相繼推出對(duì)標(biāo)拼多多的“百億補(bǔ)貼”,試圖圍堵拼多多對(duì)一二線(xiàn)城市用戶(hù)的進(jìn)攻。
不過(guò),陳磊交出了非常亮眼的“成績(jī)單”:拼多多連續(xù)三個(gè)季度提交亮眼的財(cái)報(bào),而且2020年3季度首次實(shí)現(xiàn)了盈利,市值增長(zhǎng)了一倍以上,一舉超過(guò)京東成為中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。2021年3月17日,拼多多公布2020年全年財(cái)報(bào),其年活躍用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)阿里,成為中國(guó)用戶(hù)規(guī)模第一大電商。陳磊接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪(fǎng)時(shí)表示,拼多多將繼續(xù)投入補(bǔ)貼,直到取代阿里巴巴成為十億中國(guó)消費(fèi)者的首選購(gòu)物平臺(tái)。
看來(lái),技術(shù)型CEO陳磊有很強(qiáng)的“技術(shù)商業(yè)化”能力。作為企業(yè)管理者中的新手,此前鮮有成功的商業(yè)實(shí)踐,他是如何具備這種能力的?
我們梳理了陳磊的公開(kāi)演講、內(nèi)部講話(huà)和在拼多多財(cái)報(bào)會(huì)議上的講話(huà)內(nèi)容,以及公開(kāi)的媒體報(bào)道等等,總結(jié)了3個(gè)詞來(lái)解讀他的“算法”。某種意義看,這3個(gè)詞分別呼應(yīng)了拼多多的技術(shù)價(jià)值觀、技術(shù)應(yīng)用和企業(yè)價(jià)值觀。
一
“人為先”的分布式AI
拼多多初生牛犢不怕虎“硬剛”阿里京東,底氣源自它開(kāi)創(chuàng)了一種“貨找人”的新電商模式,即通過(guò)拼團(tuán)方式直接連接消費(fèi)者和生產(chǎn)者,精簡(jiǎn)傳統(tǒng)電商零售避不開(kāi)的中間流通階段,“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”。這種新電商模式是基于一種新的技術(shù)邏輯,即“分布式AI技術(shù)”,其主導(dǎo)研發(fā)者就是陳磊。
陳磊有著扎實(shí)深厚的技術(shù)基礎(chǔ),多次在世界頂級(jí)期刊和學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表數(shù)據(jù)科學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的研究成果。他本科畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系,后來(lái)去美國(guó)留學(xué),獲得了威斯康星大學(xué)麥迪遜分校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位,差不多同時(shí)期黃崢赴美留學(xué)也進(jìn)入這所學(xué)校學(xué)習(xí),兩人因此結(jié)識(shí)。
從工作履歷看,陳磊有豐富的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)落地實(shí)踐。他先后在谷歌、雅虎、IBM任職,2007年歸國(guó)后加入黃崢的第一家創(chuàng)業(yè)公司歐酷網(wǎng),在這家B2C電商公司擔(dān)任研發(fā)架構(gòu)工程師。之后,陳磊追隨黃崢創(chuàng)業(yè)至今,在淘寶代運(yùn)營(yíng)公司、游戲公司以及拼多多都擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。算下來(lái),陳磊在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)做了十多年的技術(shù)支持業(yè)務(wù)工作,所以他十分熟悉傳統(tǒng)電商平臺(tái)技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)的模式,也洞察到了這一模式的bug。
1.集中式AI vs 分布式AI
他總結(jié)全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭尤其是傳統(tǒng)電商平臺(tái)的發(fā)展,認(rèn)為技術(shù)屬于同一種模式,包含5個(gè)關(guān)鍵元素:
場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)服務(wù),服務(wù)帶來(lái)了用戶(hù),用戶(hù)帶來(lái)了數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù)),數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)AI(算法)和計(jì)算能力的處理,優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),而體驗(yàn)又帶來(lái)了新的用戶(hù)增長(zhǎng),形成正循環(huán)。
傳統(tǒng)電商平臺(tái)想要建造一個(gè)無(wú)所不能的“上帝式”中央大腦,陳磊稱(chēng)之為“集中式AI”。它盡可能記錄每一個(gè)用戶(hù)的行為模式,然后圈定模型進(jìn)行算法分析,再把分析結(jié)果返回給每個(gè)消費(fèi)者。
陳磊看到了“集中式AI”的2個(gè)致命bug。
(1)算法設(shè)計(jì)對(duì)個(gè)體用戶(hù)的理解不夠。
在“集中式AI”模式下,用戶(hù)是一個(gè)個(gè)“標(biāo)簽”,標(biāo)簽是基于已產(chǎn)生的用戶(hù)數(shù)據(jù)(比如通過(guò)搜索方式收集)和固定模型算出來(lái)的顯性需求,不是基于“人是有不同的潛在需求”的理念來(lái)深度挖掘個(gè)體用戶(hù)的隱性需求。他說(shuō),“面對(duì)一些消費(fèi)者,多樣性的消費(fèi)需求,你用一個(gè)固定的模型,即使是一個(gè)深度模型去做,也很難判斷到底是不是合理的!
(2)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)缺乏掌控能力,被排斥在算法之外,更多是被動(dòng)接受服務(wù)。
在這種集中式AI技術(shù)模式下,企業(yè)比拼的是用戶(hù)數(shù)據(jù)收集能力和規(guī)模,效率越高、規(guī)模越大,其競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。如果后起的電商新秀遵循這一“游戲規(guī)則”和“前浪”電商巨頭競(jìng)爭(zhēng),很難在早已收集用戶(hù)數(shù)據(jù)十年之久并形成龐大數(shù)據(jù)規(guī)模的阿里、京東面前生存下來(lái)。
拼多多換了一個(gè)“游戲規(guī)則”。
秉持著“人有不同的潛在需求”的理念,陳磊主導(dǎo)研發(fā)了“分布式AI”體系。2018年,他在一次公開(kāi)分享中解釋了“分布式AI”技術(shù)到底意味著什么。
——分布式人工智能將成為下一個(gè)十年的“水電煤”。每一個(gè)個(gè)體用戶(hù),配備有專(zhuān)屬的AI算法、計(jì)算資源……可以搭建一套智能服務(wù)的體系,即“AI代理”。
——用戶(hù)輸出自己的數(shù)據(jù)給AI代理,它就會(huì)自動(dòng)匹配私有數(shù)據(jù)和公有數(shù)據(jù),集成到一個(gè)AI算法里,通過(guò)調(diào)用云計(jì)算產(chǎn)生滿(mǎn)足個(gè)體用戶(hù)需求的結(jié)果,過(guò)程保證完全封閉和隱私。
——用戶(hù)重新獲得了對(duì)自身服務(wù)行為的決策權(quán)利,就是相當(dāng)于有權(quán)利去決策我做的各種推薦、搜索結(jié)果,是不是真的滿(mǎn)足我的需求,而不是像現(xiàn)在這樣被動(dòng)的接受。
這意味著,整個(gè)數(shù)據(jù)和決策的控制邏輯會(huì)有一個(gè)根本性的改變,消費(fèi)者在場(chǎng)景里面可以更多的支配場(chǎng)景數(shù)據(jù),深度優(yōu)化決策。
分布式AI技術(shù)應(yīng)用到電商中,尤其是移動(dòng)電商中,就有了“貨找人”的主動(dòng)推薦模式。
2.挖掘個(gè)體用戶(hù)的潛在需求
在拼多多上,用戶(hù)主動(dòng)搜索占比小,取而代之的是通過(guò)分布式AI研究個(gè)體可能存在的消費(fèi)需求,然后主動(dòng)推薦挖掘其潛在需求。比如,北上廣的消費(fèi)者沒(méi)吃過(guò)云南的雪蓮果、廣西的百香果,拼多多把這些優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品主動(dòng)呈現(xiàn)在他們面前;蛘哂脩(hù)有好朋友發(fā)起“拼單”,喊大家一起拼,他一嘗試,感覺(jué)不錯(cuò),就產(chǎn)生了新的消費(fèi)需求和習(xí)慣。
知名產(chǎn)品經(jīng)理梁寧拿自己的親身體驗(yàn),對(duì)比淘寶和拼多多兩種推薦邏輯帶來(lái)的不同用戶(hù)體驗(yàn)。她在淘寶上搜“無(wú)錫排骨”,淘寶的關(guān)聯(lián)推薦一般都是“無(wú)錫排骨”“三鳳橋”這一類(lèi)關(guān)鍵詞的匹配;在拼多多上搜“無(wú)錫排骨”,除了關(guān)聯(lián)“無(wú)錫排骨”“三鳳橋”,還會(huì)推薦“四喜丸子”。這說(shuō)明,淘寶算法是基于關(guān)鍵詞做關(guān)聯(lián)推薦,而拼多多是在理解用戶(hù)的搜索動(dòng)機(jī)和偏好后做主動(dòng)推薦,比如拼多多會(huì)猜,買(mǎi)無(wú)錫排骨的這群人中,是不是有一小群人同時(shí)也喜歡四喜丸子?這樣的推薦邏輯確實(shí)存在于用戶(hù)購(gòu)物的心理需求中,所以拼多多強(qiáng)調(diào)其分布式AI是以“人為先”的。
3.“人以群分”建立消費(fèi)群
陳磊提到分布式AI技術(shù)中的“智能代理”想法,恰好與拼多多的拼團(tuán)業(yè)務(wù)模式契合,可以更高效實(shí)現(xiàn)“貨找人”。
陳磊說(shuō),“我們有一個(gè)超前的想法,未來(lái)有一個(gè)智能代理程序,它為你做智能決策,保護(hù)你的私有數(shù)據(jù),但是同時(shí)也會(huì)和其它智能代理程序溝通,就和人一樣……。我們理解未來(lái)這種智能代理人可以通過(guò)信息的交換,擴(kuò)展自己的能力,通過(guò)和別的代理進(jìn)行溝通,擴(kuò)展自己的能力以及決策的能力。比如說(shuō)你看到一款商品上面寫(xiě)著好友多次購(gòu)買(mǎi)、好友好評(píng)的標(biāo)簽時(shí),就會(huì)提升你的信任感和判斷準(zhǔn)確性!
基于智能代理,分布式AI能夠幫助“人以群分”建立消費(fèi)群,以更加方便的方式互相學(xué)習(xí),降低決策成本提高交易的效率,特別適合拼團(tuán)這種形式,用社交裂變的方式迅速實(shí)現(xiàn)“貨找人”。
基于這種“人為先”的分布式AI技術(shù)和拼團(tuán)方式,拼多多攻下了阿里和京東沒(méi)能打開(kāi)的下沉市場(chǎng),迅速獲得大量用戶(hù)消費(fèi)需求數(shù)據(jù)和生產(chǎn)商家的數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn),構(gòu)建了一個(gè)新電商平臺(tái)。
4.“把資本主義倒過(guò)來(lái)”的C2M
陳磊說(shuō),隨著分布式AI技術(shù)的成熟,“更進(jìn)一步的是,我們不僅能夠優(yōu)化個(gè)體的體驗(yàn),我們甚至能夠反向去優(yōu)化、制造,就相當(dāng)于C2M(用戶(hù)直連制造)這種優(yōu)化的目標(biāo)”。
他舉了一個(gè)例子。
冬天到了,我們要買(mǎi)羽絨服,可能會(huì)有50個(gè)工廠會(huì)生產(chǎn)羽絨服,他們可能會(huì)準(zhǔn)備半年的時(shí)間生產(chǎn)服裝投入到市場(chǎng),有一些好賣(mài)有一些不好賣(mài)。最后就實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰,但是也就意味著50家里面有1個(gè)成功了,有了利潤(rùn),有49家有大量的積壓、資源的浪費(fèi)。
但是,這種浪費(fèi)其實(shí)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的代價(jià),如果有了分布式智能,衣服到底生產(chǎn)什么樣的款式、類(lèi)型,能不能通過(guò)智能代理所筑成的網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成?就像今天的股票市場(chǎng)一樣,股票的漲跌、價(jià)格的高低,就是通過(guò)買(mǎi)方和賣(mài)方瞬時(shí)產(chǎn)生大量的交易來(lái)完成的。
就像國(guó)外零售企業(yè)Costco,拼多多一頭連著消費(fèi)者,一頭連著制造商,通過(guò)拼團(tuán)快速聚集不同地區(qū)、不同群體消費(fèi)者的多樣化、深層次的訂單需求進(jìn)行生產(chǎn),過(guò)程中決定商品銷(xiāo)量和品牌認(rèn)知的不再是競(jìng)價(jià)排名和營(yíng)銷(xiāo),而是用戶(hù)真實(shí)的需求和認(rèn)可。
在集中式算法下,一款新的產(chǎn)品要投入市場(chǎng),需要大量燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo),比如購(gòu)買(mǎi)流量資源、提高搜索排名等。但在拼多多體系下,一款新產(chǎn)品只要能捕捉到用戶(hù)需求,可能一夜就爆了,還沒(méi)來(lái)得及投錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)就已經(jīng)賣(mài)光了。
基于這個(gè)邏輯,2018年底拼多多推出“新品牌計(jì)劃”,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和流量?jī)A斜,幫助有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力卻沒(méi)有品牌的中小制造企業(yè)以最低成本對(duì)接消費(fèi)者真實(shí)需求,幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性化、半定制化的批量生產(chǎn),使其盡可能規(guī)避淡季、旺季的波動(dòng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)、穩(wěn)定銷(xiāo)售,建立品牌。
到目前為止,拼多多“新品牌計(jì)劃”定制企業(yè)已超過(guò)1500家,出現(xiàn)多個(gè)年銷(xiāo)售額過(guò)億的優(yōu)質(zhì)代工廠自主品牌。2020年,拼多多繼續(xù)升級(jí)“新品牌計(jì)劃”,計(jì)劃投入資源扶持的優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)數(shù)量增加到5000家。
拼多多的“新品牌計(jì)劃”升級(jí)順應(yīng)了中國(guó)制造業(yè)升級(jí)和供給側(cè)改革的時(shí)代背景,更順應(yīng)了2020年國(guó)家提出的內(nèi)循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,未來(lái)發(fā)展值得期待。
不過(guò),陳磊最想應(yīng)用分布式AI技術(shù)落地的領(lǐng)域不是制造業(yè),而是農(nóng)業(yè),這個(gè)想法萌生于拼多多起步階段。
二
“農(nóng)地云拼”助力扶貧攻堅(jiān)
拼多多發(fā)端于中國(guó)廣袤土地上的一個(gè)個(gè)農(nóng)產(chǎn)品。
2015年夏天,拼多多團(tuán)隊(duì)(當(dāng)時(shí)叫“拼好貨”)率先推出拼團(tuán)買(mǎi)水果的業(yè)務(wù),以超低價(jià)賣(mài)荔枝,一時(shí)間暴漲的訂單量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力,導(dǎo)致很多訂單無(wú)法完成交付,而大量荔枝卻腐爛在倉(cāng)庫(kù)里,他們不得不退款給數(shù)千名憤怒的顧客。
陳磊回憶,“當(dāng)時(shí)的挫敗讓我們更加謙卑”。事后,黃崢帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在充滿(mǎn)了腐爛水果的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行反思,做出了兩個(gè)決定:
一,放棄自營(yíng)模式,轉(zhuǎn)為連接商戶(hù)和消費(fèi)者的第三方平臺(tái)模式;二,拼團(tuán)模式走對(duì)了,可以迅速聚集零散的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、多對(duì)多匹配農(nóng)產(chǎn)品,讓中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和需求離散化的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。
作為當(dāng)時(shí)的技術(shù)負(fù)責(zé)人,陳磊也看到了拼團(tuán)模式背后的巨大能量,他對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商模式改善農(nóng)產(chǎn)品上行困局產(chǎn)生了興趣。
在他看來(lái),技術(shù)本身不是最重要的,更重要的是能夠落地去改變什么,而中國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的線(xiàn)上滲透率始終落后于行業(yè)平均水平。中國(guó)人均耕地面積相對(duì)較少,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和需求比較分散,生產(chǎn)運(yùn)輸流通環(huán)節(jié)繁雜,效率低下,但生鮮農(nóng)產(chǎn)品又是人們生活必需品,這就需要技術(shù)來(lái)改變現(xiàn)狀。而與PC時(shí)代不同,手機(jī)用戶(hù)可以隨時(shí)隨地與網(wǎng)絡(luò)連接任意長(zhǎng)的時(shí)間,打破了時(shí)間空間的限制,線(xiàn)上線(xiàn)下呈現(xiàn)融合趨勢(shì)。
所以,拼多多從一開(kāi)始就專(zhuān)注于移動(dòng)體驗(yàn)(Mobile Only)的電商平臺(tái),致力于農(nóng)產(chǎn)品上行。
陳磊主導(dǎo)研發(fā)的分布式AI技術(shù)開(kāi)創(chuàng)了一種農(nóng)業(yè)電商新模式“農(nóng)地云拼”。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和分布式人工智能技術(shù),拼多多一方面將分散在全國(guó)各地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能匯聚整合形成“云端大農(nóng)場(chǎng)”;另一方面將分散在全國(guó)各地的農(nóng)產(chǎn)品需求通過(guò)拼購(gòu)、直播、多多果園等傳播方式聚集在“云端”,實(shí)現(xiàn)供需的精準(zhǔn)匹配;再通過(guò)產(chǎn)地直發(fā)的模式,將農(nóng)產(chǎn)品從田間直接送到消費(fèi)者手中。除了物流、包裝等成本,中間所有的利潤(rùn)都?xì)w屬農(nóng)戶(hù)自己,不再發(fā)愁上架的農(nóng)產(chǎn)品無(wú)流量推廣,無(wú)人問(wèn)津。在拼多多的這種模式下,農(nóng)民可以把更多精力放在改良生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上,并從中獲利。
更具社會(huì)效益的是,這種模式對(duì)貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)家更有利,直接帶動(dòng)了貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2020年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年,拼多多積極投入扶貧。2020年2月,拼多多上線(xiàn)“抗疫助農(nóng)”專(zhuān)區(qū),覆蓋全國(guó)包括230多個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣在內(nèi)的近400個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)的扶貧產(chǎn)品,提供流量扶持、5億元專(zhuān)項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼、10億物流補(bǔ)貼等。到去年9月,拼多多官方上線(xiàn)的市縣長(zhǎng)助農(nóng)直播已超205場(chǎng),平均每天就有1場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品的官方直播上線(xiàn),而其他直播平臺(tái)多將流量?jī)A向于明星名人直播帶貨。
拼多多目前已經(jīng)是全國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái),直連農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者超過(guò)1200萬(wàn)戶(hù),帶動(dòng)脫貧人數(shù)高達(dá)100萬(wàn),其中超過(guò)一半的活躍農(nóng)產(chǎn)品商鋪是由女性經(jīng)營(yíng)的。
從這些數(shù)字看,拼多多絕對(duì)值得表?yè)P(yáng)。在2020年脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利的歷史性時(shí)刻,拼多多作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表,獲得“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”最高規(guī)格表彰。
三
“土豆”,人如其名
陳磊在拼多多內(nèi)部給自己取的花名是“土豆”,恰好與他一直強(qiáng)調(diào)的戰(zhàn)略重心呼應(yīng),即“農(nóng)業(yè)一直是我們的戰(zhàn)略重心”。
他上任CEO時(shí)正值疫情,但拼多多保持了高速增長(zhǎng),取得了首次盈利、用戶(hù)規(guī)模超過(guò)阿里等亮眼成績(jī),一個(gè)重要原因是聚焦農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略的成功。2020年,陳磊聚焦做了三件事:疫情期間獲得包括老年人在內(nèi)的用戶(hù)激增;幫助全國(guó)農(nóng)戶(hù)脫貧攻堅(jiān),掌握產(chǎn)業(yè)鏈源頭同時(shí)夯實(shí)基本盤(pán);啟動(dòng)多多買(mǎi)菜業(yè)務(wù)。
他的做事風(fēng)格也類(lèi)似“土豆”,樸實(shí),勤懇,實(shí)用。
他多次強(qiáng)調(diào),做農(nóng)業(yè)要到地里去。接任CEO后他長(zhǎng)期在各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)調(diào)研。在他的帶領(lǐng)下,做農(nóng)業(yè)的員工都要跟著農(nóng)產(chǎn)品走完從生產(chǎn)到消費(fèi)的全過(guò)程,形成觀察報(bào)告后一起討論,還有哪些環(huán)節(jié)是拼多多可以?xún)?yōu)化的。幾個(gè)月下來(lái),農(nóng)產(chǎn)品部門(mén)的人都黑了三層,“下鄉(xiāng)出個(gè)差回來(lái),大家都不太認(rèn)識(shí)了”。
新發(fā)布的2020年全年財(cái)報(bào)中,拼多多首次把定位從“快速增長(zhǎng)的新型電商平臺(tái)”,改為“中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品及互動(dòng)商業(yè)平臺(tái)”。年度業(yè)績(jī)電話(huà)財(cái)報(bào)會(huì)議的10多分鐘發(fā)言過(guò)程中,陳磊29次提到與農(nóng)業(yè)相關(guān)的詞匯。他說(shuō),“2020年的發(fā)展凸顯了我們能夠且應(yīng)該為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域和農(nóng)村地區(qū)做更多的事情”。
對(duì)于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域如此重視并積極參與,在中國(guó)電商企業(yè)中少見(jiàn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)問(wèn)題的解決,需要國(guó)家、三農(nóng)領(lǐng)域和企業(yè)三方都積極協(xié)作。現(xiàn)在依然面臨諸多難題:求快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)很難深入到農(nóng)產(chǎn)品的“最初一公里”,農(nóng)業(yè)科研、農(nóng)產(chǎn)品改良等都是要投入時(shí)間的慢過(guò)程;農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)能和需求分散,流通的“最后一公里”覆蓋的物理空間太大,再加上前幾年農(nóng)村的交通網(wǎng)絡(luò)尚不完善,所以物流成本居高不下。
拼多多未來(lái)將繼續(xù)重農(nóng)興農(nóng)。黃崢卸任董事長(zhǎng)職位,投身食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究,“摸一摸十年后的石頭”,為十年后的拼多多探索高速、高質(zhì)量縱深發(fā)展的新空間。陳磊繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)拼多多走好眼前和可見(jiàn)未來(lái)十年的路,在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域“變得更重、更深”。
陳磊對(duì)農(nóng)業(yè)板塊提出了兩大目標(biāo):更快覆蓋農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景,更深扎根農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。比如通過(guò)未來(lái)幾年的持續(xù)投入,建設(shè)一個(gè)聚焦農(nóng)業(yè)、降本增效、迅速履約的物流基礎(chǔ)平臺(tái),有效提升相關(guān)商品的履約效率,做好“最后一公里”;同時(shí)與國(guó)內(nèi)外多個(gè)頂級(jí)科研機(jī)構(gòu)和院士專(zhuān)家等科研團(tuán)隊(duì)展開(kāi)深度合作,持續(xù)投入科學(xué)種植、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人溫室、智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域,深入農(nóng)業(yè)“最初一公里”。
“土豆”陳磊說(shuō),希望為中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。
*參考資料:
拼多多陳磊:你在哪,要做什么,都將不是秘密
https://mp.weixin.qq.com/s/euLGKy4J3er-ssilzhBxow
陳磊其人
https://mp.weixin.qq.com/s/QfUxmx5veXXIS18uxhI57Q
拼多多新任CEO陳磊:重農(nóng)抑商,把資本主義倒過(guò)來(lái) ,正和島
https://mp.weixin.qq.com/s/QYbMP3wo8-7tx5ab6IjPag
黃崢“退”,陳磊“進(jìn)”,拼多多開(kāi)啟新“尋夢(mèng)”
https://mp.weixin.qq.com/s/RSlpv0u36S9GNFunIxhkZw
陳磊:拼多多是從一個(gè)個(gè)農(nóng)產(chǎn)品里長(zhǎng)出來(lái)的
https://mp.weixin.qq.com/s/FevjRb17fUl6ff4p0-0acQ
深網(wǎng)|黃崢為什么敢放手拼多多?
https://mp.weixin.qq.com/s/YQrgTsiRBXvS_bYs6g2xAQ
拼多多陳磊:將繼續(xù)投入百億補(bǔ)貼、農(nóng)產(chǎn)品上行等
https://mp.weixin.qq.com/s/KXuxmfVt47AaDMGtjJ-4zA
為什么選了陳磊做拼多多CEO?
https://mp.weixin.qq.com/s/cMWsvH-XnbHbd76uxbMapg
《華爾街日?qǐng)?bào)》專(zhuān)訪(fǎng)陳磊:拼多多會(huì)繼續(xù)補(bǔ)貼,努力成為十億中國(guó)消費(fèi)者的首選
https://mp.weixin.qq.com/s/fIKy-vGyHHvRDgu4g1QMrg
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