距離端午節(jié)還有一月有余，一家世界500強企業(yè)某事業(yè)部工作人員在為員工選擇端午福利時驚喜地發(fā)現(xiàn)，家樂福《端午福利禮品手冊》有了更多選擇：在應(yīng)季時令的粽子、咸蛋、綠豆糕等基礎(chǔ)上，推出了自選套餐，客戶可根據(jù)不同人群的喜好，定制個性化的粽子禮盒，還有兩款家樂福專供的粽子禮盒。更有生鮮產(chǎn)品一鍵代發(fā)、禮品客訂畫面等多元服務(wù)。

據(jù)悉，B2B賦能為今年蘇寧家樂福三大戰(zhàn)略發(fā)展方向之一，家樂福B2B企業(yè)服務(wù)也煥新升級，在業(yè)態(tài)拓展、供應(yīng)鏈建設(shè)、場景運營、終端服務(wù)等四大維度聚力突破。

今年端午福利銷售初期，家樂福已斬獲多份客戶大單，訂單量同比翻番。除了最強搭檔粽子、咸蛋套餐以外，不少品質(zhì)好物也深受客戶青睞。

“今年家樂福企業(yè)服務(wù)的整體選品上突出了網(wǎng)紅品概念，引進了多款新品、爆品，選品貼近不同年齡層的生活需求；同時，突出了客訂化和專供概念�！奔覙犯２B業(yè)務(wù)負責(zé)人介紹，除了端午節(jié)福利手冊上的120多種商品，還有200多種目錄商品可供客戶自由搭配。

除了定制禮盒，考慮到客戶福利選擇的便利性，家樂福生鮮選品以一鍵代發(fā)為基礎(chǔ)，可將商品直接送到客戶指定的地址；同時還推出了德州扒雞、豐收日禮袋等半成品菜肴。

客戶服務(wù)方面，家樂福100多名專業(yè)城市經(jīng)理為客戶提供1對1服務(wù)，根據(jù)客戶的不同類型和預(yù)算，量身定制最優(yōu)的福利禮品服務(wù)。家樂福禮遇平臺全新升級，提供客定畫面，可根據(jù)客戶要求定制設(shè)計畫面，提升員工使用感受。

“服務(wù)是唯一產(chǎn)品，家樂福將服務(wù)意識融進骨子里。”家樂福B２B業(yè)務(wù)負責(zé)人表示，今年，家樂福B２B企業(yè)服務(wù)提升全場景的服務(wù)能力，將繼續(xù)在政企福利采購，食堂日配，到店購等多個業(yè)務(wù)場景提供專業(yè)服務(wù)。

同時，家樂福加大國企客戶擴展力度，為國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型添磚加瓦。通過家樂福專業(yè)客戶的積累和大數(shù)據(jù)運算，保障供應(yīng)鏈效率，為客戶節(jié)約采購成本，助力客戶高質(zhì)量發(fā)展。