綠茶、外婆家、桂滿隴,“老網(wǎng)紅”都有新故事
前不久,綠茶餐廳赴港IPO遞交材料后,質(zhì)疑聲頗多。
很多人都給綠茶“卸妝”:十年前,綠茶餐廳絕對(duì)是餐飲界的超級(jí)網(wǎng)紅,如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)紅餐廳一茬接一茬,綠茶這個(gè)“老網(wǎng)紅”,已經(jīng)過(guò)氣了。
深陷“翻臺(tái)率魔咒”
綠茶過(guò)氣了?
大家吐槽綠茶“過(guò)氣",主要是因?yàn)樗恼泄烧f(shuō)明書的確不理想。
招股書顯示,綠茶近三年收入分別為13.1億、17.4億和15.7億元。凈利潤(rùn)方面,在2018年至2020年,凈利潤(rùn)分別為0.44億、1.06億和-0.55億元。
其實(shí)以虧損狀態(tài)上市的餐飲品牌并不是只有綠茶一個(gè)。今年2月份赴港上市的新茶飲品牌奈雪,在2018年、2019年及2020年前三季度,累計(jì)虧損達(dá)1.37億元。雖然也有媒體稱其“流血上市”,但是總體輿論比如今的綠茶要寬容得多。
但綠茶IPO的消息,似乎“千夫所指”,就連招股書出現(xiàn)了打印錯(cuò)誤,都被揪出來(lái)打臉,稱其“鬧烏龍”。遭到“差別對(duì)待”的主要原因也很明顯,大眾認(rèn)為,2008年創(chuàng)立至今的綠茶,已經(jīng)“過(guò)氣了”。
下滑的翻臺(tái)率是被提及最多的證據(jù)。作為一家高性價(jià)比人氣餐廳,翻臺(tái)率的確曾是綠茶的驕傲,巔峰時(shí)期一張桌子每天會(huì)接待12到14波客人。
但這兩年,綠茶翻臺(tái)率連續(xù)下滑,從2018年的3.48下降到2020年的2.62。即使考慮到疫情原因,這個(gè)翻臺(tái)率也不算優(yōu)秀,作為對(duì)比,2019年,海底撈翻臺(tái)率為4.8,太二酸菜魚4.8,呷哺呷哺2.6。
快時(shí)尚餐廳的開(kāi)店成本高昂,招股書顯示綠茶新開(kāi)一家餐廳的平均成本在330萬(wàn)元左右,外婆家據(jù)測(cè)算在400萬(wàn)左右,而桂滿隴創(chuàng)始人黃馨瑤則稱其開(kāi)店成本達(dá)到了1000萬(wàn)元。在客單價(jià)沒(méi)有明顯變化的情況下,翻臺(tái)率下滑必然帶來(lái)營(yíng)收的下滑,這是綠茶財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)欠佳的重要原因。
綠茶的翻臺(tái)率為何持續(xù)下滑?一位行業(yè)人士指出,除了疫情影響等常常被提及的原因,還有一個(gè)重要原因是,綠茶從前年開(kāi)始改變了門店模型,開(kāi)始大規(guī)!霸炀啊保叩穆肪和桂滿隴有些相似。“造景”占用了大量門店面積,使得餐桌數(shù)量減小,利用率下降。
店內(nèi)造景占去大量面積
從2018年開(kāi)始,綠茶開(kāi)始了高速擴(kuò)張,2018年新開(kāi)餐廳34家,2019年新開(kāi)60家,即使2020年也新開(kāi)了23家。還宣布今年計(jì)劃開(kāi)60家,2022年則要再開(kāi)80-100家餐廳。高昂的前期投入同樣使得綠茶的財(cái)報(bào)不那么好看。
舍棄“網(wǎng)紅”標(biāo)簽快
時(shí)尚品牌們的“二次增長(zhǎng)之路”
不難發(fā)現(xiàn),快時(shí)尚餐廳實(shí)在是一個(gè)“地獄模式”。
重裝修,低客單價(jià),高翻臺(tái)率,這樣的商業(yè)模型決定了每一天的運(yùn)營(yíng)都是一場(chǎng)硬仗。對(duì)于出品質(zhì)量、成本控制、服務(wù)流程把控、體驗(yàn)感設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等等方面都提出了極高的要求,每天的節(jié)奏都快到令人窒息。
隨著時(shí)間的推移,快時(shí)尚餐廳的三個(gè)“扛把子”品牌,也逐漸走上了不同的發(fā)展道路。不能斷言他們“過(guò)氣”,而是基于各自的不同考慮,舍棄了“網(wǎng)紅”的定位,逐步走向了另外一條道路。
綠茶:下沉市場(chǎng)歡樂(lè)多
在未來(lái)的發(fā)展道路中,綠茶餐廳在招股書中多次提及擴(kuò)張戰(zhàn)略,其中,下沉市場(chǎng)將成為其重點(diǎn)目標(biāo)。就綠茶門店布局而言,185家綠茶餐廳中,北京有41家,杭州有25家,深圳有23家,在下沉市場(chǎng)的確還有很大的發(fā)展空間。
據(jù)內(nèi)參君觀察,在北上廣以外的市場(chǎng),綠茶的生存環(huán)境還真是寬松得多。餐廳大面積造景在一線城市早已司空見(jiàn)慣,而在下沉市場(chǎng)則收到了奇效。以鄭州市場(chǎng)為例,2020年第一家綠茶在鄭州萬(wàn)象城開(kāi)業(yè)后生意火爆,很快乘勝追擊又開(kāi)了兩家店,均輕松成為該商場(chǎng)的人氣王。
綠茶鄭州萬(wàn)象城店人氣極旺
也許正因?yàn)榇,綠茶才考慮通過(guò)資本市場(chǎng)的助力,加速占領(lǐng)下沉空白市場(chǎng),讓自己迎來(lái)二次增長(zhǎng)。目前看來(lái),綠茶選擇的發(fā)展路徑充滿機(jī)遇,是相當(dāng)適合自己的。
外婆家:品牌矩陣聚焦效率
近一兩年來(lái),外婆家創(chuàng)始人吳國(guó)平在公開(kāi)場(chǎng)合或接受媒體采訪時(shí),都不忘為旗下的當(dāng)紅品牌“老鴨集”帶貨。目前,老鴨集已成為繼外婆家、爐魚之后又一個(gè)主力品牌,已進(jìn)駐5座城市,開(kāi)出了18家門店,今年還將進(jìn)入上海等8座新的城市。
從2009年開(kāi)始,外婆家就開(kāi)始嘗試副牌戰(zhàn)略,林林總總推出將近二十多個(gè)新品牌,早期的指福門、速堡、運(yùn)動(dòng)會(huì)等品牌已經(jīng)消失,后來(lái)的爐魚、蒸年青、宴西湖、杭兒風(fēng)、豬爸、老鴨集則顯得風(fēng)格成熟不少。
做品牌矩陣似乎源于吳國(guó)平對(duì)于快時(shí)尚餐廳商業(yè)模式的焦慮,他認(rèn)為餐飲市場(chǎng)將會(huì)走向個(gè)性化和細(xì)分化,“大而全”將被“小而精”替代。在隨后的嘗試中他的思路變得更加清晰,認(rèn)為單品戰(zhàn)略的模式輕、規(guī)模小、易于標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),能夠更好地解決餐飲業(yè)存在的兩大核心問(wèn)題——效率和品質(zhì)。
事實(shí)上,疫情緩和后,老鴨集表現(xiàn)出了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力:“堂食+外賣+外帶+新零售”的模式,擴(kuò)寬了它的銷售渠道。
吳國(guó)平還表示,隨后還計(jì)劃做4個(gè)極致單品,準(zhǔn)備推“叫花雞”,也有可能先推魚!安还茉趺凑f(shuō),一定要聚集,做極致單品!
桂滿隴:堅(jiān)守江浙滬不斷精進(jìn)
觀察外婆家和綠茶的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,多多少少能感受到,他們想活得輕松一點(diǎn)。
而桂滿隴就不同了。2013年桂滿隴第一家店在上海開(kāi)業(yè)時(shí),外婆家、綠茶兩大品牌正如日中天,在當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)格局中殺出血路,注定了桂滿隴一開(kāi)始就是一個(gè)“硬茬”。
在快時(shí)尚模式的基礎(chǔ)上,桂滿隴在沉浸式就餐體驗(yàn)的探索上更進(jìn)一步,開(kāi)創(chuàng)了一店一主題的形式。在桂滿隴的桃花山莊主題店里,小橋、流水、亭臺(tái)、輕舟……處處皆景。身著絲質(zhì)長(zhǎng)裙的服務(wù)員穿梭其中,還有開(kāi)放式明檔,在顧客面前燉煮招牌菜。而桂滿隴的蟲二酒肆,則帶來(lái)了江南山村小酒館的野趣。
桂滿隴西湖船宴主題餐廳
多元、立體的景象和風(fēng)俗體驗(yàn),讓顧客仿佛身處古韻江南,再和高性價(jià)比的產(chǎn)品結(jié)合,產(chǎn)生了爆炸性的市場(chǎng)反響。每開(kāi)一個(gè)店都常年累月地排隊(duì),直接讓餐飲行業(yè)掀起了場(chǎng)景創(chuàng)新熱潮,在此之后許多場(chǎng)景創(chuàng)新型餐廳,都有桂滿隴的影子。
8年過(guò)去,始終生意紅火的桂滿隴似乎沒(méi)有打算轉(zhuǎn)型,仍然在原來(lái)的門店模型中不斷精進(jìn)。更“佛系”的是,它連進(jìn)行區(qū)域拓展的野心都沒(méi)有,始終在上海及周邊城市深耕。創(chuàng)始人黃馨瑤表示,8歲的桂滿隴已經(jīng)不是網(wǎng)紅了,進(jìn)入了真正的發(fā)展期,但是“不需要通過(guò)門店擴(kuò)張來(lái)發(fā)展,而是從品牌深度來(lái)說(shuō),盡量延長(zhǎng)品牌生命期 !
她對(duì)桂滿隴注入品牌生命力的方式,正是努力延續(xù)從前品牌特色,繼續(xù)打造極致場(chǎng)景體驗(yàn),展現(xiàn)傳統(tǒng)文化元素,挖掘傳統(tǒng)美食的創(chuàng)新表達(dá)方式。
南京桂滿隴店內(nèi)的東陽(yáng)木雕
據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)顯示,目前桂滿隴在上海擁有13家主題店和若干家外賣專營(yíng)店,全國(guó)門店數(shù)量為20多家,這個(gè)體量和綠茶外婆家相比要小得多,黃馨瑤還強(qiáng)調(diào),“桂滿隴不是一個(gè)常規(guī)品牌,不是好的模板,成功有很大偶然和個(gè)人因素!
小結(jié)
“快時(shí)尚餐廳”作為一個(gè)誕生10年以上的老概念,似乎已經(jīng)無(wú)法再讓餐飲行業(yè)感到興奮,當(dāng)初的頭部品牌,才會(huì)被貼上“過(guò)氣”“老化”的標(biāo)簽。
真正對(duì)這些品牌進(jìn)行持續(xù)觀察,才會(huì)發(fā)現(xiàn),在地獄模式中殺出來(lái)的他們,無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的洞察,還是對(duì)自身品牌基因的審視,都相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
分化加劇,本來(lái)就是當(dāng)下餐飲行業(yè)的主旋律。目前,三個(gè)品牌都在各自所選定的新路徑上一路狂奔,創(chuàng)造著新的故事。
對(duì)于這樣的狀態(tài),很難說(shuō)他們“過(guò)氣了”,應(yīng)該說(shuō)是找到了自己的活法。
發(fā)表評(píng)論
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