出品/聯(lián)商專欄

記者/伊恩·奎因

編譯/自有品牌 木易

如果政府想在英國超市引發(fā)另一場恐慌性搶購，那現(xiàn)在稱得上“表現(xiàn)良好”。

從議會傳出的消息，英國首相鮑里斯·約翰遜與部長們正計劃對超市采取更加嚴厲的措施，對進店人數(shù)進行最新限制并嚴格要求顧客佩戴口罩，因此在線購物需求以及門店平均購物數(shù)量將大幅增長。

即使不是首相首席醫(yī)療官克里斯·威蒂教授，你也能明白，如果發(fā)現(xiàn)前往門店購物的機會大大減少——或者購物變成像馬拉松比賽一樣的耐力考驗——人們就會轉(zhuǎn)向大量囤貨。

這種情況在第一次封鎖期間已經(jīng)出現(xiàn)過，如果規(guī)定不透明并且不能增強民眾信心，國貨現(xiàn)象肯定會再次發(fā)生。

因此，1月12日謠言四起：更加嚴格的封鎖可能讓人們每周只能出一次門——甚至街頭巷尾聊天也將被禁止——政客們最好能迅速給出確切消息。

雖然大家可以理解部長們對NHS所面臨壓力的擔(dān)憂之情，但試圖把責(zé)任完全推卸給零售商是不合時宜的，因為自疫情開始以來，零售商一直在努力保證食品供應(yīng)。

超市已經(jīng)花費數(shù)百萬英鎊，盡力采取措施保護公眾和員工：他們安裝了有機玻璃屏障，在入口處安排專門秩序員，并且定期進行消毒。

這些舉措在圣誕節(jié)前就加大了力度， 我們預(yù)計， 隨著對零售商的監(jiān)管加強，這些措施將在未來數(shù)天內(nèi)再次主動收緊。

歸根結(jié)底，如果超市比去年3月份更加繁忙，那是因為部長們——至少在英國——于9月份修改規(guī)定將安全社交距離從2米減少到1米，從而回應(yīng)公眾對經(jīng)濟損失以及網(wǎng)絡(luò)容量危機的擔(dān)憂。

與此同時，負責(zé)門店運營與供應(yīng)的一線員工面臨著病毒感染的風(fēng)險，越來越多的員工不得不進行自我隔離。因此數(shù)據(jù)顯示該行業(yè)缺勤率不斷飆升，但自危機爆發(fā)以來，食品雜貨行業(yè)為維持國家食物供應(yīng)一直努力堅持工作。

然而現(xiàn)在，他們沒有因為這種努力受到贊揚，而是由于顧客未能嚴格遵守封鎖期間相關(guān)規(guī)定受到指責(zé)。明顯有失公平！

1月8日，威爾士的部長們開始討論超市的最新限制措施，包括對進店人數(shù)進行限制。1月12日，英國負責(zé)新冠疫苗部署的衛(wèi)生大臣納丁·扎哈維也加入進來，單獨將超市列為高度關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域，并敦促超市重新實行單向行進原則并且設(shè)立社交安全距離標志（盡管英國政府堅持不設(shè)立此類監(jiān)管規(guī)定）。

"我們擔(dān)心，例如需要確保人們在超市購物時實際佩戴口罩，并遵循單向行進原則，為了確保超市運營安全，人們不得不在店外排隊等待。”扎哈維告訴《天空新聞》。

但是，如果人群在店外排隊等候正是部長們所期望的，那么部長們將受到在線服務(wù)帶來的更大壓力，正如第一次封鎖所證實的那樣，除了顧客日常需求激增之外，在線服務(wù)根本無法應(yīng)付為數(shù)百萬弱勢群體提供食物。

扎哈維最好接受超市為疫苗配送提供的物流支持，而不是為顧客在超市門店排長隊（現(xiàn)實和想象完全一樣）以及食品短缺尋找各種搪塞的理由。他也應(yīng)該聽取包括工會負責(zé)人以及食品雜貨行業(yè)高管在內(nèi)的外界各種意見，他們反復(fù)呼吁食品雜貨行業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域員工應(yīng)該排在疫苗接種名單的前列。

*英國食品雜貨零售業(yè)抗疫行動系列報道；原文報道時間：2021年1月12日

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