拼多多無(wú)法像步步高、OPPO、vivo一樣，在狹義上的垂直領(lǐng)域里，直接復(fù)制致勝的“段氏絕招”。

討論現(xiàn)代化企業(yè)的商業(yè)模式變化一定繞不開(kāi)拼多多，它擁有很強(qiáng)的人才吸引力，一邊應(yīng)付各種不確定性，一邊實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。

你說(shuō)拼多多管理上有沒(méi)有漏洞和問(wèn)題？當(dāng)然有，而且還真不少。但如今討論問(wèn)題的基礎(chǔ)真是越來(lái)越薄弱了，前幾年，這家公司的爭(zhēng)議還能放在模式、業(yè)務(wù)、貨品、運(yùn)營(yíng)上，都是嚴(yán)肅的商業(yè)話題，如今來(lái)罵人的都帶著一股“假模假式”的派頭：因?yàn)楣芾韱?wèn)題就認(rèn)為拼多多站在對(duì)立面，恨不得將其一棒子打死——假裝忽略了更深層次的理念問(wèn)題，直接談立場(chǎng)。

其實(shí)拼多多最近的系列難題，背后有個(gè)特別有價(jià)值的議題：企業(yè)家商業(yè)思想和公司發(fā)展的博弈。

表面上難題來(lái)自拼多多，其實(shí)背后很大程度上是“商業(yè)理念與現(xiàn)代化企業(yè)新難題”的沖突。

vivo、OPPO、步步高、拼多多這四家公司之所以常被用“段氏理念”推論，是因?yàn)樗鼈儽澈蠖颊局粋�(gè)男人，段永平。

這個(gè)概念肯定會(huì)有人不同意，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我們?cè)谶@里并不是要扣帽子，而是要納入到一個(gè)口徑里去討論，權(quán)且用“段氏”概念來(lái)談。

放在大的商業(yè)環(huán)境里，段永平的理念、做派乃至氣質(zhì)是“怪異”的。

話從上世紀(jì)90年代說(shuō)起。1995年，離開(kāi)小霸王的段永平成立步步高，隨業(yè)務(wù)做大，分拆了三家公司主營(yíng)教育、視聽(tīng)和通信，后面就發(fā)展成了步步高教育、vivo和OPPO。段永平為人低調(diào)，被稱作“中國(guó)最神秘的商人”，雖然很少公開(kāi)演講或接受采訪，但他的言論三不五時(shí)會(huì)被大家整理出來(lái)。轉(zhuǎn)為投資人后，因?yàn)橥吨刑O果、茅臺(tái)等好股票公司，也被稱之為“中國(guó)巴菲特”。

拼多多呢？拼多多在中國(guó)商業(yè)史上都能稱得上“異類”。

電商發(fā)展數(shù)十年，阿里系、京東、蘇寧、唯品會(huì)等電商平臺(tái)激烈競(jìng)爭(zhēng)，在大家都以為進(jìn)入紅海時(shí)，2015年才成立的拼多多脫穎而出，一騎絕塵。2020年底，拼多多居然如此迅速突破了2000億美元市值——在它成立的第5年時(shí)。

2000億美元市值是什么概念——2020年標(biāo)普500公司市值超過(guò)這個(gè)數(shù)字的美國(guó)公司是32家。同樣2000億美元的市值，騰訊是在它成立的第17年達(dá)到的、阿里是第15年、Facebook第10年、美團(tuán)也是第10年……排在全球的大互聯(lián)網(wǎng)公司基本都需要數(shù)十年才達(dá)到這個(gè)成績(jī)。拼多多現(xiàn)在是中國(guó)市值第八大公司，遠(yuǎn)超過(guò)了10年前市排名第一的中國(guó)石油。

在沒(méi)有固定的章法的分析中，拼多多成功秘訣，除了冠以收獲互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展紅利和人口紅利原因以外，外界還會(huì)把它放到“段氏理念”的研究框架里。

但2000億美元市值的上市公司的難題，對(duì)現(xiàn)存的“段氏理念”來(lái)說(shuō)，其實(shí)已經(jīng)超綱了。

不是說(shuō)段氏理念不好，是放在拼多多身上不夠用。

段氏理念在大商業(yè)版圖上是獨(dú)樹(shù)一幟的，而拼多多是異類里的異類。

談拼多多的“異”，我們得先從“同”談起。

黃崢與段永平的淵源，概括起來(lái)有三條主線：

1、段永平是黃崢的浙江大學(xué)的學(xué)長(zhǎng)，傳聞?dòng)删W(wǎng)易的丁磊介紹結(jié)識(shí)。后來(lái)大家都知道的，2006年段永平以62.01萬(wàn)美元拍下與巴菲特午餐，帶的便是26歲的黃崢；

2、入職微軟 or Google？在段永平的建議下，黃崢選擇了還在 IPO階段的Google，呆滿三年。2007年黃崢辭職回國(guó)，成立的歐酷網(wǎng)，步步高持股。作為當(dāng)時(shí)的電商網(wǎng)，買的主要是步步高的電子產(chǎn)品和OPPO的藍(lán)光播放機(jī)；

3、爾后多次創(chuàng)業(yè)，到拼多多，以及2018年上市。黃崢常說(shuō)，段永平是他成長(zhǎng)經(jīng)歷里影響最大的人，潛移默化中很多商業(yè)的思考會(huì)有影響。

拼多多在“四大門徒”的企業(yè)里名氣最大，故事很少�；ヂ�(lián)網(wǎng)最不缺故事，但凡有商業(yè)成績(jī)的都有漂亮且跌宕的經(jīng)歷。但黃崢——網(wǎng)友戲稱“有馬云的能力，沒(méi)有馬云的嘴”——在為數(shù)不多的信息里，都會(huì)出現(xiàn)段永平。

但這總歸只是黃崢和段永平關(guān)系。一家公司的經(jīng)營(yíng)理念能不能拿“段氏”去框，到底是有一些章法可尋的。我想，從“本分”價(jià)值觀去探索，可能是最接近的一個(gè)答案。

段氏理念最為人所知的是“本分”的價(jià)值觀。本分是什么？

段永平說(shuō)，“大概就是該干嘛干嘛，該是誰(shuí)是誰(shuí)的意思。”

“本分”以不同的形式分別出現(xiàn)在vivo的公司年會(huì)主題，OPPO企業(yè)文化內(nèi)涵，步步高旗下小天才的成功秘訣，以及拼多多上海辦公室墻上。“本分”反復(fù)出現(xiàn)，穿越了古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，到了2021年，你依然可以從這四位所代表的企業(yè)從成立至今的宣傳物料里、公開(kāi)演講里、媒體訪談錄里看到它。

黃崢說(shuō)，“本分”是“做正確的事情，奔著長(zhǎng)期價(jià)值最大化或者是長(zhǎng)期價(jià)值，健康長(zhǎng)久的角度去做�！�2020年40歲的黃崢宣布卸任拼多多CEO——與段永平一樣致，40歲宣布從步步高“退休”——寫的內(nèi)部信同樣談“本分”文化。反復(fù)強(qiáng)調(diào)的結(jié)果是，連拼多多投資人，高榕資本的張震都開(kāi)始講“本分”。

“本分”的價(jià)值觀拆開(kāi)，到具體的事情上去理解，比如經(jīng)營(yíng)理念、風(fēng)格、甚至創(chuàng)始人形象打造，這四家公司又是非常相似。黃崢也默認(rèn)，拼多多和OV（OPPO&vivo）的相似之處。

比如CEO形象，他們都是低調(diào)的。在消費(fèi)電子領(lǐng)域里，金志江、陳明永、沈煒這三位幾乎不被公眾熟知，不像手機(jī)的競(jìng)對(duì)，小米的雷軍那樣，不僅有被媒體調(diào)侃的稱號(hào)“雷布斯”，還有“代表曲”《Are You Ok》。黃崢呢，也不像同在電商領(lǐng)域里的馬云、劉強(qiáng)東，有“能言善辯”的形象，整理不出有代表性的言論，也沒(méi)有被網(wǎng)友們納入“悔創(chuàng)阿里杰克馬，不知妻美劉強(qiáng)東，普通家庭馬化騰，一無(wú)所有王健林”編排里。

營(yíng)銷上，這四家公司擅長(zhǎng)打廣告，都在世界杯上花過(guò)大錢，都有各自的“洗腦神曲”，都喜歡給湖南衛(wèi)視的綜藝冠名，都會(huì)貼著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推業(yè)務(wù)，但很少主動(dòng)去創(chuàng)造自己的標(biāo)簽。

拿手機(jī)來(lái)說(shuō)，有米粉（小米的粉絲）、花粉（華為的）、果粉（蘋果的）、星粉（三星的），但你應(yīng)該很少聽(tīng)說(shuō)O粉、V粉。雙11呢，拼多多也沒(méi)有“天貓雙11”、“京東好物節(jié)”，但同樣會(huì)給電視臺(tái)冠名雙11晚會(huì)，會(huì)在APP上標(biāo)注“雙11”。拼多多內(nèi)部的人都說(shuō)，這么大的流量，不蹭白不蹭。

他們強(qiáng)調(diào)“本分”，同樣也把自己限定在“本分”里。OV在手機(jī)行業(yè)算做得早，但至今沒(méi)有上市，也似乎沒(méi)有野心把自己做成像蘋果公司——或者至少像小米——那樣的公司。段永平曾說(shuō)，“蘋果是一家了不起的公司。是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我們的理念不是要超越任何人，重點(diǎn)在于改進(jìn)自己�！�

不改變世界，但改變自己。這個(gè)理念，黃崢也表達(dá)過(guò)。2018年媒體問(wèn)他，如果要改變世界，想改變什么。黃崢說(shuō)，覺(jué)得我們是被世界改變的，我們能做的就是一點(diǎn)點(diǎn)把事情做好，能夠改變生活就很不錯(cuò)了。

他還舉了一個(gè)例子，“比如黃崢去開(kāi)一個(gè)豆腐店，那我的豆腐是好的，但是我要解決全行業(yè)的豆腐問(wèn)題，那這個(gè)問(wèn)題就很難了�！�2015年成立的拼多多，無(wú)論是電商的業(yè)務(wù)模式搭建，還是支付等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，都是在前者的經(jīng)驗(yàn)上搭建起來(lái)，同時(shí)改善，做得“更好一點(diǎn)”。

但現(xiàn)在，這個(gè)強(qiáng)調(diào)“本分”的段氏哲學(xué)，似乎不能解決拼多多的問(wèn)題了。在“段氏理念”的防御系統(tǒng)里，做好產(chǎn)品、做好業(yè)務(wù)是對(duì)外界最大的防御措施。這是本分，和圍棋里的術(shù)語(yǔ)“本手”一樣。按照定義，這步棋走功用不明顯，但不走，需要時(shí)又無(wú)法補(bǔ)救，為了防患于未然，不能只注意眼前的利益，必須舒展寬裕地下出本手。

本質(zhì)上，本手和本分一樣，不出錯(cuò)，而等著對(duì)手出錯(cuò)，不只看眼前利益，要思考長(zhǎng)期利益。這種沉穩(wěn)的做法適合也許適用于此前的OV，適用于步步高。但并不適用于拼多多。到今天，它仍需不斷主動(dòng)解釋它的透明性和合法性。

拼多多是一家新電商平臺(tái)公司，在互聯(lián)網(wǎng)里做撮合的生意，這也許是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域中門檻較低，但最熱鬧、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的生意。2018年，因?yàn)槟菚r(shí)它處于假貨的輿論風(fēng)波，它不得不上市，到在公開(kāi)的市場(chǎng)里把信息透明化，以證實(shí)其的規(guī)范性。這個(gè)風(fēng)波有多嚴(yán)重？如果用百度指數(shù)來(lái)衡量，風(fēng)波的百度指數(shù)是拼多多上市新聞的4倍。黃崢說(shuō)，“它（風(fēng)波）是異常的。”

而在公開(kāi)場(chǎng)合里，拼多多的一舉一動(dòng)都會(huì)受到關(guān)注和不同的解讀。拿營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，它不能像OV一樣持續(xù)投放廣告，廣告的好處是讓品牌——虛擬IP作為資產(chǎn)——增值，但放到了財(cái)報(bào)，它就成了支出費(fèi)用的數(shù)字。但現(xiàn)在，拼多多無(wú)法擺脫“百億補(bǔ)貼”的標(biāo)簽，它需要這個(gè)標(biāo)簽鞏固原有的業(yè)務(wù)，再?zèng)_進(jìn)新的領(lǐng)域。

段永平曾說(shuō)，fast is slow，開(kāi)車太快了肯定要出問(wèn)題�！拔覀冏銎髽I(yè)也好，做投資也好，你是每天每時(shí)每分都在開(kāi)車，所以快是沒(méi)有意義的�！�

但在互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)里，在同樣的賽道里，每個(gè)人都跑得很快時(shí)，自己跑得不快時(shí)，就意味著會(huì)被淘汰。今天的互聯(lián)網(wǎng)公司，996、大小周，效率第一、效率至上，連上員工洗手間都要計(jì)算時(shí)間。它不是一個(gè)有限的圍棋游戲，而是一個(gè)無(wú)限的游戲，沒(méi)有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束，誰(shuí)也不知道誰(shuí)是贏家，只有越來(lái)越多的人參與到游戲里。

就連OV所處的消費(fèi)電子領(lǐng)域，這幾年也很被“同化”。iPhone可以每年發(fā)一款新機(jī)，但OV、小米、華為不行，密集的時(shí)候，我在朋友圈看到跑手機(jī)口的記者每周都在參加發(fā)布會(huì)。

去年，《底片》欄目曾總結(jié)段永平做公司的內(nèi)核：枯燥地、持續(xù)不斷地賺錢。所謂枯燥，指的是他在一個(gè)狹義的、熟悉的領(lǐng)域里，以相同的方式，反復(fù)地賺到了錢，《底片》將之成為“段氏絕招”。

但絕招制勝，能讓一家新銳企業(yè)在幾年間突圍，但應(yīng)付不了一家2000億美金公司的戰(zhàn)線。在互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，講究跨界，為尋找商業(yè)盈利模式無(wú)邊界擴(kuò)張。2020年，在被稱作“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”元年里，拼多多也站上了風(fēng)口，增加的買菜團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，同時(shí)業(yè)務(wù)上多了金融支付，本來(lái)要在春晚用紅包的大招，讓買菜等新業(yè)務(wù)集中曝光亮相——但剛剛傳出了這個(gè)大招被拿掉了。

要在電商——或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司——的賽道里，繼續(xù)保持速度，接下來(lái)拼多多可能還會(huì)面臨物流、云計(jì)算等其他挑戰(zhàn)。尤其當(dāng)新業(yè)務(wù)起來(lái)，需要對(duì)外解釋時(shí)，拼多多會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們?nèi)绷艘晃还娤ぶ摹按匀恕薄幌?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_2204.aspx target=_blank class=hotwords>阿里巴巴的馬云、張勇、蔣凡，騰訊的馬化騰、張小龍，美團(tuán)的王興，京東的劉強(qiáng)東和徐雷。

如果當(dāng)初段永平讓步步高上市，而沒(méi)有拆分業(yè)務(wù)各自發(fā)展，那么他會(huì)經(jīng)歷中國(guó)商業(yè)這20年的所有變化：電商起步，移動(dòng)支付普及，PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)升級(jí)。那么，段永平也許會(huì)因此打造出一個(gè)“中國(guó)的蘋果”，即使不是，也可能是別的商業(yè)形態(tài)。但他沒(méi)有。

所以，拼多多，這家2000億美元市值的上市公司所遇到的問(wèn)題，現(xiàn)在要求黃崢去“段氏理念”哲學(xué)里迭代新的哲學(xué)了。