8月18日，2020中國(guó)便利店大會(huì)在西安正式召開(kāi)，在多點(diǎn)Dmall與中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的專(zhuān)場(chǎng)沙龍“智能化讓便利店經(jīng)營(yíng)更高效”上，來(lái)自中石油昆侖好客有限公司的副總經(jīng)理陳建志分享了昆侖好客的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成果。

據(jù)悉，2020年1月，昆侖好客為進(jìn)一步升級(jí)非油業(yè)務(wù)，與多點(diǎn)Dmall合作，試運(yùn)行MiniOS智能商業(yè)操作系統(tǒng)。

中石油昆侖好客有限公司成立于2017年，是中國(guó)石油天然氣股份有限公司設(shè)立的全資子公司。作為中國(guó)石油旗下非油業(yè)務(wù)品牌，昆侖好客便利店目前已從便利店商品銷(xiāo)售逐步拓展為以加油站網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全業(yè)務(wù)平臺(tái)，門(mén)店遍布全國(guó)31個(gè)省區(qū)市，總量突破2萬(wàn)座，優(yōu)質(zhì)店超過(guò)1萬(wàn)座，日服務(wù)進(jìn)站客戶(hù)700萬(wàn)人次以上。

MiniOS是專(zhuān)為便利店打造的數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng)，秉持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、線上線下一體化、強(qiáng)化總部任務(wù)到人三大理念，為便利店數(shù)字化提供全渠道全場(chǎng)景解決方案。

目前，昆侖好客與多點(diǎn)MiniOS已打通了ERP、Mini購(gòu)、小程序、商戶(hù)號(hào)和新盤(pán)點(diǎn)等功能模塊。在門(mén)店，通過(guò)多點(diǎn)Dmall的智能購(gòu)與云POS，消費(fèi)者自助結(jié)算，避免干擾，大幅提升了昆侖好客的購(gòu)物體驗(yàn)。目前，昆侖好客的智能購(gòu)占比達(dá)20%。

借助MiniOS，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)昆侖好客的到店消費(fèi)者進(jìn)行分析畫(huà)像，從而指導(dǎo)門(mén)店供貨。近期，昆侖好客以家庭食品、功能飲料、車(chē)輔產(chǎn)品等品類(lèi)為重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了80余款試銷(xiāo)對(duì)路的自有品牌商品，深受廣大消費(fèi)者歡迎。陳建志表示，未來(lái)希望攜手多點(diǎn)Dmall共同推進(jìn)便利店的智能化發(fā)展。

多點(diǎn)Dmall合伙人、首席戰(zhàn)略官任中偉也在會(huì)場(chǎng)提出了多點(diǎn)MiniOS下一步的規(guī)劃：要形成數(shù)字化規(guī)模效應(yīng)。一方面通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)，高效匹配人、貨、場(chǎng)三要素，提升便利店效率和收益；另一方面，則是要打造數(shù)字化小店生態(tài)，與合作伙伴共建數(shù)字化技術(shù)新基建，打造共創(chuàng)共融、共生共贏的生態(tài)體系。