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顧客價值時代的營銷和數(shù)據(jù)化運營應(yīng)該怎么做?

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2020-07-21 17:49

疫情加速了實體商業(yè)從渠道時代到顧客時代的轉(zhuǎn)變,如何有效引流?如何利用新媒體?如何做好數(shù)字化顧客新營銷?如何搭建新營銷體系?如何吸引會員、留住會員、提升會員價值和貢獻度?新零售時代,消費者在變,零售營銷需要不一樣的玩法了。

主辦單位:

聯(lián)商網(wǎng)m.fzhengdeli.com.cn

搜鋪網(wǎng)www.soupu.com

知了殼www.zhiliaoke.com

時間:2020年8月12日-13日(周三-周四)

地點:上海國家會展中心

適合對象:

百貨公司/購物中心總經(jīng)理、副總、門店店總、營銷企劃部總監(jiān)、營運部總監(jiān)、專業(yè)連鎖,品牌商,服務(wù)商高管等。

一、課程主題

二、講師介紹

講師一:朱逸老師

聯(lián)商網(wǎng)知了殼金牌講師

浙江大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)總裁班特邀講師

上海交大商業(yè)地產(chǎn)總裁班特邀講師

個人特點:

朱逸老師1996年進入商業(yè)行業(yè),有近20年的商業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,熟悉商業(yè)地產(chǎn)城市綜合體全過程招商及運營管理,有豐富的實踐經(jīng)驗和理論基礎(chǔ),曾任多家知名集團公司重要管理職位。

朱逸老師在萬達集團有2002-2011將近十年的工作經(jīng)歷,任南京萬達區(qū)域商管公司總經(jīng)理,主導(dǎo)組織了多個萬達廣場大型綜合體項目的開業(yè)籌備和經(jīng)營管理,在業(yè)界有良好的口碑;2011-2012年曾任上市企業(yè)金鷹國際商貿(mào)集團副總裁,分管大型中高檔連鎖百貨的發(fā)展和籌建,負(fù)責(zé)多個百貨開業(yè)籌備。

培訓(xùn)風(fēng)格:

有長期大型標(biāo)桿性項目實操經(jīng)營管理經(jīng)驗,透徹了解商業(yè)地產(chǎn)城市綜合體的籌備節(jié)點和治理結(jié)構(gòu),有良好的表達能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu),可以將復(fù)雜多變的商業(yè)地產(chǎn)操作流程用簡練易懂的語言闡述。上市集團公司副總裁的經(jīng)歷使朱老師對企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新和團隊培養(yǎng)也有獨特的心得,尤其對同時籌備多個項目的資源調(diào)配和整合有獨到認(rèn)識。

講師二:盧老師

聯(lián)商網(wǎng)知了殼金牌講師

盧老師長期服務(wù)于多家國內(nèi)知名的百貨連鎖集團,曾獲得業(yè)內(nèi)多項創(chuàng)新大獎,也多次在行業(yè)大型會議發(fā)表演講,獲得同業(yè)一致的好評;

目前所就職企業(yè)在當(dāng)前的社會環(huán)境下,依然連續(xù)多年取得客流及業(yè)績高增長;經(jīng)過多年的打磨,形成一套成熟且極具創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)法;

本次課程盧老師將帶來以下內(nèi)容:

(一)從渠道時代到顧客時代

(二)顧客價值時代的營銷實戰(zhàn)

業(yè)務(wù)探索:

1、營銷遇到的問題與難點

2、顧客價值時代的到來

(1)以納新為核心目標(biāo)的營銷思維

(2)從顧客洞察和數(shù)據(jù)洞察出發(fā)的策劃流程

3、不同類型營銷活動的策劃要點和實戰(zhàn)

4. 品效合一的營銷

5. 營銷的復(fù)盤與實踐

6. 營銷矩陣搭建

7. 品牌建設(shè)

支持體系:

1.營銷團隊的核心思維與工作文化

2.柔性營銷團隊的組織架構(gòu)創(chuàng)新

(三)數(shù)據(jù)化運營實戰(zhàn)

顧客價值時代的數(shù)據(jù)化運營

(1)銷售要素和前置指標(biāo)拆解

(2)銷售診斷:如何從數(shù)據(jù)出發(fā),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營機會提升業(yè)績

三、費用及聯(lián)系

培訓(xùn)費:3800元/人(含聽課費、資料講義費、2午餐)

聯(lián)商網(wǎng)會員企業(yè)九折,非會員企業(yè)三人以上九折(跟知了殼培訓(xùn)卡不同時享受優(yōu)惠)。

收款單位:杭州知了殼企業(yè)管理咨詢有限公司

開 戶 行:農(nóng)行杭州吳山支行

帳  號:19005801040013068

四、聯(lián)系人:

百貨、專業(yè)店:李老師 15990097116(同微信)

購物中心:蔡老師:15858154884(同微信)

品牌商:朱老師:13735890807(同微信)

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(來源:聯(lián)商網(wǎng))

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