7月2日，中國連鎖經營協(xié)會通過官方自媒體發(fā)布了一則新聞，題目為《號外！號外！行業(yè)職業(yè)技能大賽升級為國賽》。這則新聞的發(fā)出，意味著在中國連鎖經營協(xié)會以及有關部門的不懈努力下，舉辦多屆并在行業(yè)內極具影響力的連鎖行業(yè)職業(yè)技能競賽成功升級為國賽。

第一時間，連鎖行業(yè)的同仁們爭相轉發(fā)，業(yè)內數家媒體也快速跟進并對此事進行了報道。這則新聞的最大價值，也是讓行業(yè)同仁為之興奮的是，連鎖經營行業(yè)在真正意義上終于擁有了屬于自己的國賽，這對行業(yè)人才的培養(yǎng)選拔及技能水平鑒定提供了很好的平臺。

縱觀中國連鎖業(yè)，尤其是連鎖零售業(yè)，對零售終端不斷進行模式創(chuàng)新，通過硬件升級和技術加持，以期待能給消費者帶來更好的體驗。但是我們又不得不接受一個事實：零售只是整個流通產業(yè)的一個環(huán)節(jié)，僅從局部改變實則收效甚微。

所以，我們看到伴隨移動互聯(lián)網時代的到來，零售數字化的快速發(fā)展，中國零售業(yè)在商業(yè)模式、消費方式、顧客互動以及支付手段等方面都在進行深刻變革。我們把這種變化看成外部力量的加持，使零售企業(yè)從宏觀著手，從外向內進行變革。

而國賽的推出,將有助于企業(yè)通過員工技能提升來提高自身競爭力，讓員工技能和服務顧客的水平變得更加專業(yè)，從而提升員工的效率。這種做法的最大好處是，不用大幅調整企業(yè)的組織架構和薪酬考核體系，只要提升員工技能水平，帶來企業(yè)的銷售增加，相應的損耗就會降低，商品的周轉就會加快，企業(yè)的利潤就會提升，企業(yè)競爭力就會增強，從而將企業(yè)帶入正向循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展之路。我們把這種變化看作內部力量的加持，使零售企業(yè)從微觀著手，從內向外進行變革。

當然，今天之所以說中國零售企業(yè)轉型壓力增大，實際上均面臨著宏觀和微觀雙重考量，外部和內部變革相結合的轉型發(fā)展之路。相對于宏觀變革而言，微觀著手，通過員工技能提升來增強企業(yè)競爭力反而顯得更為迫切和現實。

而參與技能比賽，特別是通過組織參與國家級技能大賽是一種倒逼員工技能提升的最佳途徑。通過組織比賽，層層選拔，讓連鎖企業(yè)擁有越來越多理論功底扎實、實操技能過硬的創(chuàng)新型優(yōu)秀人才。據國家最新數據顯示，零售從業(yè)人員6113萬余人，占全國總就業(yè)人數的7.4%，他們自身的勢能一旦被充分挖掘和發(fā)揮，不僅為企業(yè)帶來經濟效益，更能為國家創(chuàng)造不可限量的社會效益。

據了解，今年的國賽分連鎖經營管理師和商品營業(yè)員兩個賽項，連鎖經營管理師賽項分職工組團隊賽和學生組團隊賽兩個組別，商品營業(yè)員賽項設職工組單人賽。比賽有理論考試和實際操作兩部分組成，并根據職業(yè)特點和參賽對手特點設定不同的項目及比重，能夠全面評價參賽者的職業(yè)技能水平。

中國連鎖經營協(xié)會常務副秘書長郭玉金在接受媒體采訪時表示，人才是連鎖企業(yè)經營的核心要素，通過開展連鎖行業(yè)人才技能競賽，幫助行業(yè)從業(yè)者更好地完成知識與技能轉型，引領人才培養(yǎng)方向，夯實行業(yè)人才儲備，將為推動行業(yè)轉型升級奠定基礎。

（來源：聯(lián)商網 程相民）