聯(lián)商網(wǎng)消息：中國當(dāng)代城市，存在著各種形式的商業(yè)聚集。建立在城市商圈中的購物中心，成為城市商業(yè)生態(tài)中重要的商品流通與社會公共服務(wù)平臺。

作為城市化達(dá)到一定高度后的產(chǎn)物，購物中心在某種意義上代表著一個城市的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)發(fā)展水平。

疫情期間，商圈的人流多不多，購物中心的人氣旺不旺，也成為了城市復(fù)蘇的晴雨表。

作為羊城地標(biāo)之一，廣州太古匯在疫情得到控制后，積極從各方面著力，通過向商戶予以適當(dāng)協(xié)助、聯(lián)動商戶推出力度很大的市場活動等方式，逐步幫助市場恢復(fù)常態(tài)。

不僅如此，秉承與城市共發(fā)展的理念，廣州太古匯自三月以來，相繼推出了三場不同主題的“安心驛站”公益活動，在傳遞人與人之間的善意的同時，也號召各行業(yè)能守望相助，共同為恢復(fù)羊城城市活力添磚加瓦。

城市重啟背后的“微薄之力”

“人間煙火”與“車水馬龍”始終相輔相成。居家防疫時，不少人會懷念起往日的“堵車“盛況。公共出行猶如城市脈搏，運(yùn)轉(zhuǎn)的儼然是城市復(fù)蘇的血液，是喚醒整座城的能量。

對于廣大市民而言，司機(jī)師傅代表的是城市里“行走的安全感”。然而在此次疫情中,出租車和網(wǎng)約車師傅的生計實則受到了極大的影響，空車率上升、成本高企、收入驟減，甚至由于曾經(jīng)便捷的街邊快餐店紛紛停業(yè)，找不到方便又高性價比的用餐途徑，停車和吃飯成為他們的普遍難題。

在這種情況下，廣州太古匯于3月中旬，聯(lián)合場內(nèi)多家餐飲品牌，發(fā)起了一場為期五天的公益活動——“安心驛站”。廣州太古匯通過滴滴出行邀約司機(jī)師傅，為他們送上免費(fèi)安心午餐及限時免費(fèi)停車服務(wù)，也為路過的出租車師傅提供能量補(bǔ)給用品。

“共有8家餐廳配合安心午餐的制作和配送，有超過15款套餐的選擇�！睋�(jù)廣州太古匯總經(jīng)理黃瑛介紹，活動開展的五天內(nèi)，每日有150份午餐及100份能量補(bǔ)給包被派出，共惠及1250位司機(jī)師傅。

廣州太古匯認(rèn)為，司機(jī)作為城市領(lǐng)行者，不僅是代表著城市里行走的安全感，更是城市活力的一大象征。因此，關(guān)注司機(jī)飲食安全和停車難問題，是加速羊城復(fù)蘇速度的重要步驟。

黃瑛表示：“希望以我們的微薄之力，回饋這些為我們提供行走安全感的司機(jī)師傅；同時也讓餐廳的廚房重新忙碌起來，呈上有溫度的美食，各行業(yè)守望相助，共度難關(guān)。”

重建消費(fèi)者回歸線下的信心

無論是代表城市活力的車水馬龍，還是象征經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的購物盛況，歸根到底最重要的是“人”。黃瑛也曾在接受采訪時表示，復(fù)工復(fù)業(yè)中最大的難題是如何重建消費(fèi)者回到線下的信心。

事實上，盡管各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在有序推進(jìn)，公共出行的每一個細(xì)節(jié)防控都做到盡責(zé)，但面對疫情期間的眾多不確定因素，仍然存在一些城市居民的出行、消費(fèi)信心依然匱乏的情況。

可以看到，為促進(jìn)各行各業(yè)全面復(fù)蘇，推動消費(fèi)市場逐步回暖，不少地方政府都推出了消費(fèi)券，通過為消費(fèi)者補(bǔ)貼的方式，請大家走出家門，去到熱點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，從而帶動社會商品零售總額、帶動旅游、購物及產(chǎn)業(yè)的全面復(fù)蘇。

作為城市中最重要的商業(yè)空間之一，廣州太古匯始終與羊城共呼吸，并堅信商業(yè)向善的溫度，可以溫暖城市人心，傳遞人與人之間的善意。

因此，在免費(fèi)安心午餐后，太古匯緊接著又上線了安心驛站第二期的公益活動，在第二期“安心驛站”活動中，廣州太古匯聚焦司乘人員出行安全，為雙方準(zhǔn)備了包括口罩在內(nèi)的安心出行能量包。

消費(fèi)者憑前往太古匯的電子行程單記錄，即可為自己和司機(jī)兌換口罩等能量補(bǔ)給，同時，消費(fèi)者也將收到太古匯準(zhǔn)備的一只玫瑰花。

據(jù)透露，活動開展的兩日內(nèi)，廣州太古匯公益團(tuán)隊共為600位司機(jī)提供能量補(bǔ)給，更向同行乘客派出了1455份安全出行能量包。

廣州太古匯此舉的目的，主要在于提振城市居民的出行信心。司機(jī)是城市領(lǐng)行者，乘客亦為城市的同行者，每一趟安心的同行都是城市的前行。

而在疫情之下，每一份出行能量包的派發(fā)，每一趟安心的司乘同行，都是注入休眠羊城的一分復(fù)蘇活力。

以善為名的“靈魂對話”

“人”的活力，才能真正帶動城市的活力，于購物中心而言，便是要最大限度讓消費(fèi)者對出行、購物感到安心、舒心、有信心。

可以發(fā)現(xiàn)，兩場公益活動中，太古匯其實都聯(lián)動了消費(fèi)者參與其中，例如，廣州太古匯的會員可以通過積分為司機(jī)兌換午餐；將乘車目的地設(shè)定為“廣州太古匯”，憑電子行程單記錄，消費(fèi)者便能為自己和司機(jī)兌換口罩等禮品等。

對于消費(fèi)者而言，無論是使用積分還是出示電子行程單記錄，實則都是很簡單的一件小事，但在“舉手之勞”背后，卻是讓人善意的傳播。正如在安心驛站第二期活動中，太古匯專門為大家準(zhǔn)備的那朵玫瑰花——贈人玫瑰手有余香。

疫情雖無情，但城市里的溫情從未缺位。通過這些力所能及的贈予與互動，城市間人與人之間的距離也被拉近了。

這種聯(lián)動方式同樣延續(xù)到了廣州太古匯第三期“安心驛站”中，這次活動致敬的那些從前線回歸的醫(yī)護(hù)人員。

在疫情期間，醫(yī)護(hù)人員被口罩勒出的“傷痕”被譽(yù)為最美疫痕，因此，廣州太古匯準(zhǔn)備了美妝能量包，第三期“安心驛站”將邀請市民與抗疫逆行者進(jìn)行“暖陽合影”。顧客在安心驛站留下與抗疫逆行者的海報合影，并寫下給醫(yī)護(hù)人員的致謝感言，即可領(lǐng)取一份美妝能量包，同時，也將另一份美妝能量包以及感謝信送給抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員。

在第二期“安心驛站”中，太古匯為參與善行的消費(fèi)者準(zhǔn)備了玫瑰花。借花寓意在第三期中也得到保留，所不同的是，這一次送到消費(fèi)者手上的則是象征著“向陽而生、微笑啟程”的太陽花。

這種公益聯(lián)動的形式也獲得很多廣州太古匯顧客的點(diǎn)贊。有會員表示：“疫情期間商場的公益活動的確很暖心，讓一線服務(wù)人員、城市的守護(hù)者們感受很多暖意的同時，也讓城市不那么冷清。我當(dāng)時也去換了積分，算是出了點(diǎn)綿薄之力�！�

事實上，從關(guān)心司機(jī)飲食問題，到提振市民出行信心，再到致敬抗疫逆行者，廣州太古匯所做的不僅僅是簡單的公益活動，亦是與消費(fèi)者進(jìn)行“靈魂對話”。

如同每座城市都有其象征意義的地標(biāo)一樣，每個商業(yè)項目都應(yīng)有象征其核心價值“靈魂”。沒有靈魂的購物中心就像沒有內(nèi)涵的書籍一樣，在“讀者”的眼中失去價值。

商業(yè)向善、與城市共發(fā)展……正是廣州太古匯特別的“靈魂”，并且在多年經(jīng)營之中早已可觀、可感地傳遞給了消費(fèi)者�！鞍残捏A站”并非廣州太古匯首次與城市守護(hù)者們同行。

早在2013年8月以來，廣州太古匯就一直在北門落客區(qū)為每一位載乘客人離開的出租車司機(jī)派發(fā)飲用水，以感謝他們久坐和奔波的勞苦。同時，也會為每一名上車的顧客準(zhǔn)備一張寫上了車牌號碼的卡片，以便乘客萬一丟失物品或遇到問題，可以及時聯(lián)系上司機(jī)師傅。

在商業(yè)社會里，沒有任何一方可以獨(dú)立存在。作為羊城的一部分，廣州太古匯始終與城市同呼吸，共命運(yùn)。廣州太古匯表示，借助本次“安心驛站”的能量，希望讓每一個來到、經(jīng)過、離開太古匯的顧客，都能感受到一份城市春曉的溫暖。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）