聯(lián)商網(wǎng)消息：一場(chǎng)突如其來的肺炎疫情，全民抗擊，共克時(shí)艱。

購(gòu)物中心或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間、或直接暫停營(yíng)業(yè)，市民“閉門不出”難以產(chǎn)生消費(fèi)，租金壓力不言而喻。短期內(nèi)，直接影響行業(yè)1月、2月乃至1季度的銷售。

如果疫情持續(xù)嚴(yán)重，品牌商關(guān)店、裁員、斷臂求生都有可能發(fā)生。一些小店很可能因此倒閉。

零售、商業(yè)、地產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)的中流砥柱。我們不會(huì)否認(rèn)，這樣一場(chǎng)疫情會(huì)給他們帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失，但每個(gè)零售人都深知，全民抗擊疫情人人有責(zé)。

作為有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，一個(gè)個(gè)有錢的出錢，有力的出力，拉開了捐贈(zèng)潮的同時(shí)，主動(dòng)降租免租來幫助品牌商們一起共渡難關(guān)。

以下是《聯(lián)商網(wǎng)》收集整理的部分商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間及租金減免調(diào)整情況：

▲據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)仍在不斷完善中

上述名單中既有像萬達(dá)集團(tuán)這樣直接免除租金和物業(yè)費(fèi)的，也有如寶龍商業(yè)這樣租金減半的。我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)或項(xiàng)目租金優(yōu)惠從正月初一至初七，當(dāng)然也有直接減免半個(gè)月甚至一個(gè)月以上的，龍湖商業(yè)和上海龍盛國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)減租期達(dá)67天。

減免金額少則千萬、幾億，多則如萬達(dá)一樣超過30億。

我們認(rèn)為企業(yè)還是需要根據(jù)自身的情況量力而行，切不可盲目攀比。對(duì)品牌商以及消費(fèi)者來說，也不能據(jù)此來判斷某一個(gè)商場(chǎng)好壞，愛國(guó)與否的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該是甲乙雙方一起攜手，共克時(shí)艱。

聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員王國(guó)平認(rèn)為，購(gòu)物中心遇到行情不好時(shí)主動(dòng)下調(diào)，同時(shí)也意味著行情好時(shí)，租金可以主動(dòng)上漲，在采用基準(zhǔn)定價(jià)時(shí)，引入浮動(dòng)定價(jià)機(jī)制。對(duì)品牌商來說，短期內(nèi)可以減輕負(fù)擔(dān)，但租金只是截流，未來如何開源才是重點(diǎn)。品牌商的重心還是要回歸到如何在逆境中創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。

在他看來，購(gòu)物中心減租后，意味著營(yíng)銷費(fèi)用可能也會(huì)相應(yīng)下調(diào)，引流功能可能會(huì)減弱，品牌商就更要依靠自己帶流量。不過，他對(duì)經(jīng)濟(jì)還是持樂觀的態(tài)度，“大部分省份一季度受影響，二季度應(yīng)該會(huì)開始恢復(fù)正常，同時(shí)，政府可能會(huì)出臺(tái)扶持政策，服務(wù)業(yè)還可能迎來加速發(fā)展。消費(fèi)更不可能趴下，這不符合當(dāng)下政策�！�

聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員郭歆曄補(bǔ)充道，“目前可以說是急救期，不僅僅是購(gòu)物中心免租，很多的街鋪（尤其國(guó)企業(yè)主）也應(yīng)該參與進(jìn)來，當(dāng)然，免租的日期長(zhǎng)短還是要看企業(yè)自身的實(shí)力，對(duì)二房東來說，可能會(huì)比較困難，比拼不理智�！�

他提到，關(guān)鍵還是在疫情緩和后的療傷恢復(fù)期，“2009年初金融危機(jī)，國(guó)內(nèi)許多購(gòu)物中心遭遇客流和業(yè)績(jī)雙降、租戶紛紛要求減租的困境。大寧國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)的客流也一度劇減，崇邦當(dāng)時(shí)在業(yè)界首推租金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：如果租戶在這段時(shí)間的月營(yíng)業(yè)額比去年同期有所增長(zhǎng)，當(dāng)月租金即有相應(yīng)比例減免，營(yíng)業(yè)額增加比例越高，租金減得也就越多，最高減至18％，大約95％的租戶最終享受了租金優(yōu)惠并獲得合理的利潤(rùn)。最后，大寧國(guó)際在2009年上半年?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)20％、客流增長(zhǎng)23％，成功實(shí)現(xiàn)多方共贏�！�

當(dāng)然，除了業(yè)主的房租租金減免以外，后續(xù)各地政府的政策扶持也很重要，以當(dāng)年的非典為例，待疫情緩和后，很多地方通過減稅拯救了不少餐飲企業(yè)。

不過，眼下商場(chǎng)作為人流量較大的公共場(chǎng)合，往往有較大的面積空間，且公共區(qū)域點(diǎn)眾多，除了必要的清潔和消毒工作外，縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間也能減少顧客相互接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)防控疫情有重要意義。

王國(guó)平指出，疫情階段，非剛需產(chǎn)品可以暫停營(yíng)業(yè)幾天，等待市場(chǎng)明朗。同時(shí)，可節(jié)省一定的人工、水電成本等，對(duì)于春節(jié)期間留下來的員工給予一定的補(bǔ)貼以示肯定。購(gòu)物中心對(duì)于相應(yīng)商戶給予租金上的減免扶持，共度難關(guān)。保留超市、醫(yī)藥零售、快速餐飲等滿足消費(fèi)者基本需求，承擔(dān)起相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。

我們統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，砂之船集團(tuán)旗下11家奧特萊斯從1月27日起暫停營(yíng)業(yè)，同樣采取暫停營(yíng)業(yè)舉措的還有銀泰百貨、首創(chuàng)奧特萊斯、衣之家城市奧萊等，銀泰百貨春節(jié)打烊時(shí)間延長(zhǎng)至2月2日（正月初九）。宜家中國(guó)自1月30日起暫停所有大陸線下商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)。另外北京、上海、成都、杭州、深圳等多城市的單體商場(chǎng)也紛紛推出了調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間的措施。

隨著疫情不斷升級(jí)，各大商場(chǎng)除了主動(dòng)降租免租之外，還積極參與捐款捐物，各大房企也參與其中。捐款贈(zèng)物，能力有大小，但責(zé)任感一樣，不應(yīng)該去質(zhì)疑哪家捐得多寡。

以下是《聯(lián)商網(wǎng)》收集整理的部分地產(chǎn)開發(fā)商、房企的捐款情況：

▲據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)仍在不斷完善中

▲截至發(fā)稿，《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，東百集團(tuán)向福清市紅十字會(huì)捐贈(zèng)100萬元。

1月23日，融創(chuàng)簽下了房企捐贈(zèng)潮的第一單，并于兩天后的25日繼續(xù)追加了1億，累計(jì)捐款1.1億元。

次日，恒大、碧桂園、復(fù)星國(guó)際、中國(guó)奧園、花樣年紛紛加入捐贈(zèng)大軍。截至目前，據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》不完全統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有68家房地產(chǎn)及商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)參與疫情捐贈(zèng)，捐款總額已經(jīng)超過了14億元。

我們認(rèn)為，各大企業(yè)積極參與的背后，是與日俱增的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和日益成熟的社會(huì)責(zé)任體系。本就不容易的企業(yè)們，仍然不忘表率之風(fēng)，奉獻(xiàn)自己給出大愛。

當(dāng)然，在抗擊疫情期間，作為人員流動(dòng)大的場(chǎng)所，各大購(gòu)物中心自我防控管理必不可少：

自我防控管理

人員管理

1）成立應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，高度重視這次冠狀病毒的嚴(yán)重性。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該包括購(gòu)物中心、各個(gè)商戶負(fù)責(zé)人。

2）做好信息有效溝通，制定統(tǒng)一的溝通渠道，及時(shí)通報(bào)官方的疫情，不信謠、不傳謠。

3）協(xié)調(diào)和督促各個(gè)商戶積極宣傳和落實(shí)防控措施。

4）加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)員工及商戶員工的健康管理。

5）以人為本，加強(qiáng)內(nèi)部管理建設(shè)，加強(qiáng)與商戶間的溝通共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，為消費(fèi)者提供安全、潔凈、放心、高效的消費(fèi)環(huán)境。

場(chǎng)所管理

1）加強(qiáng)購(gòu)物中心進(jìn)出口區(qū)域的管理，做好大樓的各個(gè)門口、地鐵入口、停車場(chǎng)入口處的清潔消毒。

2）強(qiáng)化購(gòu)物中心內(nèi)部區(qū)域管理，對(duì)內(nèi)部的公共區(qū)域如走廊、地面、直梯、滾梯、和休息區(qū)的桌椅做好清潔消毒管理。

3）做好通風(fēng)：檢查通風(fēng)設(shè)備，及時(shí)更換濾網(wǎng)；定時(shí)開門通風(fēng)，保持空氣新鮮。

4）配備測(cè)溫儀，需要時(shí)對(duì)工作人員和顧客進(jìn)行檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)發(fā)燒，咽痛、干咳癥狀，及時(shí)勸離就醫(yī)。

5）請(qǐng)專業(yè)的清潔消毒服務(wù)商配合做好商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作，并向消費(fèi)者公示每日消毒情況。

6）購(gòu)物中心內(nèi)商戶預(yù)防管理參照CCFA發(fā)布的“零售、餐飲連鎖門店預(yù)防新型冠狀病毒建議方案”執(zhí)行。

7）購(gòu)物中心統(tǒng)一處理的垃圾房、收貨區(qū)及送貨車輛應(yīng)注意清潔衛(wèi)生，定期消毒。

8）疫情嚴(yán)重的地區(qū)，建議商戶員工佩戴口罩上崗。

其他建議：

1）個(gè)人防護(hù)用品和清潔消毒產(chǎn)品及使用步驟，請(qǐng)與專業(yè)供應(yīng)商咨詢。

2）如果有剛從武漢回來的員工，出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽和咽喉疼痛等現(xiàn)象，應(yīng)立即向企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門報(bào)告，并及時(shí)就醫(yī)。

3）對(duì)于發(fā)現(xiàn)疑似病例應(yīng)及時(shí)對(duì)商戶進(jìn)行采取封閉措施并及時(shí)與當(dāng)?shù)丶部夭块T聯(lián)絡(luò)，并采取進(jìn)一步措施。

4）作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，做到不漏報(bào)、不瞞報(bào)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 撰文/諸振家 陳寧輝）