聯(lián)商前言：在即將到來的2020年，《聯(lián)商網》采訪了百位零售老總共同“復盤2019、展望2020”。復盤是為了更好的前行，展望讓我們的腳步更為堅定。2020臨近，讓我們一起聆聽大佬們內心最真實的聲音！

▲亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人Cindy Tai（戴竫斐）

《聯(lián)商網》：如果用一個或幾個關鍵詞來總結【跨境電商】在2019年的發(fā)展，是什么？為什么？

戴竫斐：不知不覺間，21世紀第二個十年的別離倏然而至。2019年，很多行業(yè)面臨著轉型與變革的挑戰(zhàn)，然而縱使春寒料峭，亦有“逆生長”的選手——跨境電商就是其中之一。過去一年，跨境電商領域保持了一貫的強勁增長勢頭，在世界各個國家和地區(qū)并行推進，成為全球電商行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。

第三方數(shù)據(jù)顯示，2019年全球零售電商銷售額增幅達到全球零售市場銷售增幅的4倍 ，全球電商銷售額的20%將來自于跨境電商業(yè)務 �？缇畴娚痰呐畈l(fā)展，為世界各地企業(yè)帶來了前所未有的全球化發(fā)展新機遇。

具體到亞洲，跨境電子商務在推動亞太經濟發(fā)展中扮演著活躍的角色。特別是擁有優(yōu)良貿易傳統(tǒng)的中國、韓國、越南和泰國，出口跨境電商在過去一年中均保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢。傳統(tǒng)貿易中積累的差異化優(yōu)勢，讓每個區(qū)域的數(shù)字化轉型之路呈現(xiàn)出不同的發(fā)展路徑和亮點。就亞太區(qū)各個國家而言，中國的出口跨境企業(yè)百花齊放，制造商、品牌商和貿易商各有所長，表現(xiàn)出不斷增強的創(chuàng)新力和品牌意識；韓國的出口跨境呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢，從小型企業(yè)向中型及大型企業(yè)擴展，同時具有韓國特色的優(yōu)勢品類、產品及品牌廣受海外消費者青睞；越南在制造業(yè)方面的優(yōu)勢和人口紅利也為出口跨境電商的發(fā)展注入了活力。

《聯(lián)商網》：對于2020年，您對【電商行業(yè)】發(fā)展有著怎樣的預判？

戴竫斐：隨著互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的發(fā)展和全球經濟一體化進程的加深，全球價值鏈也迎來了變革、重構。企業(yè)發(fā)展迎來新的增長點的同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。以中國企業(yè)為例，擁有過去四十年在傳統(tǒng)貿易中積累的經驗和實力，這是加快邁向全球價值鏈中高端的基礎，但若想獲得更長足的發(fā)展，企業(yè)還需要擁有布局全球的意識、發(fā)展全球化業(yè)務的能力以及基于消費需求不斷創(chuàng)新的精神。

后記

亞馬遜全球開店致力于幫助中國賣家發(fā)展出口業(yè)務、拓展全球市場、打造國際品牌。自2012年進入中國，數(shù)十萬的中國賣家加入了該項目，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度以及中東在內的12大海外站點已向中國賣家全面開放。

通過全球開店，中國賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲和日本的商業(yè)采購客戶。亞馬遜遍布全球的175個運營中心可幫助中國賣家將產品銷往世界185個國家和地區(qū)。

（本文系聯(lián)商網年終策劃“2019中國零售大復盤”系列報道，文/聯(lián)商網 王迪慧）