伯俊助力海明控股轉(zhuǎn)型新零售,找到自己的“羅馬路”
近期,伯俊&海明新零售項目啟動會在杭州海明控股總部舉行。伯俊總裁孫一暉、伯俊大客戶部總監(jiān)劉升東;海明總裁王海樺、海明副總裁袁方、趙敏、陳釔名等多名業(yè)務高管均有到場。會上,伯俊高級業(yè)務咨詢顧問周志淵、伯俊項目經(jīng)理邱其偉分別對本次項目進行闡述。
企業(yè)的“羅馬路”
隨著數(shù)字技術的加速迭代,在零售行業(yè)中,由數(shù)字技術激增的多樣化消費方式促使消費者對于購物體驗的需求開始日益遞增。為了滿足這些需求,品牌企業(yè)開始采用新零售戰(zhàn)略,通過跨渠道功能,強大的移動應用功能,多服務選項來構建新的消費服務渠道。
同期,創(chuàng)建于1996年的海明控股有限公司也開始向新零售做整體商業(yè)模式的升級。公司旗下?lián)碛小肮拍鞠ρ颉、“飛鳥和新酒”、“OTT”、“Mitti”、“稼穡”等服裝品牌,以及義遠有機農(nóng)場。
海明在進行商業(yè)模式升級的同時,業(yè)務也在快速發(fā)展,傳統(tǒng)的IT職能和基礎設施已難以滿足其龐大的業(yè)務發(fā)展需求,構建集團化的數(shù)據(jù)源平臺迫在眉睫。
無縫的渠道集成
伯俊在項目調(diào)研時通過大數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),大部分的消費者并不只是在網(wǎng)上或者門店購物,他們會有很多其他可選擇的購買渠道。因此,海明作為品牌方應該讓消費者知道,我們能夠滿足他們的購物需求,無論是在品牌門店、品牌官網(wǎng)、或是移動應用上,成為消費者購買商品時的第一選擇。
伯俊高級業(yè)務咨詢顧問周志淵
項目啟動會上,伯俊高級業(yè)務咨詢顧問周志淵表示,本次項目以中臺驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新為最終目標,先起應用,再建中臺,最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、滋養(yǎng)業(yè)務發(fā)展,構建以顧客為中心的企業(yè)。本次項目的價值點分別體現(xiàn)在三個層面:
集團層面:打造業(yè)務中臺,將企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務整合到統(tǒng)一平臺中;構建集團數(shù)據(jù)中臺,形成集團數(shù)據(jù)資產(chǎn);建立統(tǒng)一標準化的集團規(guī)則,整合共性業(yè)務需求。
業(yè)務層面:可快速響應創(chuàng)新和市場變化,實現(xiàn)IT滋養(yǎng)業(yè)務發(fā)展;通過智能化的管控平臺提高業(yè)務運營效率與人效。
數(shù)據(jù)層面:打破IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島,構建數(shù)據(jù)平臺;提升業(yè)務效益,縮短投資回報時間,幫助IT資源最大化;性能提升,穩(wěn)定安全的平臺化系統(tǒng)構建,降低運維成本。
伯俊項目經(jīng)理邱其偉
伯俊項目經(jīng)理邱其偉對本次項目整體業(yè)務藍圖以及項目目標做了重點的介紹。海明屬于多品牌的集團企業(yè),目前的系統(tǒng)應用已不能滿足其集團化的統(tǒng)一規(guī)范管理。
通過本次的項目,海明可以實現(xiàn):
1、平臺化的整合業(yè)務,前接CRM,后接供應鏈及財務,平臺化打造業(yè)務閉環(huán)式運營基礎。
2、主數(shù)據(jù)管理,對于會員、商品、渠道、客商等主數(shù)據(jù)進行規(guī)范管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在結(jié)構與來源上的標準統(tǒng)一。
3、業(yè)務財務一體化,通過業(yè)務與財務系統(tǒng)的銜接,規(guī)避集團財務風險,提高財務管理效率。
4、商品全渠道流轉(zhuǎn),打破傳統(tǒng)分倉分貨等概念,實現(xiàn)品牌全渠道商品流轉(zhuǎn)。
無限延伸的新零售
對于大部分品牌而言, 新零售之路才剛剛開始, 短期的目標是在這條道路上快人一步。但從長期來說,新零售并沒有終點,品牌需要有長期投資的計劃與準備。
伯俊總裁孫一暉
伯俊總裁孫一暉在項目啟動會上發(fā)表致辭。他表示,伯俊從2013年就開始做新零售的項目實施落地,發(fā)現(xiàn)一般企業(yè)做新零售運營只是把線上和線下打通,這樣線下缺貨時可以通過線上渠道進行調(diào)貨,通過快遞的方式送到消費者手上。
然而,新零售也是一種能力的建設,企業(yè)可以把目標再延伸一些,構建出新的銷售場景。例如,將來消費者可以通過電視劇購買商品,女主角穿的裙子很好看,消費者只需要掃碼屏幕上的二維碼即可進行購買,這樣就產(chǎn)生了新的銷售渠道,所以新零售的運營在于企業(yè)如何去延伸。
會議最后,海明總裁王海樺、海明副總裁袁方、趙敏、陳釔名分別對于本次項目給予了寄語:
企業(yè)的長期發(fā)展離不開業(yè)務的信息化管理升級。期望海明與伯俊雙方都抱著必勝的決心,以結(jié)果為導向,堅定信念,相信在雙方的共同努力下,一定會實現(xiàn)項目的成功實施。
主要參會人員合照
自此,伯俊軟件與海明控股雙方將攜手并進共創(chuàng)未來。
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