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拍拍四大體系全面升級 打造優(yōu)質(zhì)二手交易平臺

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2019-08-02 10:01

聯(lián)商網(wǎng)消息:7月31日,以“一拍即合贏在未來”為主題的2019拍拍二手零售平臺商家大會在北京舉行。本次大會是基于京東旗下二手交易平臺——拍拍與中國最大的二手電子產(chǎn)品流通平臺愛回收進(jìn)行戰(zhàn)略合并后的第一個重要活動,在此背景下,戰(zhàn)略意義重大。

來自愛回收和拍拍的高層領(lǐng)導(dǎo)以及全國各地的百余位合作伙伴出席大會,分享行業(yè)最新趨勢,共同把握未來商機(jī)。會上,拍拍還宣布將店鋪、銷售、流量、服務(wù)四大體系進(jìn)行全面升級,未來將用更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打造出用戶最信賴的高品質(zhì)二手交易平臺。

迎接新機(jī)遇 共創(chuàng)新未來

愛回收集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO陳雪峰在大會致辭中表示,與拍拍合并之后,意味著京東將整個二手生態(tài)業(yè)務(wù)全部托付給了愛回收和拍拍組成的新團(tuán)隊(duì),這也讓愛回收與京東的合作關(guān)系變得更加緊密!跋嘈旁诰〇|如此龐大的生態(tài)里面,我們的二手業(yè)務(wù)一定會發(fā)展得更好,最終打造出合作共贏的二手電商生態(tài)!

基于背后京東集團(tuán)的支持,經(jīng)過合并之后,愛回收和拍拍將會獲得京東更多的流量支持。同時,商家店鋪的運(yùn)營變得更加簡單,貨品周轉(zhuǎn)時間將進(jìn)一步縮短。

會上,愛回收集團(tuán)合伙人兼聯(lián)席總裁介紹王永良介紹,與愛回收的合并,是拍拍二手電商事業(yè)的重大升級。拍拍不僅帶來了自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、二手行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及眾多的合作伙伴,還將開放理念帶給了愛回收。有了京東的加持,愛回收和拍拍能夠把行業(yè)中最優(yōu)質(zhì)的二手貨源聚合在一起,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),讓二手商品發(fā)揮最大的價值,打造用戶最信賴的品質(zhì)二手交易平臺。

據(jù)了解,自上線以來,拍拍實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,其中拍拍二手優(yōu)品的月銷售額增長達(dá)9683%,覆蓋252個品類數(shù)量,平臺商家活躍數(shù)量超過2000家,7月平臺業(yè)務(wù)同比增長87.15%。用戶口碑方面,用戶購買率高達(dá)98%,拍拍優(yōu)品好評率達(dá)94%。

全面升級 提供二手交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)

會上,拍拍事業(yè)部總經(jīng)理賴方瀟宣布,將根據(jù)二手行業(yè)特性,以客戶為中心的價值創(chuàng)造為經(jīng)營理念,在店鋪、銷售、流量、服務(wù)四大體系進(jìn)行全方位平臺升級。

在店鋪體系升級方面,拍拍打造出適用于二手商品不同特性的全新店鋪體系:旗艦店、專營店和拍拍小店。其中,旗艦店售賣有廠家授權(quán)的官翻/樣品機(jī)等,讓二商商品的品質(zhì)更有保障;專營店由專業(yè)電商運(yùn)營,模式成熟,適合標(biāo)準(zhǔn)化深庫存模式;拍拍小店的電商運(yùn)營要求較低,采取統(tǒng)一流量分發(fā),周轉(zhuǎn)更快,轉(zhuǎn)化率更高,利于淺庫存長尾商品和中小規(guī)模商家。

在銷售體系升級方面,拍拍將采取靈活多樣的銷售形式:標(biāo)準(zhǔn)SKU模式,經(jīng)常推出秒殺/促銷活動;小店驗(yàn)機(jī)常規(guī)銷售模式適合長尾商品;奪寶島以一元 & 大牌利益點(diǎn)吸引用戶參與,大幅提升用戶粘性的同時,可快速產(chǎn)生銷量、積累評價,幫助提升搜索權(quán)重和活動,成為售后微瑕尾貨清倉首選;拍機(jī)堂與京東備件庫資源雙方將優(yōu)勢互補(bǔ),打通用戶線上線下二手交易的完整服務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)無界零售創(chuàng)新場景合作,構(gòu)建共生共贏的二手平臺生態(tài)。

流量體系升級方面,其全新流量體系,讓拍拍獲得京東全站全方位高曝光,全面提升用戶認(rèn)知度。此外,拍拍將與京東新品大促節(jié)奏聯(lián)動,讓每一次大促成為持續(xù)增長的動力,點(diǎn)燃二手業(yè)務(wù)增長引擎,與商家一起將生意做大。

服務(wù)體系升級方面,拍拍將通過完善平臺保障、平臺維度、資源共享、商家意見/問題收集通道四個維度,建立二手行業(yè)培訓(xùn)及人員等級認(rèn)證機(jī)制,健全商家成長體系建設(shè)和商家激勵制度,進(jìn)一步維護(hù)平臺秩序,協(xié)助商家成長。

資源整合 共話二手行業(yè)新未來

會上,拍拍事業(yè)部市場營銷總監(jiān)劉迎迎表示,“817 京東拍拍二手超級品類日”即將開展。將投入價值超過2000萬+資源灌入的三超資源,通過站內(nèi)外資源整合,合力打造流量高峰,打造出與京東618齊名的二手行業(yè)頂級大促。

大會的最后,拍拍舉行了優(yōu)秀商家表彰儀式,表彰分3個獎項(xiàng),分別為金牌銷售獎、金牌服務(wù)獎和最具潛力獎,共41個商家獲獎。

在過去愛回收與拍拍的合作中,雙方已經(jīng)建立了深厚的合作基礎(chǔ),并共同建立了國內(nèi)最大的二手3C回收平臺。未來,雙方將共同打造基于全品類二手商品流通的綜合服務(wù)平臺,不僅推動二手流通行業(yè)的進(jìn)步,也為循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)做更多貢獻(xiàn)。

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