慶客隆與多點(diǎn)Dmall達(dá)成戰(zhàn)略合作 將升級生活社區(qū)中心
聯(lián)商網(wǎng)消息:日前,黑龍江慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司宣布與多點(diǎn)Dmall達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將通過倉儲、商品、會員等零售環(huán)節(jié)的逐步打通,從大數(shù)據(jù)、智能化角度深度賦能門店,實(shí)現(xiàn)慶客隆數(shù)字化零售轉(zhuǎn)型。
據(jù)了解,位于黑龍江省大慶市的8家門店與綏化市的3家門店,將于9月26日全面上線智能購和O2O業(yè)務(wù)。
此前,慶客隆已于6月在中央大街店上線多點(diǎn)Dmall。作為慶客隆主力門店之一的中央大街店通過上線多點(diǎn)智能購物體系,到店顧客打開多點(diǎn)Dmall App,挑選商品后選擇“自由購”,經(jīng)App掃描商品二維碼、提交訂單、在線支付,即可憑驗(yàn)證二維碼離開超市,整個購買過程用手機(jī)便可操作完成。“不走收銀臺”的自助消費(fèi)體驗(yàn),新穎而快捷的結(jié)算方式特別受到年輕消費(fèi)者青睞。
針對商品較多的用戶,多點(diǎn)自助購支持將商品帶到實(shí)體自助收銀機(jī)前掃碼,由用戶自助操作多點(diǎn)收銀設(shè)備,完成商品添加到付款的全過程。
慶客隆相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》“多點(diǎn)智能購已上線兩個多月,顧客反饋很好。既可以緩解收銀排隊(duì)壓力,又可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到新科技帶來的購物樂趣。雖然夏季天氣炎熱,是傳統(tǒng)零售業(yè)淡季,但在多點(diǎn)智能購吸引下,慶客隆中央大街店新注冊會員明顯上升,拉新效果顯著!
據(jù)了解,本次全面上線O2O業(yè)務(wù)后,位于這11家門店周邊半徑3公里的生活社區(qū)將重塑生活中心,在手機(jī)APP多點(diǎn)Dmall上面選購商品,2小時內(nèi)商品即可送達(dá)用戶手中,一方面增加了目前慶客隆的服務(wù)半徑,另一方面也為當(dāng)?shù)氐挠脩舸罱诵碌南M(fèi)場景。值得注意的是,即將上線的O2O業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的“跑腿”模式有著本質(zhì)上的區(qū)別,多點(diǎn)Dmall是通過與零售合作伙伴在供應(yīng)鏈、商品、會員、支付、庫存、配送等維度的深度打通,在幫助他們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,實(shí)現(xiàn)真正的線上線下一體化融合,進(jìn)而使合作伙伴得到完整的電商能力。
在線上零售規(guī)模日益增長、消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)要求越來越高的時候,作為傳統(tǒng)商超、區(qū)域龍頭,只有率先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能保持優(yōu)勢,持續(xù)發(fā)展。多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海表示,線下零售商的優(yōu)勢是店面資源、商品供應(yīng)鏈和倉儲,線上平臺的優(yōu)勢在于技術(shù)效率和大數(shù)據(jù)運(yùn)營。在此基礎(chǔ)上,多點(diǎn)Dmall模式的優(yōu)勢是,它可以在不影響門店現(xiàn)有業(yè)務(wù)前提下,幫助傳統(tǒng)零售商進(jìn)行倉配售等各方面的數(shù)字化升級。希望雙方的合作,可以幫助慶客隆有效提升顧客體驗(yàn),充分挖掘市場增量。
資料顯示,慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司成立于1998年10月,是黑龍江省大慶市首家大型連鎖超市;2005年加盟國際獨(dú)立零售商聯(lián)盟IGA,成為IGA中國董事會成員之一;2008年被評為中國快速消費(fèi)品連鎖企業(yè)100強(qiáng)。目前,慶客隆連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)遍布東北三省、內(nèi)蒙古東部的二十多個城市,拓展門店五十余家、物流配送中心二家,開發(fā)自有品牌600支左右,并計(jì)劃五年內(nèi)計(jì)劃發(fā)展門店200家。
成立于2015年多點(diǎn)Dmall,是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺,通過與合作伙伴形成線上線下深度一體化,幫助傳統(tǒng)零售商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在對零售商的“貼身服務(wù)”方面,多點(diǎn)Dmall已取得了漂亮的成績,業(yè)務(wù)范圍覆蓋北京、上海、深圳、河北、湖北、湖南、四川、浙江、寧夏等多個省份,服務(wù)體系覆蓋4000余家商超門店。此前,多點(diǎn)已與哈爾濱的中央紅集團(tuán)達(dá)成合作,此次慶客隆與多點(diǎn)全面戰(zhàn)略合作以后,標(biāo)志著多點(diǎn)正在進(jìn)一步深耕黑龍江市場。
(來源:聯(lián)商網(wǎng))
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