洪萬(wàn)康:首次回應(yīng)大潤(rùn)發(fā)關(guān)店并非神話破滅
聯(lián)商網(wǎng)消息:今年10月份,聯(lián)商網(wǎng)在《獨(dú)家揭秘大潤(rùn)發(fā)進(jìn)軍大陸19年來(lái)首次關(guān)店的背后》一文中就做過(guò)關(guān)于大潤(rùn)發(fā)V1店因物業(yè)原因關(guān)店的報(bào)道。20屆中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)招商大會(huì)上,大潤(rùn)發(fā)全國(guó)開(kāi)發(fā)總經(jīng)理洪萬(wàn)康在題為“好商品是商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)言中首次對(duì)大潤(rùn)發(fā)關(guān)店作出了回應(yīng)。
以下為洪萬(wàn)康對(duì)于未來(lái)大潤(rùn)發(fā)發(fā)展與關(guān)店第一次回應(yīng):
最近網(wǎng)上傳“大潤(rùn)發(fā)關(guān)店”,說(shuō)這是打破了神話,大潤(rùn)發(fā)沒(méi)有創(chuàng)造神話,大潤(rùn)發(fā)開(kāi)的時(shí)候也不知道大潤(rùn)發(fā)是誰(shuí)。大家知道的沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍這些國(guó)際品牌。零售業(yè)我們是96年才考慮去做。
我當(dāng)過(guò)廠長(zhǎng)、機(jī)關(guān)干部,我們都不懂,但是我們不懂可以做么?可以。關(guān)鍵是有沒(méi)有心去學(xué)習(xí),有沒(méi)有學(xué)習(xí)的能力,這點(diǎn)很重要,管理是相通的。連鎖超市他就是標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制性的,跟我們的工業(yè)生產(chǎn)完全相似。
工業(yè)生產(chǎn)你做一個(gè)很精致的商品這可以,你要做一萬(wàn)個(gè)十萬(wàn)個(gè)都一模一樣那就難了。那就要通過(guò)磨具來(lái)保證他的累計(jì)誤差,所以你可以一個(gè)個(gè)復(fù)制出來(lái),跟我們連鎖超市一模一樣。
所以連鎖超市的發(fā)源地在哪里?在發(fā)達(dá)的工業(yè)國(guó)家而不是中國(guó)發(fā)起。他就把工業(yè)的管理技術(shù)用到商業(yè)當(dāng)中去,就產(chǎn)生了可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖超市。
有人說(shuō)你們大潤(rùn)發(fā)不關(guān)店你們了不起。其實(shí)商業(yè)零售行業(yè)關(guān)店是正常的,是一個(gè)常態(tài)的東西。只是我們選點(diǎn)比較慎重、經(jīng)營(yíng)比較努力還有就是租期,我們最長(zhǎng)20年,大潤(rùn)發(fā)開(kāi)店18年了,再過(guò)2年,20年的租期要到了,租金要漲,漲的好的我可以忍受,那我繼續(xù)租,忍受不了那我就離開(kāi)。
所以大潤(rùn)發(fā)關(guān)店是正常的事情。但是經(jīng)營(yíng)不好關(guān)店那是不正常的,經(jīng)營(yíng)不好是一個(gè)人為的事情。但是大潤(rùn)發(fā)也不是一個(gè)神話的公司,人為的東西在大潤(rùn)發(fā)也會(huì)發(fā)生。
以前我們追著家樂(lè)福,追著沃爾瑪在打,學(xué)習(xí)他們,模仿他們希望趕上他們,所以好不容易經(jīng)過(guò)努力以后,在2007年超過(guò)沃爾瑪,成為中國(guó)大型超市行業(yè)的第一名。
但是并不代表我們是常勝將軍,永遠(yuǎn)可以不關(guān)店,因?yàn)橐?guī)模大了,店開(kāi)的多了管理一定帶來(lái)很多問(wèn)題,就像我們很多城市帶來(lái)很多大城市病一樣,所以我們要怎么去療傷,怎么去彌補(bǔ)我們不足的地方,找出差距重新再前進(jìn)。
所以聽(tīng)到大潤(rùn)發(fā)關(guān)店一不要怕,大潤(rùn)發(fā)還在發(fā)展,我們今年還是要開(kāi)36家大型超市。
所以關(guān)店創(chuàng)辦到現(xiàn)在18年只關(guān)了一家店,所以還是比較正常的在發(fā)展。但是現(xiàn)在的時(shí)代變了,以前我們的想法是這樣大軍殺過(guò)去以后,小商鋪和那些戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的都要拿掉。想不到電商來(lái)了比我更厲害,這頭猛獅規(guī)模更大,因?yàn)樗麩氖秋L(fēng)投的錢他不心痛。
因?yàn)橹袊?guó)的民營(yíng)企業(yè)不容易,都是從無(wú)產(chǎn)階級(jí)起來(lái)的,我們?cè)缇褪琴Y產(chǎn)階級(jí),有比較厚的底蘊(yùn),能夠跟有的企業(yè)去比價(jià)錢,但是電商是野蠻生長(zhǎng)的一個(gè)結(jié)局,所以現(xiàn)在大家說(shuō)電商是對(duì)大型超市的沖擊我認(rèn)為不是。
時(shí)代變了,我們有那么好的高科技的手段,可以應(yīng)用到傳統(tǒng)的商業(yè)當(dāng)中去,我們要變,我們要去應(yīng)用這些技術(shù)來(lái)武裝自己,更好的為消費(fèi)者服務(wù),這是我們應(yīng)該去做的事情,而不是電商可以淘汰我們。
所以沒(méi)有淘汰的行業(yè)只有淘汰的企業(yè),我們做服裝是真難做,但是日本的首富是做服裝的。做房地產(chǎn)也是商品,我們做零售業(yè)的也是圍著商品在轉(zhuǎn),但是中國(guó)現(xiàn)在整個(gè)大環(huán)境都浮躁。
做制造業(yè)不如做房地產(chǎn);做房地產(chǎn)不如搞金融開(kāi)銀行,銀行開(kāi)的門市店就像便利店一樣,一條馬路上有好多的銀行的門市店;做金融不如做基金、風(fēng)投;搞風(fēng)投不如搞眾籌;搞眾籌不如去騙錢,整個(gè)環(huán)境實(shí)際上非常浮躁。
這在于我們教育根本的問(wèn)題,教育我們的學(xué)生,教育我們的小孩,從小要重視勞動(dòng)的問(wèn)題,現(xiàn)在我們問(wèn)學(xué)生你們長(zhǎng)大要干什么,以前我們都是說(shuō)當(dāng)工人光榮,工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一切,現(xiàn)在都是當(dāng)老板。
所以我對(duì)萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)建議:要教育這些學(xué)生畢業(yè)以后,好好去體驗(yàn)生活,好好去別人那去打工,你累積的經(jīng)驗(yàn)、你有了沉淀社會(huì)的實(shí)踐,你再去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)不是作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)式的東西來(lái)推廣的。所以中國(guó)的經(jīng)濟(jì)往往先放,放了就亂,亂了再收,收了再死,死了再放,我們大量的納稅人交的錢就被揮霍掉了,現(xiàn)在繼續(xù)存在這個(gè)問(wèn)題。
我曾經(jīng)跟一個(gè)香港的企業(yè)家,我說(shuō)你為什么搞一個(gè)商業(yè)中心這么慢,他說(shuō)我是個(gè)經(jīng)營(yíng)者,我造這個(gè)東西我就是考慮應(yīng)該怎么經(jīng)營(yíng)好,我沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)我就不去搞項(xiàng)目。
首先他有個(gè)管理團(tuán)隊(duì),招商不明確也不去搞。所以我們做一個(gè)商業(yè)做一個(gè)購(gòu)物中心真正要把它做好是個(gè)不容易的事情。因?yàn)橹袊?guó)的發(fā)展,通過(guò)野蠻生長(zhǎng),造就了很多人致富,但是中國(guó)的百年企業(yè)有多少,我們現(xiàn)在講到百年制造業(yè),我們零售業(yè)是服務(wù)性行業(yè),就是把商品通過(guò)我的手轉(zhuǎn)手賣出去就是買賣。
為什么德國(guó)的經(jīng)濟(jì)那么穩(wěn)定,因?yàn)樗侵圃鞓I(yè)為根本。所以我們今天正真把商業(yè)做好,實(shí)際上我們就是要把中國(guó)的制造業(yè)組織起來(lái)。那么我們的零售行業(yè)跟我們制造商是合作共贏,我們是生命的共同體,他有合理的利潤(rùn)我賺合理的利潤(rùn)才能長(zhǎng)期的生存下去。
但中國(guó)現(xiàn)在的社會(huì)不一樣,因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展是套用式的,有很多東西還沒(méi)有跟上去,但是我相信隨著時(shí)間的推移,我們慢慢的會(huì)領(lǐng)悟到這點(diǎn),中國(guó)的制造業(yè)慢慢會(huì)起來(lái)的,但問(wèn)題是我們的體制,我們國(guó)家的很多政策是不是往這方面去傾斜。
我們到底是要去創(chuàng)造一個(gè)百年企業(yè)、百年制造業(yè)、百年的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,還是我們集中精力賺幾個(gè)錢就走。所以現(xiàn)在我們說(shuō)比價(jià),把我們很多制造業(yè)都消滅掉,我們應(yīng)該是按質(zhì)認(rèn)價(jià),我們說(shuō)質(zhì)量要好,價(jià)格便宜這是我們努力要去做的,但是價(jià)錢便宜一定要質(zhì)量好這是萬(wàn)萬(wàn)不可能的事情,這是我們的疏漏。我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)新的房地產(chǎn)的項(xiàng)目的時(shí)候,賺錢不容易,投資很方便,失敗很快。
我們說(shuō)人口支撐在我們整個(gè)商業(yè)當(dāng)中是最重要的,而且你要根據(jù)自己的業(yè)態(tài)去分析你這個(gè)業(yè)態(tài)的人口支撐夠不夠。好商品不在于你的服務(wù)也不在于你的環(huán)境,所以環(huán)境好、購(gòu)物舒服、服務(wù)周到在商品當(dāng)中是加分的,所以零售行業(yè)的根本問(wèn)題我們一定要回到原點(diǎn):把商品做好。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng))
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