聯(lián)商網(wǎng)消息：5月22日21點(diǎn)，長(zhǎng)沙步步高超市金星店的家居用品、衛(wèi)生紙區(qū)域的貨架已經(jīng)全部賣(mài)空，仍有近千顧客在排隊(duì)等待優(yōu)惠券升值翻倍用的到來(lái)。5月20日-23日，步步高集團(tuán)自創(chuàng)“520奧萊風(fēng)暴”，全國(guó)5大省區(qū)7大業(yè)態(tài)100座城市450家店同步啟動(dòng)，聯(lián)合騰訊和新浪微博線(xiàn)上推出“520全城示愛(ài)”活動(dòng)，面向全國(guó)征集1001份愛(ài)的告白，5月20日當(dāng)天這些“愛(ài)意”陸續(xù)出現(xiàn)在騰訊大湘網(wǎng)直播頁(yè)面中，并通過(guò)步步高18個(gè)城市門(mén)店的LED大屏同步播出。

　　“全民造節(jié)，讓步步高在不斷刷新業(yè)績(jī)新高的同時(shí)，在傳統(tǒng)零售行業(yè)跌跌不休的傳統(tǒng)淡季，漂亮地打贏(yíng)了一場(chǎng)關(guān)于品牌影響力最大化和資源整合的新戰(zhàn)役！”步步高集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總指揮欒順表示。

　　七大業(yè)態(tài)全程出擊 銷(xiāo)售同比翻兩番

　　銷(xiāo)售同比翻兩番，步步高全業(yè)態(tài)、全品類(lèi)、全時(shí)段聯(lián)動(dòng)，5月20日當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)1.6億，再次刷新單日銷(xiāo)售和客流雙紀(jì)錄。

　　“520超市銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)驚人，客流量在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)激增�！辈讲礁叱惺聵I(yè)部市場(chǎng)部總經(jīng)理彭小平在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。5月19-20日，超市推出購(gòu)物128元有套券提前送，共價(jià)值億萬(wàn)套券瘋狂發(fā)放；越夜越精彩，20元現(xiàn)金券在22日21點(diǎn)以后升級(jí)為50元，許多超值商品如涼席、蚊帳、被類(lèi)都推出任意兩件六折的“跳水價(jià)格”。家住步步高廣場(chǎng)長(zhǎng)沙店附近的張小姐說(shuō)，“我們晚上22點(diǎn)多到的步步高，還有很多人在買(mǎi)東西，沒(méi)想過(guò)今年520這么火！”

　　步步高購(gòu)物中心事業(yè)群32家廣場(chǎng)、百貨門(mén)店從貨品準(zhǔn)備、顧客服務(wù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)和員工銷(xiāo)售技能等方面進(jìn)行了“大練兵”，旨在520給熱衷于線(xiàn)下實(shí)體店快樂(lè)購(gòu)物體驗(yàn)的顧客奉上一道“時(shí)尚大餐”。“我們提前與品牌供應(yīng)商洽淡準(zhǔn)備超低價(jià)暢銷(xiāo)品，并按以前520銷(xiāo)售額2-3倍準(zhǔn)備庫(kù)存。”步步高廣場(chǎng)湘潭店總經(jīng)理張湘蓮對(duì)記者說(shuō)：“商品是線(xiàn)上與線(xiàn)下?tīng)?zhēng)奪消費(fèi)者最主要的資源，但實(shí)體店從快樂(lè)購(gòu)物的體驗(yàn)上更勝一籌。”

　　在電商沖擊的大背景下，步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填認(rèn)為，如果沒(méi)有品牌價(jià)值的提升，單純的銷(xiāo)售增加毫無(wú)意義。因此，“520奧萊風(fēng)暴”的誕生，絕不僅是為了簡(jiǎn)單地促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，而是運(yùn)用品牌營(yíng)銷(xiāo)的思維，通過(guò)“全民造節(jié)”，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，最終達(dá)到提升消費(fèi)者粘度和步步高品牌的溢價(jià)能力的目的。

　　面向全國(guó)征集1001份愛(ài)的告白

　　520前夕，步步高集團(tuán)聯(lián)合騰訊·大湘網(wǎng)和新浪微博線(xiàn)上推出“520全城示愛(ài)”活動(dòng)，面向全國(guó)征集1001份愛(ài)的告白。5月20日當(dāng)天，這些“愛(ài)意”陸續(xù)出現(xiàn)在騰訊大湘網(wǎng)直播頁(yè)面中，并通過(guò)步步高18個(gè)城市門(mén)店的LED大屏同步播出。截止5月20日活動(dòng)正式開(kāi)始，由步步高集團(tuán)聯(lián)合新浪湖南在微博上發(fā)起的#向偶像表白#話(huà)題總閱讀量突破1358.2萬(wàn)，話(huà)題討論超過(guò)1.2萬(wàn)，自話(huà)題發(fā)起之日起兩次沖進(jìn)全國(guó)熱門(mén)話(huà)題榜前十，分別獲得第8名和第6名的好名次。其“裂變式”傳播效果背后的邏輯是根據(jù)消費(fèi)者的興趣和需求設(shè)置刺激機(jī)制，引發(fā)消費(fèi)者“病毒式”轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，以最大化地提高實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下之間的有效轉(zhuǎn)化可能性。

　　隨著新媒體營(yíng)銷(xiāo)理念曰益普及，實(shí)體商業(yè)利用作為新媒體渠道和技術(shù)作為傳播陣地已成為常態(tài)。為配合此次“520奧萊風(fēng)暴”活動(dòng)，步步高各大業(yè)態(tài)和門(mén)店也利用自有新媒體矩陣，整合目標(biāo)客群的訴求，在信息發(fā)布和社交互動(dòng)的基礎(chǔ)上，聚焦引導(dǎo)客流，使得線(xiàn)上傳播內(nèi)容獲得屬地化精準(zhǔn)發(fā)酵。各大步步高微信公眾號(hào)相關(guān)推送，點(diǎn)擊量在一周內(nèi)就突破了20萬(wàn)次。

　　步步高“520奧萊風(fēng)暴”儼然成為一次釋放消費(fèi)欲望的全民狂歡——首次采取全國(guó)聯(lián)動(dòng)的形式，通過(guò)內(nèi)外部資源跨界整合、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)酵，將屬地化推廣促銷(xiāo)活動(dòng)升級(jí)成一場(chǎng)全民造節(jié)、全民消費(fèi)運(yùn)動(dòng)。長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽(yáng)、衡陽(yáng)、柳州、重慶、成都、新余、宜春……通過(guò)對(duì)這些城市消費(fèi)者需求的深挖，步步高正在實(shí)踐著一次基于平臺(tái)化發(fā)展戰(zhàn)略的大膽創(chuàng)新。