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蘇果互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型 1500家直營店全部上線支付寶

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2015-06-17 16:49

  聯(lián)商網(wǎng)消息:4月10日起,蘇果首批588家門店上線支付寶,實現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動支付服務方面的突破。昨日記者從蘇果獲悉,截止6月,蘇果蘇皖鄂1500多家直營店全部上線支付寶,這標志著蘇果已經(jīng)全面邁開傳統(tǒng)商業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的腳步。

  直營店全面支持支付寶結(jié)賬

  不用刷卡,不用付現(xiàn),更不需要簽字,只要把裝有支付寶錢包APP的手機拿出來,讓收銀員拿著掃碼槍對準支付寶付款碼掃一下,就輕松完成支付,全程僅需幾秒鐘。這就是移動支付給消費者帶來的最爽快的購物體驗。

  記者了解到,自今年4月10日蘇果南京便利店開始推出這項業(yè)務之后,立刻受到了年輕市民的關(guān)注,使用支付寶交易的筆數(shù)每天能達到兩萬筆。為了進一步套牢客戶,增加支付寶用戶的粘性,蘇果聯(lián)合支付寶錢包在五一推出了“9折優(yōu)惠”的大促,再次引發(fā)了市民使用支付寶的熱情!拔覀冮T店每天使用支付寶結(jié)賬的筆數(shù)大概在50筆左右,年輕人居多。中老年人還是傳統(tǒng)的現(xiàn)金、刷卡支付方式為主。畢竟移動支付這種方式對于一些消費者來說還是要有個接受過程的!碧K果一家便利店的負責人告訴記者。

  “總的來說,現(xiàn)在還在培養(yǎng)消費習慣的階段,隨著蘇果1500家直營店全部上線支付寶,我們預計交易筆數(shù)也會有一個更大提升!碧K果相關(guān)負責人告訴記者。

  “掃一掃”改變消費習慣

  對于蘇果投入資金不遺余力的推廣移動支付的原因,蘇果相關(guān)負責人告訴記者,移動支付一方面可以提高支付效率,減少顧客等待時間,另一方面,移動支付有助于企業(yè)開展大數(shù)據(jù)營銷,為以后真正實現(xiàn)020提供條件。

  不僅僅是移動支付,記者了解到,蘇果在近兩年的時間內(nèi)動作不斷,其中包括進行自媒體營銷、開發(fā)掌上蘇果APP,在部分門店鋪設(shè)無線WIFI等。無不顯示出其向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,向020模式轉(zhuǎn)型的跡象。

  常去蘇果買東西的顧客可能會對蘇果的這一變化有更直接的感受,那就是門店隨處可見的二維碼。官方微信二維碼,掌上蘇果二維碼以及定期推出的活動二維碼,在結(jié)賬的時候收銀員會告訴你,“掃二維碼可立減5元,用支付寶結(jié)賬打9折”等!盀榱宋櫩图尤胩K果線上營銷,我們在門店投入資源持續(xù)開展推廣!碧K果相關(guān)負責人告訴記者。

  據(jù)了解,到目前蘇果大業(yè)態(tài)、小業(yè)態(tài)的微信公眾號已經(jīng)累計有了40萬的粉絲,粉絲活躍度高,蘇果通過定期推送優(yōu)惠信息、電子券,抽獎等活動把顧客引流到門店進行消費。

  公司白領(lǐng)張女士告訴記者,“和一些玩噱頭、炒作的微信公眾號相比,蘇果的微信公眾號推送的內(nèi)容很接地氣,優(yōu)惠活動很實在,收到信息之后,我就會看看最近需要買什么,下班過去直奔目標就買了,節(jié)省時間,F(xiàn)在蘇果又推出了支付寶,感覺蘇果在不斷與時代接軌。”

  “由于線上活動的優(yōu)惠力度較大,一部分中老年人也會主動要求加微信,或者讓員工幫助安裝支付寶APP!碧K果相關(guān)負責人告訴記者。

  加快O2O轉(zhuǎn)型,下半年有望落地實施

  業(yè)內(nèi)人士指出,作為受互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的行業(yè)之一,傳統(tǒng)零售意識到實體店只有搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車才能華麗轉(zhuǎn)身。目前很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在用自媒體運營、移動支付、APP、體驗式消費等各種方式拉開轉(zhuǎn)型大幕。

  據(jù)記者了解,蘇果也不甘落后,發(fā)力實體店體驗升級,打造一站式家庭消費購物場景,升級購物體驗;推廣自媒體營銷,實現(xiàn)消費引流,牽手支付寶,打通實體店線上支付閉環(huán),取得顯著的效果。而據(jù)蘇果相關(guān)負責人透露,下半年蘇果將選擇一些門店正式落地020模式,實現(xiàn)在線預定、下單、支付,線下提貨或者送貨上門的功能。

  蘇果相關(guān)負責人告訴記者,“互聯(lián)網(wǎng)+帶來的精準化、精細化運營以及以數(shù)字管理的核心模式,對傳統(tǒng)零售企業(yè)是一項長期的任務,從線上引流、顧客體驗、會員信息收集、群分享再到大數(shù)據(jù)營銷,我們都在不斷嘗試,希望把傳統(tǒng)實體店和互聯(lián)網(wǎng)進行很好的融合,創(chuàng)新商業(yè)業(yè)態(tài),提升競爭力,更好服務我們的顧客!

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