農(nóng)歷新年長假接近尾聲，北京家電消費市場傳來喜訊。家電行業(yè)作為在時下購物消費鏈條中的重要一環(huán)，已然成為檢驗假期市場消費活力的試金石。作為京城家電零售行業(yè)的領跑者，北京蘇寧春節(jié)不打烊、多樣化的促銷舉措及服務保障使之在假日期間迎來了火爆銷售。

　　北京商報記者從北京蘇寧了解到，從春節(jié)前一周至大年初六，日銷售進賬額接近平時周末水平。春節(jié)7天長假銷售更是異�；鸨１本┨K寧雙線渠道在春節(jié)假日期間的營業(yè)額實現(xiàn)同比近200%的增長，其中3C產(chǎn)品銷量依然穩(wěn)坐頭把交椅，空氣凈化器、足浴盆等健康產(chǎn)品也是消費熱點，與此同時蘇寧網(wǎng)上超市頻道酒水、堅果、糧油等年貨禮包也受到了眾多走親訪友消費者的青睞。

　　盤點：3C小家電獨占鰲頭

　　據(jù)介紹，今年春節(jié)家電消費人群、產(chǎn)品特征明顯，白領以及學生人群成為消費主力。奮斗了一年的白領們多數(shù)都從自己的年終獎中拿出了一定消費預算用做更新數(shù)字裝備，學生一族更是樂于將壓歲錢悉數(shù)用于購買時尚手機、筆記本等數(shù)碼產(chǎn)品。此外，許多家長紛紛選擇在春節(jié)期間為孩子添置電腦、手機、數(shù)碼相機，這些剛性需求都拉動了春節(jié)市場�？傮w來看3C、生活小家電產(chǎn)品作為春節(jié)市場的絕對主角，蘇寧在春節(jié)采購備貨中這類產(chǎn)品的采購占比高達70%，iPhone 6/6plus等系列產(chǎn)品、三星系列產(chǎn)品、華為Mate 7眾多潮流新品的價格直逼年度價格底線。

　　生活電器方面，隨著生活質量的提高，消費者的心態(tài)由最基本的生活需要開始向營養(yǎng)健康的品位生活過渡，這為足浴盆、豆?jié){機、原汁機等健康電器的普及提供了可能。許多返鄉(xiāng)人群也多選擇將此類產(chǎn)品列入年貨采購的清單里。據(jù)北京蘇寧生活電器部門負責人介紹，從目前的銷售數(shù)據(jù)來看，從春節(jié)前一周到目前為止，豆?jié){機、足浴盆、原汁機這三個品類銷售呈幾何倍增長。此外受空氣質量及飲用水等問題影響，春節(jié)期間年貨市場凈水器、空氣凈化器等健康電器產(chǎn)品銷量也都有大幅提升，成為年貨市場炙手可熱的“新寵”。健康生活電器在國內(nèi)家庭的普及率正在擴大，也代表著消費者生活追求和品位的提高。

　　蘇寧力推的超市品類經(jīng)過2014年的體系建設，各項業(yè)務已經(jīng)步入正軌，并進入高速增長階段，蘇寧易購超市頻道也實現(xiàn)了本地化運營，日均流量、轉化率、客單價穩(wěn)定增長。2015年開年打響的“年貨大戰(zhàn)”，酒水、堅果輔食、牛奶、家紡清潔用品、紙品、美妝等實現(xiàn)同比大范圍增長。蘇寧超市工作人員表示：蘇寧超市是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市，這主要得益于蘇寧強大的自營物流倉儲能力，蘇寧物流能夠將超市商品送往全國任何一個地方。而在春節(jié)期間網(wǎng)購年貨高峰時段，蘇寧易購依托自有物流的優(yōu)勢，實現(xiàn)節(jié)假日不打烊，快遞天天送，以現(xiàn)有的服務能力更好地滿足消費者網(wǎng)購需求。

　　原因：價格、服務一個都不少

　　除了多樣促銷活動，蘇寧爭奪春節(jié)市場的另一制勝絕招就是全天候、全時段的周密服務舉措。據(jù)蘇寧相關責人介紹，為應對假日期間的市場需求，蘇寧全城門店每天正常營業(yè)。同時，蘇寧自營物流的優(yōu)勢保證了商品配送不受春節(jié)假期的影響，售后安裝工程師、維修專家隨時待命，消費者只需撥打蘇寧24小時服務熱線就可享受包括家電資訊、維修保養(yǎng)等服務。實惠的價格、優(yōu)質的服務自然使得蘇寧電器成了消費者選購家電的理想之地。

　　同時，依托完善的物流體系和環(huán)首都經(jīng)濟圈內(nèi)近100家實體門店的布局優(yōu)勢，通過與門店自提點、配送點、售后網(wǎng)點的服務共享，無論是線下實體門店，還是線上蘇寧易購，均可保障蘇寧自營商品的正常配送以及售后服務網(wǎng)點的正常運營，全面保障春節(jié)期間消費者的購物和服務需求，確保消費者過一個省心、放心、快樂的春節(jié)。

　　現(xiàn)象：剛需刺激

　　趁著假期北京商報記者走訪蘇寧三環(huán)沿線連鎖賣場觀察到，盡管市區(qū)內(nèi)廟會、景點人潮涌動，但絲毫沒有影響到家電賣場的客流，并且?guī)е笥堰x購，甚至全家出動的現(xiàn)象成為常態(tài)。在數(shù)碼展廳選購相機的張先生告訴北京商報記者，自己早就想買臺攝像機，剛好春節(jié)期間與從事專業(yè)攝影的朋友能夠約到一塊兒，于是打算趁著此時挑一個。

　　蘇寧北太平莊店現(xiàn)場銷售人員在接受北京商報記者采訪時表示，今年是他第一次值班，由于家在北京，節(jié)后休息也不遲，可讓他大為出乎意料的是春節(jié)期間顧客如此之多。北京商報記者在采訪時也發(fā)現(xiàn)，除了送禮、旅游之需外，面對年后開學，許多家長紛紛選擇在春節(jié)期間為孩子添置電腦、手機、數(shù)碼相機，這些剛性需求都拉動了春節(jié)市場。
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