聯(lián)商網(wǎng)消息：圣誕節(jié)來臨之際，華潤萬家超市門口聚集著一些顧客，他們在“歡樂圣誕樹”的活動板前掃二維碼，有的顧客拿著手機(jī)開始在玩種樹澆水的小游戲……

　　經(jīng)記者了解，這是華潤萬家推出的“雙蛋”活動。此次活動形式以線上種樹砸金蛋送大獎為主，首次融入新媒體社交性互動元素，是傳統(tǒng)零售利用新媒體進(jìn)行品牌宣傳的嘗試。

　　受到電商發(fā)展的影響，如今許多以實(shí)體店為主的傳統(tǒng)零售行業(yè)開始面臨各種困境。越來越多的傳統(tǒng)零售行業(yè)開始探索網(wǎng)絡(luò)營銷模式，如大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)等。此次華潤萬家推出的線上活動也離不開互聯(lián)網(wǎng)，以線上活動為主。傳統(tǒng)零售行業(yè)的這些舉措是有意對電商沖擊的集體應(yīng)對還是各自發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整？這種應(yīng)對是無奈的抱團(tuán)取暖還是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的未來趨勢？這是每個(gè)傳統(tǒng)零售從業(yè)者應(yīng)該思考的問題。

　　傳統(tǒng)零售沒落？

　　過去一年，國家經(jīng)濟(jì)減速發(fā)展，國內(nèi)消費(fèi)市場依舊疲軟，傳統(tǒng)零售行業(yè)內(nèi)憂外患，一方面是企業(yè)內(nèi)部勞動和物流成本居高不下，同業(yè)競爭激烈;一方面是電商發(fā)展如日中天，搶占了大量的市場份額，傳統(tǒng)零售行業(yè)進(jìn)入困難的轉(zhuǎn)型期。今年一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP增長7.4%，比去年同期回落了0.3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，一季度全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額增速創(chuàng)近八年來同期最低。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示，今年三季度，不同業(yè)態(tài)的零售業(yè)毛利呈現(xiàn)下降趨勢。其中，超市和便利店的毛利率在15%到20%，百貨店為20%，專業(yè)店和專賣店為20%到25%，而大型超市毛利率最低僅15%左右。在國家經(jīng)濟(jì)下行和電商發(fā)展的沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)已然沒落了嗎?

　　商務(wù)部研究院消費(fèi)流通研究所副所長、商貿(mào)物流研究部主任張育林對傳統(tǒng)零售行業(yè)的形勢表示樂觀。他認(rèn)為，電商是一種新的消費(fèi)方式，而且正處于上升階段，對實(shí)體店的沖擊是不容置疑的。“但我們也不要把它看得如同洪水猛獸一般，一下子誰把誰滅了，我覺得也不可能，以百貨和超市為代表的傳統(tǒng)實(shí)體店不會消失。”

　　傳統(tǒng)零售行業(yè)所固有的購物體驗(yàn)、氛圍和服務(wù)是電商無法取代的。顧客在實(shí)體店能享受的不僅是商品，更是一種服務(wù)和生活方式。比如，和家人逛超市的體驗(yàn)是在家用鼠標(biāo)完成的電商購物所不能實(shí)現(xiàn)的。

　　電商火熱是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，但實(shí)體店并不會因此消亡。相反，如果實(shí)體店充分發(fā)揮門店優(yōu)勢，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其未來發(fā)展前景仍舊十分可觀。

　　此次華潤萬家推出的“歡樂圣誕樹”活動依托廣泛的門店分布優(yōu)勢和20萬份禮物的大獎設(shè)置，充分吸引參與用戶。這種實(shí)體店體驗(yàn)是電商所不能相比的。

　　網(wǎng)絡(luò)互動營銷新嘗試

　　在O2O時(shí)代，傳統(tǒng)的電商所具備的方便快捷、價(jià)格低廉的優(yōu)勢有限;電商陷阱、假貨等問題頻繁出現(xiàn)，人們對電商逐漸持懷疑態(tài)度。相反，傳統(tǒng)零售行業(yè)的實(shí)體店具備線下資源和掌握各區(qū)域消費(fèi)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，這是實(shí)體店獨(dú)有的資源。傳統(tǒng)零售行業(yè)只要順應(yīng)時(shí)代需求，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷模型，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其競爭性是傳統(tǒng)電商難以超越的。

　　國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部研究員魏際剛認(rèn)為，傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，通過提供更多精細(xì)化、專業(yè)化、差別化的服務(wù)，對市場做出甚至比電商更靈敏的反應(yīng)，從而形成自己新的競爭優(yōu)勢。

　　華潤萬家順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢，靈活應(yīng)對市場變化，在圣誕節(jié)開展線上線下相結(jié)合的種樹活動，發(fā)揮門店廣泛分布的優(yōu)勢，顧客可就近參與和領(lǐng)獎，拉近企業(yè)與顧客之間的距離，更有效的達(dá)到了品牌宣傳和提高零售業(yè)績的成果。

　　值得一提的是，本次種樹活動的亮點(diǎn)是粉絲用戶可以與好友互動澆水，傳遞祝福。互動澆水的游戲設(shè)置結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)社交性互動元素，讓顧客能和朋友家人一起參與活動。華潤萬家基于微信平臺強(qiáng)大的社交功能和自身龐大的實(shí)體店顧客群，融入線上社交互動功能，既增加活動趣味性，又利用互動的傳遞性和傳播性達(dá)到廣泛宣傳品牌的效果。

　　華潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動是傳統(tǒng)零售業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)社交互動功能的應(yīng)用的又一次嘗試和探索。未來傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型之路還需結(jié)合市場變化，發(fā)揮自身優(yōu)勢，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。