聯(lián)商網(wǎng)消息：12月12日（今日），物美超市與支付寶合作，推出購(gòu)物使用支付寶錢(qián)包付款可打5折，優(yōu)惠封頂50元活動(dòng)。該活動(dòng)吸引了大批客流，但同時(shí)出現(xiàn)大規(guī)模WIFI與網(wǎng)絡(luò)故障，造成收銀遇阻及部分棄單現(xiàn)象出現(xiàn)，引發(fā)行業(yè)內(nèi)深思。

　　
　�。ㄎ锩莱泻贾萜盅氐陜�(nèi)的棄單現(xiàn)場(chǎng)觸目驚心）

　　記者在物美超市杭州浦沿店看到，部分棄單中包括生鮮、冷凍食品、零食、日用品等，由于超市方準(zhǔn)備不足，以及未能及時(shí)做出解決方案，造成大量損耗。

　　一位零售業(yè)高管向聯(lián)商網(wǎng)記者表示，此次線下企業(yè)聯(lián)合支付寶的活動(dòng)留下太多思考，目前零售企業(yè)與廠家聯(lián)合起來(lái)完全已能做到5折，但零售商如同淳樸的農(nóng)民一樣不舍得做廣告及搞噱頭，被某些人利用的很好。“與支付寶合作，我們仿佛在自殺。”其感慨道。

　　另一位零售企業(yè)老總則表示，如果是第一次參加該活動(dòng)一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，其門(mén)店已經(jīng)是第三次參加活動(dòng)了，顧客和員工之間已經(jīng)相互適應(yīng)。其表示，如同當(dāng)初的銀聯(lián)卡一樣，支付寶在做鋪墊投資，讓消費(fèi)者越來(lái)越快速習(xí)慣，并經(jīng)常使用支付寶，未來(lái)消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，必然面臨收手續(xù)費(fèi)問(wèn)題。

　　有零售業(yè)資深人士認(rèn)為，零售商與支付寶合作，雖然短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)大批客流，一時(shí)獲利，但支付寶通過(guò)50元培養(yǎng)一個(gè)用戶，養(yǎng)成習(xí)慣，從長(zhǎng)期來(lái)看，支付寶很劃算。

　　支付寶與零售商如此合作之下，我們不禁要反思，系統(tǒng)癱瘓、排隊(duì)太長(zhǎng)、體驗(yàn)太差，顧客會(huì)去怪支付寶嗎？只會(huì)怪實(shí)體店。我們的實(shí)體店似乎正在做這樣一件事，讓顧客對(duì)實(shí)體零售商價(jià)格有更低的期待，幫支付寶培養(yǎng)顧客，又逼著顧客回到線上。

　　以下為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍：

　　
　�。�(lián)商網(wǎng) 記者 徐立）

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　　這個(gè)雙12，數(shù)萬(wàn)商家都被馬云承包了！支付寶付款，海底撈、必勝客、DQ、85度C、面包新語(yǔ)、一鳴全部5折！世紀(jì)聯(lián)華、物美、中百、人人樂(lè)、萬(wàn)寧、卜蜂蓮花統(tǒng)統(tǒng)5折！

　　這么多實(shí)體店力捧支付寶，是有什么利好么？你怎么看？觀點(diǎn)約架，不吐不快！

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