聯(lián)商網(wǎng)前言：8月29日，萬達(dá)集團(tuán)、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬達(dá)電子商務(wù)公司。萬達(dá)電商計(jì)劃一期投資人民幣50億元，萬達(dá)集團(tuán)持有70％股權(quán)，百度、騰訊各持15％股權(quán)。聯(lián)商網(wǎng)在第一時(shí)間帶來了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道（聯(lián)商網(wǎng)直播萬達(dá)、百度、騰訊三巨頭聯(lián)手）。對(duì)于三巨頭的合作，各方聲音褒貶不一，有說王健林在胡鬧，也有說“土豪”聯(lián)手必將顛覆商業(yè)格局。聯(lián)商網(wǎng)也為此發(fā)起相關(guān)投票討論，到底“萬達(dá)電商”意義何在，且看聯(lián)商特約評(píng)論的的“三問四答”。

　　聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 趙向陽：三問萬達(dá)電商：實(shí)體零售轉(zhuǎn)型需厘清哪些問題？

　　萬達(dá)電商成立背后隱含的兩大意義不可忽視：其一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實(shí)體零售商心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，由之前的相互競(jìng)爭(zhēng)，一方消滅另一方的思維轉(zhuǎn)為相互合作，它們都明白對(duì)方的重要性和不可替代性；其二、商業(yè)寡頭通過跨界合作對(duì)未來消費(fèi)生活進(jìn)行虛擬層面和實(shí)體層面的整合，新的消費(fèi)環(huán)境和商業(yè)邏輯正在構(gòu)筑。（點(diǎn)擊查看全文）

　　問題一：實(shí)體零售商需要大數(shù)據(jù)嗎？

　　現(xiàn)如今，對(duì)數(shù)據(jù)的過度解讀和無邊界延伸使得一些服務(wù)商有點(diǎn)跑偏。一位零售企業(yè)老總對(duì)作者說，有一家軟件公司跟我說可提供一套解決方案，通過視頻識(shí)別出來你門店一天的來客數(shù)是多少，每一個(gè)人來幾次，年齡段分別如何？但這有什么用呢？如果你的門店商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)客流有什么意義？（點(diǎn)擊查看全文）

　　問題二：萬達(dá)是最好的O2O接口嗎？

　　對(duì)于萬達(dá)而言，盡管其號(hào)稱是城市中心，目前在全國擁有近百家萬達(dá)廣場(chǎng)。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于騰訊和百度覆蓋數(shù)億人的應(yīng)用而言，萬達(dá)廣商的規(guī)模和門店數(shù)還是難以與之匹配。盡管王建林表示萬達(dá)今年線下消費(fèi)人群將突破15億人次，但對(duì)于購物中心運(yùn)營而言，萬達(dá)廣場(chǎng)在購物體驗(yàn)、購物中心設(shè)計(jì)、商品資源等方面與國內(nèi)一流的購物中心尚且有一定的距離。(點(diǎn)擊查看全文)

　　問題三：盈利模式何在？

　　這么多年，一些零售商也推出了多渠道戰(zhàn)略，但實(shí)際上收效勝微。其原因是，它們加入了原本就過剩的渠道戰(zhàn)爭(zhēng)，而忽視在商品經(jīng)營、服務(wù)提升等零售業(yè)本質(zhì)工作上面的改進(jìn)。最終是，比渠道，比不過有錢有技術(shù)的BAT三巨頭;比門店經(jīng)營也比不過如永輝、大潤(rùn)發(fā)等深耕門店的實(shí)體企業(yè)，最終顧此失彼。套用目前流行的話說，嘗試了所有的渠道，依然做不好零售。(點(diǎn)擊查看全文)

　　聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 張陳勇：騰百萬(騰訊+百度+萬達(dá))的O2O大平臺(tái)到底能干啥？

　　第一，供需精準(zhǔn)化。一個(gè)餐廳每天最佳接待顧客500人，如果某天顧客只有200人，那么部分食材被擱置造成浪費(fèi)或者不夠新鮮，固定成本也會(huì)不夠分?jǐn)�。如果某天顧客�?00人，那么必然造成顧客排隊(duì)，食材不夠，餐廳人力工作強(qiáng)度過大，顧客體驗(yàn)降低等問題。O2O第一個(gè)價(jià)值在于均衡供給和需求，購物中心根據(jù)顧客人流數(shù)量和歷史數(shù)據(jù)告知各商家下個(gè)時(shí)段預(yù)計(jì)顧客數(shù)，如果某些商家的顧客數(shù)量不足則生成優(yōu)惠卷，顧客APP接收精準(zhǔn)推薦的優(yōu)惠卷，引導(dǎo)顧客流量，均衡需求與供給。(點(diǎn)擊查看全文)

　　第二，體驗(yàn)趣味化。幫助顧客篩選商家也是O2O的價(jià)值，萬達(dá)與騰訊合作，賬號(hào)互通結(jié)合支付，防止惡意注冊(cè)賬號(hào)擾亂評(píng)價(jià)打分體系，用真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)幫助顧客篩選商家、商品和服務(wù)。如果評(píng)價(jià)打分真實(shí)客觀，購物中心和顧客重視評(píng)價(jià)打分，那么可能會(huì)發(fā)展成類似淘寶好評(píng)體系，既利于購物中心對(duì)商家管理，也有利于提升服務(wù)體驗(yàn)。(點(diǎn)擊查看全文)

　　第三，解決痛點(diǎn)。購物中心O2O移動(dòng)端能解決的第一個(gè)痛點(diǎn)是停車難的問題;第二個(gè)痛點(diǎn)是空手購物問題;第三個(gè)痛點(diǎn)是興趣沖突問題;第四個(gè)痛點(diǎn)是餐廳排隊(duì)問題。(點(diǎn)擊查看全文)

　　第四，建立O2O大平臺(tái)。當(dāng)萬達(dá)購物中心O2O項(xiàng)目成功后，可整體輸出，任何地點(diǎn)的服務(wù)類商家都能加入這個(gè)平臺(tái)，共享用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)個(gè)性推薦服務(wù)。還可使用供需均衡系統(tǒng)，商品服務(wù)深度聯(lián)營系統(tǒng)，評(píng)價(jià)評(píng)分系統(tǒng)，口碑推廣員特享系統(tǒng)，趣味系統(tǒng)和內(nèi)功優(yōu)化工具。(點(diǎn)擊查看全文)

　　聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 柳二白：萬達(dá)騰訊百度三強(qiáng)聯(lián)手 成與不成消費(fèi)者說了算

　　萬達(dá)、騰訊、百度日前發(fā)布消息，共同實(shí)現(xiàn)零售與互聯(lián)網(wǎng)的完美融合。三強(qiáng)聯(lián)手就如高手過招，必定上演一輪精彩的武功絕學(xué)展示，碰撞出讓人意想不到的火花。但這火花能否持久，能否帶來一片絢爛，還需要時(shí)間的檢驗(yàn)，現(xiàn)在下任何結(jié)論都為時(shí)過早。　（點(diǎn)擊查看全文）

　　這場(chǎng)合作是否能一如既往地贏下去，還有許多問題需要解決：怎樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源共享，怎樣把三方優(yōu)勢(shì)的資源力量集合在一起，怎樣能讓預(yù)想的場(chǎng)景構(gòu)造讓消費(fèi)者樂意接受并樂意受益？合作的終點(diǎn)其實(shí)是消費(fèi)者。場(chǎng)景再美，理論再完善，如果消費(fèi)者不認(rèn)同，一切都是惘然。所以，三方的合作落地很重要，就像鞍馬比賽，空中的弧線再美，如果落地不穩(wěn)，照樣會(huì)影響成績(jī)。　 （點(diǎn)擊查看全文）

　　張宏偉 聯(lián)商獨(dú)家評(píng)論：萬達(dá)電商成立背后的三個(gè)“亮瞎”點(diǎn)

　　抓瞎點(diǎn)之一：利用互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”進(jìn)軍電商，調(diào)整商家布局，實(shí)現(xiàn)O2O發(fā)展模式轉(zhuǎn)變

　　利用互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”進(jìn)軍電商，調(diào)整商家布局成為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)力的方向。以萬達(dá)為例，萬達(dá)與百度、騰訊合作之后，萬達(dá)可以將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營業(yè)務(wù)打包上線，整體裝入這個(gè)電商平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌公司內(nèi)部資源協(xié)同發(fā)展線上業(yè)務(wù)的目的，彌補(bǔ)當(dāng)前萬達(dá)線上業(yè)務(wù)上表現(xiàn)的不足。 （點(diǎn)擊查看全文）

　　抓瞎點(diǎn)之二：為商業(yè)地產(chǎn)上下游客戶、商家提供金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值收益

　　近幾年，房企“跨界”經(jīng)營的案例不斷涌現(xiàn)。僅從業(yè)務(wù)內(nèi)容上，便已從傳統(tǒng)的住宅開發(fā)，轉(zhuǎn)向商業(yè)、城市綜合體，甚至是養(yǎng)老地產(chǎn)、文化旅游地產(chǎn)的建設(shè);對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈而言，上游涉及到土地、鋼鐵、建材等，下游更是涵蓋了裝飾、家電等領(lǐng)域;從商業(yè)地產(chǎn)為主的房企來講，除了房地產(chǎn)業(yè)本身，下游更是涉及成千上萬的各行各業(yè)的商家。正是房地產(chǎn)行業(yè)這樣的先天優(yōu)勢(shì)，為地產(chǎn)商轉(zhuǎn)型提供了諸多有利條件。（點(diǎn)擊查看全文）

　　抓瞎點(diǎn)之三：“電商企業(yè)+自建物流園區(qū)”盛行，利于房企借機(jī)進(jìn)行大規(guī)模圈地

　　土地儲(chǔ)備的多少是衡量一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)，但是，直接在招拍掛市場(chǎng)拿地成本在不斷攀升，門檻也越來高，風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。因此，開發(fā)企業(yè)開始轉(zhuǎn)變策略，開始以“畫藍(lán)圖”的方式利用物流中心、商品集散中心、文化產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老地產(chǎn)、旅游養(yǎng)生地產(chǎn)等概念圈占大批量的土地資源，通過“產(chǎn)業(yè)+地產(chǎn)”方式進(jìn)行土地的戰(zhàn)略儲(chǔ)備，以被后期長(zhǎng)期發(fā)展之用。（點(diǎn)擊查看全文）

　　各方觀點(diǎn)：

　　聯(lián)商網(wǎng)主編 諸振家：萬達(dá)電商自己想打造平臺(tái)，故未選擇跟阿里合作，它目前迫切需要解決的是引流的問題，因此，它選擇跟百度、騰訊等公司合作。但這2家僅各自占15%的股份，還是一個(gè)“陪太子讀書”的角色，能不能真心幫助萬達(dá)，還真不好說，且行且看吧。

　　RET睿意德 索珊：個(gè)人認(rèn)為，萬達(dá)、騰訊和百度的合作，基于萬達(dá)強(qiáng)有力的實(shí)體商業(yè)基礎(chǔ)。但中國市場(chǎng)上大多數(shù)公司還不具備萬達(dá)如此大規(guī)模的實(shí)體商業(yè)面積。因此，線上線下合作會(huì)成為趨勢(shì)，但像萬達(dá)、騰訊、百度這樣共同打造一個(gè)平臺(tái)，卻未必會(huì)成為潮流。

　　RET睿意德 陳曦：萬達(dá)、騰訊、百度三家合作一事，無疑是實(shí)體商業(yè)特別重要的風(fēng)向標(biāo)，它意味著實(shí)體商業(yè)在理念上發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。萬達(dá)對(duì)電商態(tài)度的轉(zhuǎn)變，從早期擔(dān)心電商搶飯吃、跟電商對(duì)著干、打賭，到現(xiàn)在積極尋求合作機(jī)會(huì)、雙方更加融合，可視為實(shí)體商業(yè)對(duì)電商態(tài)度的轉(zhuǎn)變。這說明中國實(shí)體商業(yè)的聰明人已經(jīng)意識(shí)到，線上線下能夠?qū)崿F(xiàn)1+1>2，融合是大趨勢(shì)。

　　夸克傳媒 王如晨：這其實(shí)不關(guān)馬云的事。按照王健林那樣左右逢源的姿態(tài)，未來跟馬云勾兌也不無可能。只是現(xiàn)在，他需要先化解燃眉之急，不把萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的資本平臺(tái)搞定，2015年及以后的萬達(dá)集團(tuán)，看上去，那夢(mèng)想都顯得太廉價(jià)，太沒想象力。

　　騰訊科技 陶然：從效果實(shí)現(xiàn)上看，目前的購物中心和百貨做O2O，基本上仍然停留在第一層面：營銷。通過和騰訊百度的聯(lián)手，無疑增加了萬達(dá)O2O戰(zhàn)略的成功幾率。未來傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)能否產(chǎn)生零售O2O的成功案例，包括萬達(dá)電商能否成為最終的贏家，最終仍取決于對(duì)線上線下資源的整合能力，以及企業(yè)的經(jīng)營思路革新。

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