網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的家電賣場(chǎng)什么樣?4月30日，國(guó)美電器斥資近億元，全面升級(jí)改造的國(guó)美馬甸新活館將正式開(kāi)業(yè)。據(jù)國(guó)美方面介紹，馬甸新活館將突出實(shí)體門店互動(dòng)體驗(yàn)的特性，完全采用360度真機(jī)展示。“希望這能成為實(shí)體門店轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。”國(guó)美方面表示。

　　所有產(chǎn)品真機(jī)體驗(yàn)

　　“在京城家電市場(chǎng)上，能引起家電行業(yè)持續(xù)關(guān)注的家電賣場(chǎng)，非國(guó)美馬甸新活館莫屬。”據(jù)北京國(guó)美總經(jīng)理張峰介紹，馬甸新活館升級(jí)改造被列為國(guó)美2014年一號(hào)文件，是國(guó)美集團(tuán)2014年重點(diǎn)工程，按照國(guó)美“店王”規(guī)格斥資上億元。改裝升級(jí)后，馬甸新活館的年銷售額有望從目前的10億元左右增長(zhǎng)到20億元。

　　據(jù)介紹，馬甸新活館在2萬(wàn)平方米營(yíng)業(yè)面積的基礎(chǔ)上，通過(guò)裝修裝飾，使店面在視覺(jué)感受上更加通透敞。由于“消滅”了所有隔斷和柜臺(tái)，在每一層的產(chǎn)品銷售區(qū)，消費(fèi)者站在任何位置都能一目了然地看到所有品牌。所有產(chǎn)品都為真機(jī)展示，供消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　三星、LG、蘋果、戴爾、聯(lián)想、格力、西門子、夏普、方太、萬(wàn)家樂(lè)等品牌都在馬甸新活館開(kāi)設(shè)了體驗(yàn)館。其中，LG最具代表的“畫(huà)廊”電視和OLED曲面電視將在馬甸新活館首發(fā)上市。

　　據(jù)介紹，改造后的馬甸新活館，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚房電器、小家電、手機(jī)、電腦、數(shù)碼、配件超市等商品數(shù)量達(dá)到20萬(wàn)種，將成為名副其實(shí)的家電Shopping Mall。

　　推出“一站式”服務(wù)

　　據(jù)了解，除360度真機(jī)體驗(yàn)外，馬甸新活館還推出了各種“一站式”消費(fèi)服務(wù)。

　　比如，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大營(yíng)運(yùn)商入駐馬甸新活館，與國(guó)美共同在馬甸新活館建立合作營(yíng)業(yè)廳。國(guó)美首家虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)體店——G++極信通信在馬甸新活館也將正式亮相，今后用戶可以在國(guó)美享受到購(gòu)機(jī)入網(wǎng)的一站式服務(wù)。

　　馬甸新活館還為消費(fèi)者提供套購(gòu)家電解決方案，既有萬(wàn)元經(jīng)典家電套餐，還可以為消費(fèi)者私人定制家電套購(gòu)方案。

　　此外，改造后的新活館賣場(chǎng)，將在固定區(qū)域設(shè)置大型綜合服務(wù)臺(tái)，集結(jié)款、咨詢、換貨、延保辦理、發(fā)貨、驗(yàn)貨、退貨、會(huì)員辦理、小件商品銷售、積分查詢、贈(zèng)品發(fā)放為一體，給顧客提供“一站式服務(wù)”，最大化節(jié)省顧客時(shí)間。

　　“在實(shí)體門店，實(shí)施互動(dòng)體驗(yàn)，充分發(fā)掘了門店的商品優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)是電商等其他渠道所不具備的，正是單一電商發(fā)展的軟肋。國(guó)美馬甸新活館的改造主打體驗(yàn)服務(wù)，將進(jìn)一步增強(qiáng)門店與消費(fèi)者的黏性，對(duì)國(guó)內(nèi)家電連鎖門店發(fā)展將是一個(gè)有益的創(chuàng)新。”相關(guān)人士表示。
　�。ū本┏繄�(bào) 記者 劉映花）