聯(lián)商網(wǎng)消息：2013年12月18日，五星電器迎來15周年慶典之際，百思買中國區(qū)總裁、五星電器CEO周猛今日分享了百思買和五星電器的一些最新消息。
　　
　�。▓D為百思買中國區(qū)總裁、五星電器CEO周猛）
　　
　�。ㄖ苊团c五星電器大學(xué)生們）

　　“一年前也是這個時候，很多人并不看好百思買的前景。但是在百思買集團總裁和CEO于貝爾·喬利（Hubert Joly）領(lǐng)導(dǎo)的‘重塑藍(lán)色’戰(zhàn)略的努力下，百思買今年的業(yè)績表現(xiàn)顯著提升，并為它的顧客、員工和投資者帶來了更好的價值”，周猛表示。百思買的股價也比去年12月11.29美元的低價翻了三倍多，成為今年表現(xiàn)最好的股票之一。今年早些時候，百思買與其前任董事長、創(chuàng)始人迪克·舒爾茨（Dick Schulze）達(dá)成共識也為業(yè)績增長貢獻(xiàn)了力量。“一個團隊，一個夢想”，Joly在歡迎Dick成為百思買名譽董事長時表示。

　　在國際業(yè)務(wù)單元，百思買中國業(yè)務(wù)也取得了進(jìn)步。“2011年百思買關(guān)閉所有在中國的自主品牌大店是一個艱難的決定，但是也讓我們能夠更加聚焦在持續(xù)提升五星電器的業(yè)務(wù)上”，周猛補充表示，集團CEO Joly在百思買的季報電話會議上表示，“百思買將持續(xù)把重塑藍(lán)色戰(zhàn)略推廣到我們的國際業(yè)務(wù)中。我對我們今年在中國市場已經(jīng)取得的進(jìn)展感到非常興奮”。

　　通過提振銷售，合理降低成本等“重塑藍(lán)色”項目以及新領(lǐng)導(dǎo)團隊的努力，五星電器2013年取得了比去年更出色的業(yè)績。這也得益于五星電器新的領(lǐng)導(dǎo)層與美國領(lǐng)導(dǎo)層之間更順暢的溝通。

　　“我們在全球各個市場都專注于業(yè)務(wù)的變革和轉(zhuǎn)型，力求在我們經(jīng)營的每一個市場都成為顧客喜愛的科技產(chǎn)品及服務(wù)的權(quán)威和首選，我們稱之為‘重塑藍(lán)色’戰(zhàn)略�，F(xiàn)在我們也正在致力于該戰(zhàn)略在中國市場的實施和推廣”，百思買國際部總裁雪莉·貝拉（Shari Ballard）說，“我們的第一要務(wù)是發(fā)展一支高度敬業(yè)的團隊，進(jìn)一步改善顧客服務(wù)，提升業(yè)務(wù)”。

　　周猛分享了提升五星電器業(yè)務(wù)的下一步規(guī)劃，包括了：

　　加速增長：集中資源投放在有潛力的市場上，五星電器計劃2014年新開實體店，這些新店會有較大的模式創(chuàng)新。

　　全渠道零售戰(zhàn)略：實施O2O戰(zhàn)略。五星電器自營網(wǎng)上商城5star.cn已于12月18日試運營，現(xiàn)階段提供3C、小家電及服務(wù)產(chǎn)品和相關(guān)資訊。我們希望進(jìn)一步加大在在線業(yè)務(wù)上的努力，比如在天貓上開設(shè)了試驗店面，也計劃在其他電商平臺上開設(shè)多家旗艦店。

　　升級模式：將對多家旗艦店進(jìn)行升級改造，并在明年繼續(xù)推進(jìn)3C新模式店改造。改造后的店面將帶來差異化的品牌形象，潮流時尚的店內(nèi)視覺系統(tǒng)、豐富的新品類，更好的零售執(zhí)行和顧客體驗。

　　品類創(chuàng)新：已經(jīng)成立了專門的團隊研究并開發(fā)新品類，將重點關(guān)注在目前市場潛力巨大的健康、游戲、家居及運動品類上。

　　零售以人為本，我們的員工非常重要，我們依靠他們實現(xiàn)更出色的顧客體驗。一個積極的、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化是實現(xiàn)所有目標(biāo)的基石。周猛和他的團隊不遺余力地在五星建立一種 “年輕、奮進(jìn)、創(chuàng)新、公平”的工作環(huán)境，以更好地服務(wù)員工和顧客。

 　　“我們的愿景是做中國最有效率的電器零售服務(wù)商，從而成為消費者的首選”，周猛充滿信心地表示。