作為“新中國第一店”，王府井百貨已經(jīng)走過了58個年頭。不過，深厚的底蘊并沒有讓它在零售市場低迷時期比同行更容易生存，反而是打破常規(guī)，根據(jù)消費需求的變化而變化為百貨大樓贏得了近10%的利潤增長。

 　　政策趨向利好

　　“以拉動內(nèi)需來保障國家宏觀經(jīng)濟增長，在宏觀背景下，國家或者有關(guān)部門勢必會推出一些保障或者刺激消費的宏觀舉措，作為零售行業(yè)，這些政策是最大的利好。”周晴說。

　　周晴認為，去年召開的中央經(jīng)濟工作會議提出的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式都將使零售業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位也越來越高。

　　在周晴看來，零售業(yè)自身的利潤空間比較低，國家若在稅收政策、消費政策方面推出一些有利于企業(yè)降低能耗、降低成本的政策，在市場比較艱難的情況下，對保證企業(yè)的經(jīng)濟效益會有一些良好的作用。

 　　把握轉(zhuǎn)型機遇

　　“國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的前提下，各業(yè)態(tài)都在成長，同時競爭也更激烈。”周晴表示，能否較好地把握國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的機遇，提升自身的競爭力，對零售業(yè)來說是一個重要的課題。

　　在北京、上海，一些傳統(tǒng)的百貨商場先后讓出在行業(yè)的江湖地位，一些轉(zhuǎn)型較早的在前期都經(jīng)歷了痛苦的轉(zhuǎn)型期，甚至直接關(guān)聯(lián)到生死存亡，上海第一百貨淮海路店去年年底被寶馬4S店取代。

　　“低迷的零售市場對每家零售業(yè)的銷售業(yè)績和企業(yè)的經(jīng)濟效益都是有所影響的”，不過，周晴認為，鑒于北京的城市規(guī)模和消費潛力，北京孕育著非常大的市場空間，整個零售業(yè)或?qū)⒃谵D(zhuǎn)型中迎來黃金發(fā)展期。

 　　價值營銷為主

　　“去年百貨大樓一方面堅持我們的營銷策略，以價值影響取代價格營銷，不斷提高顧客在消費中所獲得的價值，包括自身服務(wù)的加強。另外，百貨大樓也根據(jù)消費需求的變化，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”周晴向北京商報記者介紹，這幾年，百貨大樓在不斷引進國際一線和二線品牌，從一定程度來看，經(jīng)營定位已經(jīng)得到一定的彰顯。

　　從國內(nèi)百貨業(yè)發(fā)展的整體趨勢來看，目前已經(jīng)步入購物中心時代，人們在購物的過程中，需要的是集檔次性、體驗性、娛樂性和情景性為一體的購物方式。而百貨大樓也敏感地捕捉到這一趨勢。“我們也在不斷強化購物之外的商場功能，包括餐飲、娛樂，對于提升商場人氣起到了重要的作用。”

　　另外，著眼于內(nèi)部的效益挖潛，在市場低迷的情況下，把提升企業(yè)的內(nèi)生性增長作為我們管理的重點，挖掘效益點，降低費用。

　　“去年的市場挑戰(zhàn)非常嚴(yán)重，在基本保障同比銷售持平的情況下，取得了將近10%的利潤增長，十分難能可貴，更重要的是強化了自身的管理。”周晴說。
　　（北京商報 記者 邵藍潔）