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博睿:沃爾瑪超市在華要用美國經(jīng)營模式

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2012-11-09 16:45
本土化策略折戟,沃爾瑪中國公司事務高級副總裁博睿昨日接受記者專訪時稱

  連日來,因在華著手縮減本地采購辦公室而被解讀為裁員的沃爾瑪,一直處在風口浪尖上。對此,沃爾瑪中國公司事務高級副總裁博睿(見下圖)昨日接受記者專訪時解釋:“說這是一次裁員有失偏頗。”他表示,目前沃爾瑪在華放慢擴張速度,要轉(zhuǎn)向關注開店質(zhì)量,并重點強化價格優(yōu)勢。
  
  沃爾瑪中國公司事務高級副總裁博睿

  事實上,此次沃爾瑪?shù)倪B番動作,反映出沃爾瑪中國前任CEO陳耀昌時代在華所推行的本土化策略已難以為繼。有業(yè)內(nèi)人士評價,其現(xiàn)任CEO高福瀾正在將此前的本土化策略轉(zhuǎn)向美國沃爾瑪?shù)哪J剑?#8220;一旦成功,這才是對本土零售業(yè)的真正威脅”。

  對話

  “我們不要做規(guī)模NO.1”

  羊城晚報: 現(xiàn)在很多人認為外資超市在中國的優(yōu)勢不再,對于中國本土超市的崛起你怎么看?

  博睿:我認同中國本土零售企業(yè)有的做得非常優(yōu)秀,我們非常歡迎更激烈的競爭。中國市場非常大,不論外資還是本土超市或者是電商都有很多發(fā)展空間。但我們不追求做第一,只希望做到最好最優(yōu)秀的企業(yè)。

  降低成本

  羊城晚報:你們強調(diào)要降低成本,此次調(diào)整采購,是否是降低成本的一個動作?

  博睿:只有保持低成本運營才能在價格上保持優(yōu)勢。消費者最關心的第一是價格,第二是質(zhì)量。我們就是要強化價格優(yōu)勢,這包括簡化業(yè)務流程,保證商品不重復采購等。零售業(yè)也是以人為本的生意, 沃爾瑪也會在提升員工團隊、加大培訓上投入更多。

  縮減本地采購節(jié)省成本

  沃爾瑪此番將全國29個采購辦公室裁減為8個,無疑是為了更有效地降低采購成本。“我們有些商品并不是市場上價格最低的,因此需要更大力度地去強化我們的價格優(yōu)勢。”博睿表示。

  記者了解到,沃爾瑪之前設立的29個采購辦公室負責本地采購,正是源于陳耀昌時代提倡的本土化戰(zhàn)略。在兩年前,陳耀昌開始正式推行權力下放改革,目的是為了讓各地門店的商品結(jié)構更適合當?shù)厥袌觯斈晡譅柆斏钲诳偛砍苏乒?00多個全國供應商外,其他商品的進場權、定價權、促銷談判以及陳列等權力都下放到各大區(qū)?上У氖,這一措施并沒有起到應有的效果。一些沃爾瑪?shù)膬?nèi)部人士甚至抱怨,來自地方采購辦公室采購的商品價格竟然比市場同類產(chǎn)品高出許多。

  沃爾瑪采購端過于分散所帶來的不良后果之一,就是其在中國市場的表現(xiàn)比競爭對手有所落后。

  未來圍繞配送中心開店

  沃爾瑪方面認為, 要突出其低價優(yōu)勢,必須先改變采購。然而,此番調(diào)整已引起了軒然大波,甚至惹來各種對沃爾瑪裁員的批評。

  “從29個采購辦公室調(diào)整為8個,就意味著這8個采購辦公室將負責當?shù)厮趨^(qū)域的采購,比如生鮮和干貨。但一些大品牌如日用品等,沃爾瑪還是會采取總部采購的模式。”博睿透露,完成這一調(diào)整后,每個采購辦公室要面對的門店數(shù)量比原來要增加不少,也提高了沃爾瑪?shù)牟少徯省?/P>

  他同時解釋: “但說這是一次裁員有失偏頗。我們還是鼓勵員工留在沃爾瑪,并給他們提供三個選擇。目前有一半受到影響的員工已簽下愿意留在沃爾瑪?shù)囊庠笗,其他人員還在一對一地溝通。”

  博睿認為,要保持業(yè)務領先,沃爾瑪必須在供應鏈整合上下工夫,而美國沃爾瑪是個非常好的榜樣。“沃爾瑪中國也有一個關于物流配送的規(guī)劃,希望能圍繞每個物流配送中心周圍開店,這是未來的思路。”

  事實上,沃爾瑪在美國能成功的“秘密武器”就是其強大的物流配送體系。沃爾瑪中國總裁高福瀾上任后,在沃爾瑪中國區(qū)走訪了170多家門店。“高福瀾現(xiàn)在出手改變沃爾瑪?shù)姆较蚓褪菍⒅暗谋就粱呗赞D(zhuǎn)向美國沃爾瑪?shù)哪J,也就是更加國際化的管理理念。如果能夠?qū)崿F(xiàn),對于本土零售企業(yè)來說肯定是很大的威脅。”有業(yè)內(nèi)人士如此評價。
 。ㄑ虺峭韴 記者孫晶)

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