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天津人人樂價簽同現兩種原價 稱更換失誤

來源: 聯(lián)商網 2012-08-07 16:45
  一種產品在同一超市出現兩個促銷價簽,但價簽上卻出現了兩個截然不同的原價,消費者粗略一逛,就發(fā)現四種產品出現此類問題,消費者提出疑問,到底其“身價”幾何?識別哪個價簽?

  近日,市民王先生到人人樂超市雙港店購物,在選購商品時發(fā)現,不止一種產品出現了兩個“會員獨享”價簽,價簽上的零售價卻相差頗大。王先生注意到一款益達木糖醇清爽薄荷味口香糖的商品,下方紅色價簽上零售價15.9元,會員價14.2元,然而側面醒目的立牌黃色大價簽上零售價一欄卻是18.5元。
  
  人人樂王先生將他看到的人人樂價簽拍照
  

  人人樂益達口香糖兩價簽零售價相差2.6元

  如果顧客是人人樂的會員,那么持會員卡結賬時,商品價格按照會員價14.2元計算。但王先生并不是人人樂的會員,他選購商品時,又應該相信哪個才是真正的零售價呢?

  王先生在超市逛了一圈,到了出售火腿類商品的柜臺發(fā)現,竟有三種不同商品出現了與益達口香糖同樣的價錢問題。

  
  人人樂金鑼肉粒多香腸商品價簽

  一款金鑼肉粒多香腸,紅色價簽標明零售價13.5元,會員價11.8元。立牌黃色會員專享價簽零售價則是12.7元。一款金鑼無淀粉火腿380g,紅色價簽上零售價為15.5元,立牌黃色價簽上零售價變?yōu)榱?3.5元。另一款金鑼鮮肉王中王產品兩個價簽上的零售價也相差0.2元。
  
  人人樂金鑼無淀粉火腿380g商品價簽

  王先生拿著商品結賬后,小票顯示口香糖實收價格為15.9元,兩款火腿的實收價格也是紅色標簽上顯示的零售價。那么黃色標簽上的零售價從何而來,兩種價簽共有三種價格又有何用呢?

  
  人人樂金鑼鮮肉王中王產品價簽

  網上幫辦聯(lián)系人人樂超市雙港店后,超市相關負責人回復,通過從王先生反饋的內容,工作人員已查賣場,但因時間過長,賣場已無法核實,工作人員主動聯(lián)系了王先生,并相約于本周末到賣場核實情況。

  “賣場規(guī)定,如果出現價簽有錯誤的話,超市會按照最低價格結算,如果不是按照最低價格結算,顧客可以找到服務中心,并按照最低價格結算。超市內的所有商品都是由公司統(tǒng)一定價,店內物價部門來執(zhí)行的,我們前期會對市場進行市(場)調(查),分析后調價。價格會有所浮動,這是由于部門及時作出價格調整造成的。”

  超市相關負責人說:“消費者看到了兩個零售價,可能是工作人員的工作失誤,因為每天超市都會及時更換價簽,有可能工作人員換價時未全部更換,造成價簽原始價格不同。”工作人員表示因目前沒看到王先生的購物小票和價簽的照片,所以無法下結論。但如果消費者遇到此類問題,超市會及時給消費者妥善解決。
  (天津網 作者:楊旸)

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