聯(lián)商網(wǎng)消息：2012年3.15的主題是“消費(fèi)與安全”，如何從產(chǎn)品和服務(wù)等方面維護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)益成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。在3.15即將來(lái)臨之際，作為全國(guó)最大的家電及消費(fèi)電子零售企業(yè)國(guó)美電器率先推出多項(xiàng)“特權(quán)”舉措，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　據(jù)悉，在3.15前后，為更好地服務(wù)消費(fèi)者，國(guó)美全國(guó)近1700家門(mén)店均開(kāi)啟了包括服務(wù)特權(quán)、保障特權(quán)、換新特權(quán)和低價(jià)特權(quán)在內(nèi)的多項(xiàng)特權(quán)服務(wù)。

　　據(jù)了解，國(guó)美將按慣例開(kāi)展免費(fèi)上門(mén)維修、檢測(cè)老家電活動(dòng)，并推出“超齡家電”自檢卡，消費(fèi)者可自己檢測(cè)家中家電，最大程度地消除安全隱患。同時(shí)國(guó)美還啟動(dòng)了“超齡家電以舊換新”活動(dòng)，為以舊換新的消費(fèi)者補(bǔ)貼商品成交價(jià)的5%-25%。

　　另外，各地國(guó)美分公司還針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)者需求推出了不同的服務(wù)方案。如3.15期間，北京國(guó)美聯(lián)合國(guó)內(nèi)外知名品牌，發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量宣言，承諾只要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在一個(gè)月內(nèi)無(wú)條件退貨，并按商品價(jià)格的200%進(jìn)行賠付。3月10日，天津國(guó)美提出了升級(jí)“全險(xiǎn)空調(diào)”、八大貼心主張等服務(wù)理念以及三大平價(jià)舉措，從服務(wù)和價(jià)格兩方面入手提升消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí)，沈陽(yáng)國(guó)美也啟動(dòng)讓利優(yōu)惠，全城16家門(mén)店讓利高達(dá)30%。河南國(guó)美也承諾在3·15期間，不僅產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)貴可獲雙倍補(bǔ)差價(jià)。

　　國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“國(guó)美一直專(zhuān)注于為消費(fèi)者提供一站式的家電服務(wù)，從購(gòu)買(mǎi)到安裝、保養(yǎng)再到更新?lián)Q代，消費(fèi)者都能享受到國(guó)美專(zhuān)業(yè)而貼心的服務(wù)。”這種服務(wù)方式不僅受到了消費(fèi)者的一直認(rèn)可，還得到了相關(guān)權(quán)威部門(mén)的認(rèn)可。據(jù)悉，近期中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)授予國(guó)美電器“重質(zhì)守信—3.15放心品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。作為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)，國(guó)美電器已經(jīng)連續(xù)多年被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)授予殊榮。