于是，我們看到很多企業(yè)，根本還沒弄清楚什么是電子商務，也沒弄清楚自己是否合適，反正上了再說，至少趕了回時髦，結果呢，輕則雞飛蛋打、傷筋動骨，重則根基搖動、九死一生。所以，我們看到了美特斯邦威的6000萬之痛，看到了奔騰和格蘭仕的被打回原形，看到了BONO、ITAT和愛國者們的曇花一現(xiàn)，更看到了團購網(wǎng)們在寒風中逐一倒下的悲壯……

　　看到這，疑問馬上來了，電子商務怎么了，明明被諸多專家當成拯救傳統(tǒng)營銷困境的不二法寶，明明讓那么多創(chuàng)業(yè)者一夜成為了業(yè)界明星，明明每年的市場份額還在不斷擴大中，怎么就被當成了“惡魔”呢？其實，任何一種營銷模式，都有其可取之處，也必有成功之人，只是人家成功的方式方法，未必就一定適合你，電商，還是“電殤”，關鍵在于是否“合適”，還有就是你是否“準備”好了，太多太深的理論不在這里展開，已經(jīng)有很多專家進行了各式各樣的分析，謹從“合適”與“準備”兩個顯而易見卻往往又易被大家忽略的點上說幾句，希望有所幫助。

　　一、先花十分鐘考慮產品特征和目標人群，自己真的合適嗎

　　營銷人常說，鞋子合不合適，只有腳知道，但是不是一定要穿上了才知道呢，難道你不會先看看尺碼大小，成年人哪個不知道自己穿多大尺碼的鞋呢，至于你知不知道，我反正是知道的。所以希望在決定是否進入電子商務前，花十分鐘先考慮一下產品特征和目標人群，再做決定。

　　電子商務最大的優(yōu)勢是方便、快捷，人在家中坐，鼠標掌中游，輕輕幾下，購物搞定，坐等上門，好不愜意。但是電子商務最大的劣勢也擺在面前了，只能看不能摸，更別說什么試用試穿好體驗，打破沙鍋探個究竟了。但我們知道，很多商品就得摸摸、試試、比比，再看看，再比比，才能最終決定是否出手，很多時候都是要跑個好幾趟才能抱回家，比如說冰箱、空調等電器產品就是如此，你想想，你什么時候買個42寸的液晶電視會只看看圖片就刷卡的嗎，沒有吧，肯定要拿著搖控器弄弄吧，肯定要不同角度觀察一下吧。

　　所以，如果你的產品是需要經(jīng)過仔細觀察、多次試用、深入體驗后，才被購買的，建議不用急著“趕時髦”，因為可能你真的不適合。

　　還有那些“安全可靠”被放在第一位考慮的產品，企業(yè)也要慎行。最能讓人理解的就是藥品，估計一般人還真不敢在網(wǎng)上購買，本來是拿來治病救命的，這萬一買到個“假藥”，那可就不是治病救命了，那后果，嘿嘿，想想都怕。還有啊，你敢在網(wǎng)上買茅臺五糧液嗎，你會在網(wǎng)上買LV、Gucci嗎，結果已經(jīng)很清楚了。

　　說到營銷和銷售，一個詞馬上會脫口而出，對了，就是“目標人群”，那為什么很多企業(yè)在決定是否上馬電子商務以前，為什么就偏偏不想想你的目標人群在干嘛呢。

　　我們來復習一下電子商務的定義，電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。從這個定義不能看出，電子商務的最關鍵就是計算機和網(wǎng)絡技術，對于目標人群也就是消費者來說，其能否來買你的產品，前提是他或她是否有臺電腦，同時還能上網(wǎng)。當然，有臺能上網(wǎng)的電腦這僅僅是前提，關鍵還在于她是否喜歡上網(wǎng)，是否喜歡網(wǎng)絡購物這種模式，是否會一步步的操作最后實現(xiàn)購買，是否覺得通過電腦把錢付出去是否安全可靠�？吹桨�，這里面有很多個是否，不幸的是，只要有一個否，那你這生意估計就難做了。

　　從相關報告中可以看到，中國網(wǎng)民的平均年齡沒有超過30歲，而主流網(wǎng)購人群的平均年齡更是在28歲以下，那么如果你的產品目標人群是中老年人的話，那建議你真要好好考慮一下了。還有啊，如果你的目標人群是在北上廣等一線城市的話，40歲都沒有什么關系，但如果他或她是生活在縣城或農村的話，那我勸你還是算了吧，別說網(wǎng)購了，估計上網(wǎng)都夠戧，再說了，還有物流配送呢，操心的事多了，過幾年再說吧。

　　當然，如果你的產品正好適合，而目標人群也剛好對頭，那么恭喜你，機遇就擺在你的面前了，但我還要問一句，你真的準備好了嗎？

　　二、再花十分鐘好好考慮一下，自己真的準備好了嗎

　　很多產品特征和目標人群都非常合適的企業(yè)，也遭遇了“電殤”，那又會是什么原因呢，要我說，主要是你自己沒準備好。

　　電子商務，不是一個簡單的買賣過程，而是一個系統(tǒng)工程，這里面包括了產品品牌、用戶體驗、信息通路、渠道通路、金融財務、數(shù)據(jù)分析、供應物流、團隊管理、價值理念、執(zhí)行力等，說實話，真不是哪個企業(yè)說玩就可以玩的，否則很可能就在玩火。

　　首先說說渠道管理。傳統(tǒng)企業(yè)做電商，渠道管理就是第一個難點，奔騰電器和格蘭仕，就是輸在了渠道管理的混亂上，而混亂的根本原因，是因為他們在組織架構上基本不重視網(wǎng)絡渠道，而企業(yè)賦予電商部門的權力又太小，根本管不了各地經(jīng)銷商在網(wǎng)絡上低價沖貨。

　　其次再說說數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)企業(yè)做銷售，也在分析數(shù)據(jù)，但說句不好聽的話，多數(shù)是在掩耳盜鈴，做做樣子的，有幾個企業(yè)敢說清楚下個季度、下個月甚至下周的生產應該如何調整，都只是看個大概、好象，要不怎么會老是有那么多庫存沒法消化呢，而電商卻非常倚重數(shù)據(jù)分析，哪個產品要馬上下單，哪個產品可以暫停生產，只有靠這個，電商這條路才能穩(wěn)健地走下去。很多企業(yè)連傳統(tǒng)通路上的數(shù)據(jù)分析都沒搞明白，憑什么就能在電商中贏人家呢？

　　最后再來說說人才和團隊。大家會說了，我們不懂電商，可以請專業(yè)的人來做啊。是可以請，關鍵是你請了嗎，請了幾個，夠了嗎？我知道的幾個企業(yè)，完全是在用傳統(tǒng)銷售團隊，另加幾個計算機人才，就開始玩電商了，電子商務雖然也是在做銷售，但很多特征和傳統(tǒng)銷售完全不一樣，結果當然好不了。還有的企業(yè)也請了幾個專業(yè)的人一起來做，但卻是由“外行”在統(tǒng)領，而這些“外行”還多數(shù)比較自滿，總要不懂裝懂，不肯交出指揮權，最后弄得人心渙散，業(yè)績上不去，專業(yè)的人也跑光了。

　　除了以上說的幾點外，還有包括物流配送、客戶服務等因素，很多企業(yè)也跟不上，好容易有人下單了，卻沒人跟進，結果半個月一個月的貨才到客戶手上，下次誰還會來買，產品出現(xiàn)問題了，電話也打不通，好容易打通了，解釋得又非常不專業(yè)，哎，一地雞毛……

　　幾句掏心窩的話，可能是一盆冷水，也可能讓大家在行動之間，先花幾分鐘思考一下，想清楚自己到底是否合適，是否真的準備好了，想好了再動手也不遲。最后和大家分享一下，如果實在沒想好，但還是憋不住要上電商的話，可以先到淘寶上開個網(wǎng)點試試手，一來練練手、看看情況，再決定是否大干一場，二來不置于大動干戈，最后沒法收手，頂多花幾個小錢交了學費。
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