遙想2年前，淘寶商城沒(méi)有任何借口地對(duì)剛開(kāi)始發(fā)展的B2C們痛下殺手，全部趕出淘寶商城（他們認(rèn)為獨(dú)立B2C是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），使得我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的汽車用品商城猶如斷奶的孩子，一時(shí)間沒(méi)了依靠，眾多B2C當(dāng)時(shí)對(duì)淘寶恨之入骨。

　　沒(méi)想到，驅(qū)逐非但沒(méi)有扼殺獨(dú)立B2C，反而讓他們修煉內(nèi)功，斷奶而極少有餓死，大部分日益紅火。

　　反倒是淘寶，驅(qū)逐之后，自己發(fā)力物流快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、支付、電視購(gòu)物、B2C等諸多領(lǐng)域中皆不太順暢，只有支付一花獨(dú)開(kāi)，其余都很平庸。

　　這不，僅在2年之后，淘寶商城當(dāng)年的鐵板面孔如川劇“變臉”戲一般，對(duì)現(xiàn)在的B2C伸出一顆大大的橄欖枝，各種優(yōu)惠各種支持盛邀入場(chǎng)，讓它們重新投入淘寶商城的懷抱。

　　遠(yuǎn)處忽然間傳來(lái)了悠揚(yáng)的歌聲：出賣我的愛(ài)，逼著我離開(kāi)……（《愛(ài)情買賣》）

　　不過(guò)，生意跟愛(ài)情還真不是一回事。那些B2C們還真是讓走就走，讓來(lái)就來(lái)。商業(yè)的發(fā)展不是靠尊嚴(yán)來(lái)支撐的，利益才是商業(yè)邏輯的根本。

　　雙方都有既往不咎的胸懷一拍即和，一定都符合了雙方的利益。淘寶商城吸引B2C入駐，提高整體聲譽(yù)，總比費(fèi)勁巴拉地拉扯傳統(tǒng)企業(yè)那些電商外行要容易；而B(niǎo)2C之所以入駐，則是因?yàn)槟抢镉邢M(fèi)者。

　　但這只是第一層的商業(yè)邏輯�！　�

　　淘寶的硬傷　　

　　把人家趕走了，再把人家追回來(lái)，出爾反爾，背后一定有緣由。

　　這就是淘寶模式的硬傷。

　　這個(gè)硬傷從淘寶C2C模式已經(jīng)形成，淘寶商城也不能例外。這甚至標(biāo)志著淘寶商城在與B2C的博弈中，已經(jīng)敗下陣來(lái)！從某種程度上，這可能代表著淘寶生態(tài)開(kāi)始的衰落。

　　硬傷究竟在哪里？

　　1.無(wú)限的商家和有限的流量。

　　和淘寶C2C一樣，淘寶商城雖然收費(fèi)，但小二們?cè)贙PI（績(jī)效考核）指標(biāo)以及追求大而全之下，無(wú)限地拓展商家，本著先有商家后有買家，先粗放后精細(xì)化的基本思路，商家的水平自然參差不齊，用戶體驗(yàn)也就各有好壞。

　　這僅是其一，最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是商家越多，流量分配就顯得捉襟見(jiàn)肘，而沒(méi)有流量就沒(méi)有銷量。

　　這是一個(gè)怪圈，在淘寶C2C平臺(tái)上演過(guò)，淘寶商城也不能例外，畢竟這只是一個(gè)變相收費(fèi)的所謂B2B2C平臺(tái)，小二們根本不懂也不愿意去深入了解商品。他們更多只是培訓(xùn)商家們?nèi)绾问褂锰詫氈蓖ㄜ囎鰪V告和硬廣排期，最后的結(jié)局就是上廣告有銷售，不上廣告慘淡經(jīng)營(yíng)。

　　2．商家掌控力弱，輕公司無(wú)法變重。

　　這個(gè)硬傷，淘寶在2年前B2C們未長(zhǎng)大之時(shí)已經(jīng)意識(shí)到，可是線下的物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)并不像想像中那般輕松，而做慣輕公司的小二們似乎個(gè)個(gè)自信滿滿。

　　遺憾的是：理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感。哪怕馬云號(hào)稱百億資金投入建倉(cāng)，宣稱8小時(shí)實(shí)現(xiàn)送貨，可實(shí)現(xiàn)時(shí)間居然長(zhǎng)達(dá)10年。如今，京東、當(dāng)當(dāng)、凡客在北上廣深基本實(shí)現(xiàn)上午12點(diǎn)前下單、下午18點(diǎn)前到貨，僅用了一年多的時(shí)間。輕公司變重，淘寶模式顯然不靠譜，商家不愿買賬！

　　既然建倉(cāng)慢，那就開(kāi)實(shí)體店。愛(ài)蜂潮家居館從首店開(kāi)出后，號(hào)稱一年將開(kāi)百店，到最后，2011年底恐怕也開(kāi)不出第二家，只能對(duì)外宣布仍然在摸索新模式。

　　3.大品牌自建B2C，淘品牌隨時(shí)準(zhǔn)備做大后“出淘”。

　　在淘寶開(kāi)店或許都深有“寄人籬下”之感。7月份，淘寶商城要求所有鞋類賣家必須以同個(gè)角度展示，其理由是提供更好的用戶體驗(yàn)。真是“老大一句話，累趴一大把”！

　　不甘干寄人籬下的大品牌在了解和掌握了消費(fèi)數(shù)據(jù)之后，紛紛重金自建B2C，百麗集團(tuán)就是典型。20億的投資對(duì)于百麗集團(tuán)來(lái)說(shuō)，失敗也不至傷筋動(dòng)骨，何況背后還有百度合作撐腰。

　　淘品牌也有做大的心，淘寶商城能夠更低成本完成他們的原始積累，包括營(yíng)銷成本、稅收優(yōu)惠政策等。但單一平臺(tái)的不確定性，就如懸在頭上的達(dá)摩斯克之劍，于是乎開(kāi)始小心翼翼嘗試進(jìn)駐京東、當(dāng)當(dāng)這些B2C，以供貨方式銷售，后來(lái)則干脆是京東、當(dāng)當(dāng)紛紛發(fā)展自己的開(kāi)放平臺(tái)，赤祼祼爭(zhēng)搶有發(fā)展?jié)摿Φ奶云放啤?

　　在這個(gè)過(guò)程中，淘品牌慢慢知道了運(yùn)作B2C商城所需掌握的技術(shù)、流程建立等專業(yè)技能，在資本再一鼓動(dòng)下，淘品牌的夢(mèng)想被放大，出淘在所難免。

　　淘寶業(yè)態(tài)的宿命、大型B2C完善產(chǎn)業(yè)鏈條的緊逼、傳統(tǒng)品牌商家的渠道自控欲望、淘品牌為尋求安全感的全網(wǎng)擴(kuò)張，都在讓淘寶感受到，再畫地為牢，只能囚禁自己�！　�

　　誰(shuí)在練吸星大法　　

　　淘寶商城開(kāi)放給B2C，能提高自己的商戶質(zhì)量，這是一定的，只是，那些獨(dú)立B2C會(huì)不會(huì)從淘寶商城倒吸流量，就不好說(shuō)了。畢竟，許多被招安的B2C銷售過(guò)億，有幾千萬(wàn)甚至過(guò)億美金的投資。他們被淘寶掃地出門過(guò)一次，懷著不屈的斗志默默修練內(nèi)功，雖未上市修成正果，但重歸淘寶商城并非委曲求全，而是看中在那里獲取新客戶的成本更低。

　　這些有財(cái)又有才的B2C們完全可以通過(guò)優(yōu)惠券、DM、短信、EDM、CRM管理系統(tǒng)等，將淘寶商城的買家變成自己的忠實(shí)用戶。他們的用戶體驗(yàn)和購(gòu)物習(xí)慣，不僅不會(huì)差過(guò)淘寶商城，更多時(shí)候是勝出的。

　　更為可怕的是，入駐后的B2C為了拓展商戶，會(huì)變本加厲地讓淘品牌更全面認(rèn)識(shí)到入駐他們?cè)阡N量和品牌上的提升。而線下的中小品牌，只要以簡(jiǎn)單的供貨形式給B2C，就不用再考慮再開(kāi)淘寶商城店了，因?yàn)锽2C會(huì)幫助它們完成淘寶商城的進(jìn)駐和銷售工作。

　　所以，被招安的B2C們，無(wú)論是用戶，還是商戶，都有可能倒吸淘寶商城的能量。
　�。�《銷售與市場(chǎng)•渠道版》作者：莊帥）