專營店:進(jìn)城與下鄉(xiāng)的“抉擇”
隨著中國政府在逐步推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程,相對發(fā)達(dá)的城市和相對落后的農(nóng)村,在逐步打破相互分割的壁壘,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)和優(yōu)化組合,促使生產(chǎn)力在城市和鄉(xiāng)村之間合理分布,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活緊密結(jié)合與協(xié)調(diào)發(fā)展,在逐步縮小直至消滅城鄉(xiāng)之間的基本差別,城市和鄉(xiāng)村正在逐漸融為一體。
而美容化妝品作為人們生活水平日益提高的象征,勢必隨著中國城鄉(xiāng)一體化的進(jìn)程而日益繁榮起來。所以,化妝品專營店未來的擴(kuò)大規(guī)模,是進(jìn)城還是下鄉(xiāng),都不是問題。問題是怎么進(jìn)城,怎么下鄉(xiāng)?進(jìn)城應(yīng)該進(jìn)到哪兒,下鄉(xiāng)應(yīng)該在哪兒下?
專營店進(jìn)城的市場機(jī)會(huì)
社區(qū)專營店:城市的人口的不斷增加,新開樓盤的不斷入駐,鬧市中心的交通擁擠,都為社區(qū)日化專營店提供了生存的土壤和水分。據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),生活都市里的人們?nèi)ナ兄行墓渖坛臋C(jī)會(huì)相對來講是有限的,而自己生活的小區(qū)每天必經(jīng),所以便利性是社區(qū)專營店的一大優(yōu)勢。
城中村專營店:幾乎每個(gè)城市里都會(huì)有很多城中村以及改造后的城中村,哪里不僅是城中村民聚集的地方更是外來人口、大學(xué)畢業(yè)生集中地。一方面城中村民雖然有消費(fèi)潛力但是消費(fèi)意識欠佳,另一方面外來人口和大學(xué)畢業(yè)生都屬于低收入階層。因此,中低檔價(jià)位產(chǎn)品是城中村專營店的核心優(yōu)勢。
校園專營店:自從大學(xué)擴(kuò)張之后,高等教育就逐漸由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娖占敖逃叩仍盒碛辛吮纫酝瓗妆兜膶W(xué)生,而新一代的80、90后消費(fèi)意識有比較超前,所以校園化妝品消費(fèi)市場成為一塊非常誘人的大蛋糕。而且也是品牌真空地帶,目前還是沒有形成太大的校園化妝品品牌。
跟進(jìn)專營店:從市場競爭的角度來分析,專營店可以分為市場主導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟進(jìn)者、市場利基者。在一些大型商超附近跟進(jìn)開化妝品專營店,也不失為一種策略。這樣既能借勢,大型商超必然會(huì)大力宣傳推廣帶來旺盛人氣,而專營店正好與商超里的化妝品專柜形成差異化滿足消費(fèi)需求。
專營店進(jìn)城的競爭問題
這是化妝品專營店進(jìn)城面臨的主要問題。因?yàn),雖然說城市里人口密集,消費(fèi)潛力大。但是競爭對手也多,專營店會(huì)比較集中,價(jià)格比較透明,顧客選擇比較多。比如,一個(gè)只有幾百戶的社區(qū)可能會(huì)有好多家專營店;一條很小街道專營店可能會(huì)一家挨一家,競爭的激烈程度可想而知。
要解決競爭問題,需要從以下幾方面入手打造自己的競爭優(yōu)勢:
打造品牌優(yōu)勢:專營店內(nèi)所選擇的經(jīng)營品牌直接決定店內(nèi)的盈利,而且強(qiáng)勢品牌競爭力強(qiáng),有更高的認(rèn)知品質(zhì),店內(nèi)的品牌產(chǎn)品可比競爭者賣更高的價(jià)格,攫取超額利潤,這就是品牌的溢價(jià)功能。強(qiáng)勢品牌具有高知曉和忠誠度,統(tǒng)領(lǐng)其它所有競爭能力,是處在核心地位上的能力。還有有構(gòu)建競爭壁壘的能力。因?yàn),高層次的競爭?shí)際上是品牌的競爭。
打造特色優(yōu)勢:目前中國營銷界認(rèn)為,現(xiàn)在做生意不怕你要的貴,就怕你沒特色。這句話道出了打造特色優(yōu)勢的必要性。特色優(yōu)勢說到底就是核心競爭力,就是別人不易擁有,別人不容易復(fù)制的東西。比如有的專營店可以提供一些技術(shù)性的服務(wù),別人如果掌握不了這種技術(shù)就不能為顧客提供服務(wù)。
打造營銷優(yōu)勢:所謂的營銷優(yōu)勢就是要建立完善的營銷系統(tǒng),要有一套整體的營銷規(guī)劃,不能像一般的專營店那樣,感覺業(yè)績不行了才想到要做營銷;或者看到其他家專營店在做營銷活動(dòng)搶了自己的顧客了才想到做營銷;或者直接形成“不促不銷"的惡性循環(huán)。試想,如果專營店建立完善的營銷系統(tǒng),每次活動(dòng)都是有目的針對不同群里針對不同產(chǎn)品做活動(dòng),就不會(huì)出現(xiàn)業(yè)績忽高忽低的現(xiàn)象。
專營店下鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)和條件
市場經(jīng)濟(jì)日益繁榮。根據(jù)配第克拉克定律,市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比例會(huì)越來越高,美容化妝品行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)中所占比例會(huì)越來越大,勢必會(huì)波及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
市場重心不斷下沉。隨著家電、汽車等產(chǎn)業(yè)的下鄉(xiāng),市場重心不斷下沉,美容化妝品行業(yè)下鄉(xiāng)也成為營銷的必然趨勢。相對而言,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場發(fā)展的不是太成熟,競爭也不是太激烈或者說競爭的層次還不是很高,感性消費(fèi)所占比例較大。中國又是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村市場是中國最具潛力的市場,尤其是金融危機(jī)爆發(fā)后,農(nóng)村成為拉動(dòng)消費(fèi)的主戰(zhàn)場,這已經(jīng)成為公認(rèn)的事實(shí)。及早進(jìn)入農(nóng)村市場“跑馬圈地"成為中國企業(yè)界的一大營銷任務(wù);瘖y品專營店自然也不能例外。
化妝品消費(fèi)不斷升溫。近年來,化妝品市場不斷細(xì)分,兒童專用化妝品,男士化妝品品類增加、產(chǎn)后修復(fù)化妝品、老年人專用化妝品、體育專用化妝品等,逐漸興起。正在城市化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場必然會(huì)受到相應(yīng)的影響。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)越來越多。一些具有深厚工業(yè)基礎(chǔ)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)繁榮、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)早已提前進(jìn)入小康社會(huì)。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)人均收入較高,生活需求越來越高,包括對美的需求。在消費(fèi)潛力和消費(fèi)意識都具備的情況下,化妝品專營店下鄉(xiāng)成為一種必然。
專營店下鄉(xiāng)的消費(fèi)引導(dǎo)問題
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者不成熟很說在城市流行的產(chǎn)品到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)還需要培育市場,因此引導(dǎo)消費(fèi)是專營店下鄉(xiāng)的重中之重。
從功效引導(dǎo):相對城市居民,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對美容化妝品更側(cè)重于產(chǎn)品功效,所以從功效進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)是首要突破口。
從時(shí)尚引導(dǎo):美容化妝品行業(yè)本身就是一個(gè)時(shí)尚行業(yè),傳播時(shí)尚本身就是一項(xiàng)職能,美化人的生活,一些新的產(chǎn)品和概念要逐漸進(jìn)行滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民心理。
從實(shí)惠引導(dǎo):鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民骨子里還是農(nóng)民,農(nóng)民就有農(nóng)意識,再加上農(nóng)民掙錢不容易,所以不舍得成為影響他們消費(fèi)的一大障礙,所以從實(shí)惠引導(dǎo)消費(fèi),實(shí)施“利欲熏心"還是很有效的。
總之,化妝品今后的擴(kuò)張之路是進(jìn)城還是下鄉(xiāng),這已經(jīng)不是問題,不再是選擇的問題;而是怎么做的問題?梢哉f,無論下鄉(xiāng)還是進(jìn)城,前途都是一片光明。但是如果做不好或者功夫不做到家,無論選擇進(jìn)城還是下鄉(xiāng),結(jié)果可能都是一樣的,那就是失敗。
(作者:李東)
發(fā)表評論
登錄 | 注冊