家樂(lè)福銷售霉變食物 賠償消費(fèi)1200元
日前,臺(tái)江區(qū)工商局12315接到消費(fèi)者梁先生投訴,稱其在寶龍家樂(lè)福超市購(gòu)買到發(fā)霉變質(zhì)的食品,導(dǎo)致一家人在旅行途中食用后拉肚子,旅行被迫草草收?qǐng)。梁先生要求商家致歉并賠償包括路費(fèi)在內(nèi)的損失共計(jì)1500元。18日,在工商人員的調(diào)解下,消費(fèi)者拿到了1200元的賠償款。
據(jù)了解,梁先生于8月11日在寶龍家樂(lè)福超市購(gòu)買了廈門市黃金堆貿(mào)易有限公司出品的鷺浪牌香酥紅娘魚,包裝上的生產(chǎn)日期為7月20日,保質(zhì)期為270天。次日,梁先生一家人出門旅游,他的父母和愛人都吃了鷺浪牌香酥紅娘魚,結(jié)果都拉肚子了。仔細(xì)查看后,發(fā)現(xiàn)所食用的鷺浪牌香酥紅娘魚已經(jīng)發(fā)霉變質(zhì)。
消費(fèi)者隨即聯(lián)系該超市,要求商家賠償醫(yī)療費(fèi)用及旅行的來(lái)回路費(fèi)總計(jì)1500元,但商家不認(rèn)同其提出的賠償要求,一時(shí)間雙方僵持不下。
經(jīng)12315工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),梁先生購(gòu)買的鷺浪牌香酥紅娘魚的確存在霉變現(xiàn)象,商家亦承認(rèn)未盡到進(jìn)貨把關(guān)義務(wù)。經(jīng)耐心調(diào)解,商家就霉變產(chǎn)品導(dǎo)致消費(fèi)者腹瀉、影響其旅游行程事宜向消費(fèi)者致歉,并根據(jù)《食品安全法》對(duì)梁先生所購(gòu)問(wèn)題商品作出10倍賠償,加上醫(yī)療費(fèi)、旅途路費(fèi)等共計(jì)賠償1200元,消費(fèi)者對(duì)此表示滿意。
。ǜV萃韴(bào)記者 陳鶴 通訊員 阮俊 白亮)
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