記者昨日從永樂家電獲悉，滬上最大的家電綜合服務(wù)中心—“e快綜合維修服務(wù)中心”昨日在永樂家電曹陽店正式成立。該服務(wù)中心在原有的傳統(tǒng)電器空調(diào)、彩電的服務(wù)基礎(chǔ)上，重點擴(kuò)展了電腦、手機(jī)、數(shù)碼商品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、檢測、維修、保養(yǎng)等一系列售后服務(wù)項目。其中，通過與上海地區(qū)蘋果指定服務(wù)合作商上海慕百霖通信有限公司的聯(lián)手合作，使蘋果系列產(chǎn)品首次在家電零售賣場終端，有了接待咨詢、應(yīng)用幫教、保外維修、檢測等方面的服務(wù)能力。

　　據(jù)介紹，永樂“e快綜合維修服務(wù)中心”除了擁有傳統(tǒng)家電的維修能力外，還擁有蘋果、HTC、LG、聯(lián)想、三星、海爾、黑莓、華為、創(chuàng)維、天語、阿爾卡特、TCL等品牌保內(nèi)檢測、維修的廠家授權(quán)。

　　永樂總經(jīng)理路煒介紹，蘋果等主流品牌和家電零售企業(yè)合作，在終端設(shè)立具有一定規(guī)模的、專項獨立運營的售后維修服務(wù)站，目前在上海乃至全國的家電零售行業(yè)中尚屬首次。該維修站目前專門為蘋果系列產(chǎn)品配置了10名技術(shù)工程師，這在蘋果產(chǎn)品的所有售后服務(wù)點中，規(guī)模和服務(wù)能力均屬于最大水平，對消費者的各項服務(wù)都可做到當(dāng)場響應(yīng)。路煒還表示，類似于“e快綜合維修服務(wù)中心”這類綜合家電維修服務(wù)站，今年將在永樂門店內(nèi)開設(shè)3至5家。
　　（上海商報 記者 葉堯）