一、跑馬圈地

　　從中國(guó)家電零售業(yè)的發(fā)展歷史來(lái)看，在行業(yè)發(fā)展的初期對(duì)于門(mén)店資源的跑馬圈地就開(kāi)始了。國(guó)美和蘇寧在企業(yè)發(fā)展的初期階段分別采用了不用的圈地策略，對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)，黃光裕極為重視企業(yè)的規(guī)�；�(yīng)，所以發(fā)展的初期的戰(zhàn)略基本可以形容為單一的門(mén)店數(shù)量擴(kuò)張。而對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，增加門(mén)店數(shù)量只是戰(zhàn)略的一部分，而另一部分則是對(duì)內(nèi)部管理的系統(tǒng)性提升，在發(fā)展的初期開(kāi)店的速度相對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)要慢一些。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)還遠(yuǎn)未達(dá)到飽和的程度，家電零售業(yè)的跑馬圈地還將繼續(xù)進(jìn)行著，但是對(duì)于國(guó)美和蘇寧來(lái)說(shuō)，擴(kuò)張的戰(zhàn)略卻發(fā)生了根本性的變化。

　　1. 國(guó)美先行。在前黃光裕時(shí)代，國(guó)美的戰(zhàn)略是快跑，在全國(guó)范圍內(nèi)快遞擴(kuò)張，大舉并購(gòu)，2006年10月無(wú)條件收購(gòu)永樂(lè)，永樂(lè)成全資子公司，2007年12月，國(guó)美36.5億元全面托管大中電器；2009年，國(guó)美入主三聯(lián)商社。而據(jù)最新消息，國(guó)美的戰(zhàn)略是，到2014年，國(guó)美的銷(xiāo)售規(guī)模將實(shí)現(xiàn)1800億元。同時(shí)，國(guó)美電器的有效門(mén)店數(shù)將達(dá)到2000家。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張將繼續(xù)堅(jiān)持“不再簡(jiǎn)單追求門(mén)店數(shù)量，聚焦重點(diǎn)市場(chǎng)的集群，著重于地區(qū)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，關(guān)注規(guī)模的系統(tǒng)效益”。

　　2. 蘇寧跟進(jìn)。雖然蘇寧在前期也有一個(gè)大規(guī)模的門(mén)店擴(kuò)張階段，但與國(guó)美相對(duì)比，表現(xiàn)卻一直不那么明顯，門(mén)店擴(kuò)張的速度一直低于國(guó)美。而按照蘇寧電器稍早前公布的發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)5年其連鎖店面數(shù)量將增長(zhǎng)到3500家，包括一、二級(jí)市場(chǎng)的200家以及200～300家縣鎮(zhèn)店，全年的開(kāi)店目標(biāo)數(shù)量成為歷年之最，同時(shí)為其配套的物流基地將突破120個(gè)。蘇寧孫為民認(rèn)為，“企業(yè)的策略是受制于領(lǐng)導(dǎo)人決策的，不論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何，蘇寧會(huì)堅(jiān)持‘后臺(tái)’優(yōu)先發(fā)展策略”。后臺(tái)優(yōu)先，即與快速門(mén)店擴(kuò)張相對(duì)，注重供應(yīng)鏈、組織架構(gòu)等整體配套能力建設(shè)。

　　從兩強(qiáng)的戰(zhàn)略可以看出，雙方的從以往的單一門(mén)店數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到門(mén)店質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。 

　　二、 暗戰(zhàn)2011

　　在國(guó)美暫時(shí)解決控制權(quán)大戰(zhàn)后的第一年，在投資人的壓力下，國(guó)美和蘇寧的的大戰(zhàn)將不可避免的進(jìn)入到白熱化，雖然中國(guó)家電零售業(yè)第一之爭(zhēng)在2010年并未有一個(gè)權(quán)威的結(jié)論，但是從年底的第一之爭(zhēng)中大家都聞到了大戰(zhàn)之前的哨煙味。2011年將是國(guó)美蘇寧全面暗戰(zhàn)的一年。這將是一個(gè)360度全方位的戰(zhàn)爭(zhēng)。在這里，我們對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行一些預(yù)測(cè)。

　　1. 陣地攻防戰(zhàn)。從國(guó)美、蘇寧的財(cái)報(bào)中可以看出，國(guó)美門(mén)店進(jìn)入的城市比蘇寧多一百多個(gè)，國(guó)美上市公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)200個(gè)大中城市，其中一線城市26個(gè)，二線城市174個(gè)，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的門(mén)店覆蓋全國(guó)331個(gè)大、中城市。蘇寧電器公司已在全國(guó)214 個(gè)地級(jí)以上城市擁有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，隨著家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施，三四級(jí)市場(chǎng)電市場(chǎng)釋放出了巨大的能量。而在三、四級(jí)市場(chǎng)，蘇寧、國(guó)美并不具備太大的優(yōu)勢(shì)，三四級(jí)市場(chǎng)的特性是更重視關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)。在蘇寧、國(guó)美之外，一些區(qū)域性的渠道也顯示出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，這些在當(dāng)?shù)馗鞫嗄甑牡仡^蛇，已經(jīng)在各地消費(fèi)者心中培養(yǎng)出深厚的品牌信賴(lài)度。面對(duì)日益向三、四級(jí)市場(chǎng)滲透的全國(guó)美和蘇寧，區(qū)域零售商是不會(huì)輕易將市場(chǎng)讓出來(lái)的。7月6日，匯銀家電、浙江百誠(chéng)、東南電器、綿陽(yáng)家福來(lái)電器、華中通信廣場(chǎng)、銀川新百東橋電器、廈門(mén)三峽國(guó)貿(mào)等60余家來(lái)自三、四級(jí)市場(chǎng)的區(qū)域家電連鎖商共同組建了自愿聯(lián)盟合作組織——全國(guó)消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟，試圖以聯(lián)盟來(lái)對(duì)抗巨頭�？梢灶A(yù)見(jiàn)是，在2011年中，三四級(jí)市場(chǎng)將是一個(gè)非常激烈的陣地?fù)寠Z戰(zhàn)。雖然在三四級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)方面目前國(guó)美具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但蘇寧基于三四級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略及資源內(nèi)生能力配置，將在此輪競(jìng)爭(zhēng)中勝出。而區(qū)域零售商將會(huì)逐漸丟失自己的市場(chǎng)份額。　　

　　2. 資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)。事實(shí)上，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，兩大全國(guó)連鎖渠道商意識(shí)到與家電企業(yè)合作的重要性。近兩年，蘇寧、國(guó)美與家電企業(yè)的合作進(jìn)一步密切，圍繞兩大連鎖渠道，家電企業(yè)大單頻出。蘇寧方面，美的、海爾、三星相繼加入蘇寧“百億伙伴俱樂(lè)部”，三星與蘇寧電器簽署的2010年度戰(zhàn)略合作協(xié)議中，雙方確定的100億元銷(xiāo)售目標(biāo)相比 2009年58.8億元的規(guī)模，增長(zhǎng)了70%。在2010美的蘇寧戰(zhàn)略合作峰會(huì)上，雙方企業(yè)高層確定了近100億元合作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)55%以上的增長(zhǎng)。此外，蘇寧還成為惠普在中國(guó)地區(qū)唯一的直供渠道商等。在國(guó)美方面，與家電企業(yè)簽訂的大單也頻頻出現(xiàn)，而且合作向企業(yè)品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)推廣多個(gè)層面推進(jìn)。今年，LG電子與國(guó)美電器簽訂2010年合作協(xié)議，確定包括彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)等全產(chǎn)品線合作目標(biāo)為93億元，國(guó)美電器成為L(zhǎng)G集團(tuán)在中國(guó)的最大渠道商。雙方還圍繞年度銷(xiāo)售目標(biāo)，明確了營(yíng)銷(xiāo)策略，從產(chǎn)品引進(jìn)、推廣宣傳、信息系統(tǒng)對(duì)接、市場(chǎng)拓展等各個(gè)層次進(jìn)行規(guī)劃，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6月23日，長(zhǎng)城電腦與國(guó)美電器正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在未來(lái)的8年里，雙方將就筆記本、臺(tái)式機(jī)、平板電腦、消費(fèi)電子產(chǎn)品等長(zhǎng)城電腦全線產(chǎn)品展開(kāi)緊密合作，擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售份額。除此之外，雙方還將在產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等各個(gè)方面展開(kāi)全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)于國(guó)美、蘇寧而言，誰(shuí)爭(zhēng)取到了更多上游客戶(hù)，誰(shuí)就有更多資源可以使用。在2011年，國(guó)美蘇寧將延續(xù)2010年的策略，與家電企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，此輪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)蘇寧和國(guó)美來(lái)說(shuō)將是一個(gè)平局�！　�

　　3. 陸戰(zhàn)到空戰(zhàn)。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書(shū)》顯示，2010年家電網(wǎng)購(gòu)總量預(yù)計(jì)比2009年增長(zhǎng)1倍，將突破800億元。足不出戶(hù)，家電送上門(mén)，網(wǎng)購(gòu)就是如此方便。近兩年，京東電子商城、新七天、世紀(jì)電器網(wǎng)、淘寶網(wǎng)紛紛開(kāi)始銷(xiāo)售家電產(chǎn)品，銷(xiāo)量迅速攀升，讓業(yè)內(nèi)開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注這一新興渠道。淘寶商城電器城從7月12日開(kāi)始推出“品牌日”以來(lái)，第三日單日成交超過(guò)900萬(wàn)元。其中，聯(lián)想筆記本售賣(mài)量達(dá)172臺(tái)，奧克斯空調(diào)則單天賣(mài)出490臺(tái)。今年6月18日，京東銷(xiāo)售額突破1億元，訂單量接近15萬(wàn)張。從上半年的銷(xiāo)售情況看，京東商城CEO劉強(qiáng)東認(rèn)為京東今年可以輕松完成預(yù)定的100億元銷(xiāo)售目標(biāo)。“京東突破百億元銷(xiāo)售規(guī)模，它的平均增長(zhǎng)速度能達(dá)到100%以上。5年后，京東的銷(xiāo)售規(guī)模有望超過(guò)千億元，到2014年將超過(guò)國(guó)美和蘇寧的銷(xiāo)售額。” 新七天電器網(wǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，6月份其空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品總體銷(xiāo)售額環(huán)比翻3番。國(guó)美、蘇寧均已開(kāi)通網(wǎng)上商城，但網(wǎng)上銷(xiāo)售與京東等電子商務(wù)公司相對(duì)比差距較大。原因有三，一是國(guó)美和蘇寧的客戶(hù)群主要是以店里銷(xiāo)售為主，固有的客戶(hù)還沒(méi)有養(yǎng)成網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣；二是國(guó)美蘇寧對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)還較為缺乏，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與門(mén)店銷(xiāo)售的沖突無(wú)法得到有效解決；三是國(guó)美和蘇寧的宣傳重點(diǎn)并沒(méi)有放到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上來(lái)。但電子商務(wù)市場(chǎng)的暴增，國(guó)美蘇寧并不會(huì)視而不見(jiàn)，同時(shí)電子商務(wù)也是一個(gè)低成本快速覆蓋三四級(jí)市場(chǎng)的一種手段，在未來(lái)一年中，國(guó)美、蘇寧將適當(dāng)加大對(duì)電子商務(wù)部分的投入。因?yàn)樘K寧管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、人員儲(chǔ)備的充分，預(yù)計(jì)蘇寧在電子商務(wù)戰(zhàn)中會(huì)暫時(shí)領(lǐng)先于國(guó)美。但是在傳統(tǒng)門(mén)店中的針?shù)h相對(duì)同樣也會(huì)出現(xiàn)在國(guó)美蘇寧的電子商務(wù)戰(zhàn)中，2011，網(wǎng)絡(luò)空戰(zhàn)即將爆發(fā)�！　�

　　4. 集團(tuán)軍作戰(zhàn)。以蘇寧電器與中國(guó)聯(lián)通的全面戰(zhàn)略合作包括中國(guó)聯(lián)通授權(quán)蘇寧電器全面代理和銷(xiāo)售面向公眾客戶(hù)的3G、2G、寬帶接入和固定電話等各項(xiàng)業(yè)務(wù)；蘇寧電器全面開(kāi)放全國(guó)門(mén)店，建立中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)受理及終端銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，推廣中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。而11月29日下午，中國(guó)移動(dòng)攜手國(guó)美電器在北京香格里拉嘉里中心酒店聯(lián)合啟動(dòng)了“中國(guó)移動(dòng)攜手國(guó)美電器啟動(dòng)新戰(zhàn)略”的新聞發(fā)布會(huì)，雙方宣布將啟動(dòng)新戰(zhàn)略合作模式。從2010年12月1日起，雙方將共同推出全球通用戶(hù)預(yù)存話費(fèi)免費(fèi)贈(zèng)送蘋(píng)果iPad活動(dòng)，同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)將為北京國(guó)美電器所有門(mén)店覆蓋WIFI網(wǎng)絡(luò)，將使用戶(hù)在所有國(guó)美門(mén)店免費(fèi)使用WIFI無(wú)線上網(wǎng)。雖然在國(guó)美的合作伙伴實(shí)力遠(yuǎn)超蘇寧，但而iPhone 4在中國(guó)市場(chǎng)的火爆讓蘇寧電器與聯(lián)通的合作取得了開(kāi)門(mén)紅。在2011年中，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通也將成為家電零售兩強(qiáng)之爭(zhēng)中不可或缺的部分。屆時(shí)，國(guó)美將與移動(dòng)一起，推出多款移動(dòng)定制終端以應(yīng)對(duì)蘋(píng)果iPhone 4的火爆，以多對(duì)強(qiáng)，屆時(shí)解決了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的國(guó)產(chǎn)智能機(jī)、臺(tái)灣的HTC、諾基亞都可能會(huì)成為移動(dòng)和國(guó)美反擊聯(lián)通和蘇寧的武器。

　　三、 誰(shuí)是贏家？

　　國(guó)美、蘇寧兩虎相爭(zhēng)，會(huì)是一方稱(chēng)霸武林還是鶴蚌相爭(zhēng)，漁翁得利呢？其實(shí)從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，行業(yè)兩強(qiáng)爭(zhēng)霸局面已被打破，家電零售行業(yè)的多元化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)出現(xiàn)。而家電行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向是的產(chǎn)業(yè)鏈整合、對(duì)于消費(fèi)者將進(jìn)行個(gè)性化的細(xì)分，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將把家電行業(yè)帶入到人機(jī)互動(dòng)交流的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，在這種大的趨勢(shì)下，家電行業(yè)及家電零售行業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求程度將大大加強(qiáng)，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系也會(huì)逐漸增強(qiáng)。

　　1. 家電零售業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是整合、細(xì)分和網(wǎng)絡(luò)化

　　※產(chǎn)業(yè)鏈整合。從市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，家電零售商與家電企業(yè)的關(guān)系從對(duì)立到緩和到現(xiàn)在基于市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)的戰(zhàn)略合作。隨著市場(chǎng)容量逐漸飽和，對(duì)于消費(fèi)者的需求將越來(lái)越重視，家電零售商處于直接與消費(fèi)者溝通的位置，對(duì)于消費(fèi)者需求的解理將更為深刻，所以在未來(lái)，家電零售商與家電企業(yè)不僅會(huì)是一個(gè)基于銷(xiāo)售目標(biāo)的合作，而會(huì)形成一個(gè)全方位的深入的戰(zhàn)略聯(lián)盟，從消費(fèi)者需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行全方位的合作�！　�

　　※市場(chǎng)細(xì)分。消費(fèi)者需求的差異化越來(lái)越明顯，不僅家電產(chǎn)品要體現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化的需求，同時(shí)家電零售業(yè)也會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)態(tài)形式。家電零售門(mén)店目前主要是按大小區(qū)分，在未來(lái)家電零售業(yè)將有兩種不同的發(fā)展策略，一種是三四級(jí)市場(chǎng)，區(qū)域市場(chǎng)容量相對(duì)較小，在這種區(qū)域只需要有面對(duì)所有消費(fèi)者的門(mén)店。而在一二線市場(chǎng)，市場(chǎng)容量大，消費(fèi)者個(gè)性化需求較多，所以在一二線城市將出現(xiàn)多種針對(duì)不同消費(fèi)需求的專(zhuān)門(mén)店�！　�

　　※物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算、泛在網(wǎng)絡(luò)的融合應(yīng)用，被稱(chēng)為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。與其說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)，不如說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務(wù)和應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)也被視為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展。因此應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心，以用戶(hù)體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新2.0是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。隨著物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，家電與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系將密不可分，可以預(yù)見(jiàn)的是在未來(lái)，家電零售業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商之前將建立非常密切的聯(lián)系，而家電零售商將通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用獲得更好的發(fā)展前景�！　�

　　※電子商務(wù)。目前開(kāi)展家電網(wǎng)上銷(xiāo)售的主要有三類(lèi)企業(yè)，一是專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)公司，如淘寶、京東、新蛋等，因?yàn)樗麄儗?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性，所以目前銷(xiāo)售狀況最好；其次，家電廠商不露聲色地在網(wǎng)上自建渠道，一直在低調(diào)運(yùn)營(yíng)自有的B2B或B2C平臺(tái)。創(chuàng)維、TCL、格蘭仕等品牌也早已在去年推出品牌網(wǎng)上商城家電零售商；第三類(lèi)是傳統(tǒng)的家電零售企業(yè)，因戰(zhàn)略原因，在2010年之前，國(guó)美、蘇寧的電子商務(wù)還處于不太受重視的狀態(tài)，但是電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使國(guó)美和蘇寧將不會(huì)忽視這一塊大大的蛋糕，在基于大量實(shí)體門(mén)店的基礎(chǔ)上，國(guó)美、蘇寧的網(wǎng)上銷(xiāo)售將更有一些相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在2010年2月蘇寧推出蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，國(guó)美也在官網(wǎng)上推出了電子商務(wù)的平臺(tái)，并在2010年11月收購(gòu)了家電網(wǎng)站庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)80%的股份。明年國(guó)美還將推出自己的線上購(gòu)物平臺(tái)。“到2014年，國(guó)美電器電子商務(wù)占中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)規(guī)模15%。”國(guó)美電器集團(tuán)總裁王俊洲表示，按照國(guó)美今年6月提出的5年規(guī)劃，電子商務(wù)是其未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)主要方向，此次控股庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)是國(guó)美進(jìn)軍電子商務(wù)的首個(gè)舉措。未來(lái)三年內(nèi)，國(guó)美、蘇寧將挑起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。　　

　　2. 家電零售業(yè)在傳統(tǒng)門(mén)店和電子商務(wù)領(lǐng)域未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)

　　※在門(mén)店銷(xiāo)售部分，兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的格局不會(huì)改變，各區(qū)域市場(chǎng)的門(mén)店資源將會(huì)被國(guó)美、蘇寧瓜分，外資家電零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)不會(huì)對(duì)中國(guó)的家電零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變，能改變的，只會(huì)是一些較為先進(jìn)的理念，外資的進(jìn)入只會(huì)讓蘇寧和國(guó)美變得更強(qiáng)。而對(duì)比國(guó)美和蘇寧，蘇寧在企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性、風(fēng)險(xiǎn)控制、人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)建設(shè)及戰(zhàn)略規(guī)劃方面更具有先進(jìn)性，所以在未來(lái)蘇寧超越國(guó)美，成為中國(guó)家電零售業(yè)的霸主，而國(guó)美也將緊隨其后，兩強(qiáng)之爭(zhēng)的局面將長(zhǎng)期保持。

　　※從電子商務(wù)來(lái)看，電子商務(wù)的異軍突起將改變行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售將與門(mén)店銷(xiāo)售并駕齊驅(qū)，家電網(wǎng)上銷(xiāo)售將很難出現(xiàn)一支獨(dú)大的局面，國(guó)美、蘇寧在電子商務(wù)上并無(wú)明顯的優(yōu)勢(shì)。所以，未來(lái)家電行業(yè)的網(wǎng)上銷(xiāo)售將會(huì)是綜合電子商務(wù)公司（如淘寶）、家電專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)公司（如京東）及傳統(tǒng)家電零售企業(yè)（國(guó)美、蘇寧）形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。而家電企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)則只是家電零售行業(yè)的一個(gè)補(bǔ)充，網(wǎng)站的企業(yè)形象宣傳作用將大過(guò)銷(xiāo)售平臺(tái)的作用。
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