貝思哲說(shuō)：“沃爾瑪在印度還建立了一個(gè)培訓(xùn)中心，這是和政府共同合作來(lái)建立的。有五千人在這里進(jìn)行培訓(xùn)，其中兩千五百人是在我們的店鋪工作，另外剩下兩千五百人會(huì)回到社會(huì)上為社會(huì)做貢獻(xiàn)。”

　　以下為發(fā)言實(shí)錄：

　　貝思哲：參加這次研討會(huì)我覺(jué)得非常有意義，CSR成了一個(gè)入場(chǎng)券，跨國(guó)企業(yè)還有員工，還有顧客等等，不追求CSR的企業(yè)是沒(méi)有的，大家都在追求CSR，CSR是非常有意義的，不光是要搞好自己的業(yè)績(jī)，而且對(duì)地區(qū)社會(huì)也應(yīng)該能夠提供價(jià)值，所以CSR是非常重要的。

　　明年沃爾瑪將迎來(lái)成立50周年，我們的創(chuàng)始人說(shuō)，剛開(kāi)始是以?xún)扇齻�(gè)店鋪開(kāi)始事業(yè)的，從那時(shí)候起就提出要還原給社會(huì)，所以我想我們可以由這種遺傳因子。當(dāng)然我們也有一個(gè)時(shí)期沒(méi)有能夠提高業(yè)績(jī)，但是我們還是非常重視我們的CSR，這對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的。

　　第一個(gè)領(lǐng)域就是教育領(lǐng)域，很多國(guó)家都參與到APEC，而且有很多國(guó)家是發(fā)展中國(guó)家，有很多國(guó)家CSR方面還有一些滯后，美國(guó)坦誠(chéng)的說(shuō)也有同樣的問(wèn)題。沃爾瑪制定了很多計(jì)劃來(lái)推進(jìn)，沃爾瑪100多萬(wàn)人通過(guò)連線的方式讓他們一邊學(xué)習(xí)一邊可以接受教育。

　　在印度還建立了一個(gè)培訓(xùn)中心，這是和政府共同合作來(lái)建立的，有五千人在這里進(jìn)行培訓(xùn)，其中兩千五百人是在我們的店鋪工作，是我們的員工，另外剩下兩千五百人他們會(huì)回到社會(huì)上為社會(huì)做貢獻(xiàn)，我們非常重視教育，這是因?yàn)榻邮芙逃膯T工很多，不光是這一點(diǎn)，而且我們把這個(gè)作為可以還原社會(huì)的領(lǐng)域。

　　第二是開(kāi)發(fā)，對(duì)這個(gè)地區(qū)如何進(jìn)行合作，我們非常重視，農(nóng)業(yè)方面的項(xiàng)目也是有的，農(nóng)業(yè)對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)是非常重要的領(lǐng)域，因?yàn)橛行┑胤經(jīng)]有取得協(xié)調(diào)，但是為了能夠取得協(xié)調(diào)，為了能夠促進(jìn)教育，糧食安全等等這些問(wèn)題都是和農(nóng)業(yè)有關(guān)的，在中國(guó)幾年前就開(kāi)始推進(jìn)一個(gè)大規(guī)模的農(nóng)場(chǎng)計(jì)劃，有58萬(wàn)農(nóng)戶(hù)，和他們共同成立了一個(gè)組織，他們生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)我們的店鋪進(jìn)行銷(xiāo)售。

　　糧農(nóng)也通過(guò)我們的培訓(xùn)進(jìn)行教育，在農(nóng)民那里，農(nóng)村也可以進(jìn)行生產(chǎn)，這個(gè)理由是很簡(jiǎn)單的，就是因?yàn)槲覀兲峁┝诉@種培訓(xùn)的系統(tǒng)，比如說(shuō)大豆類(lèi)，過(guò)去都是直接播種來(lái)進(jìn)行栽培，后來(lái)用了一種竹子輔助的農(nóng)具以后提高了生產(chǎn)量，可以產(chǎn)生雙贏的效果，我們也可以獲得很多的商品，提高生產(chǎn)量能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)這個(gè)也可以傳到下一代。

　　還有最近我們比較顯著的一項(xiàng)活動(dòng)，2008年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們的社長(zhǎng)，他在上海舉辦了一個(gè)大規(guī)�？沙掷m(xù)的會(huì)議，很多大的一些供應(yīng)商都參加了，而且我們提出了一個(gè)很好的目標(biāo)，就是削減2000萬(wàn)噸的二氧化碳溫室氣體，到2015年的時(shí)候。這不是偶然可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要做出很大的努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。很多顧客們，哪怕就是付出一些成本他們也愿意，也期待著能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　另外供應(yīng)鏈里，比如說(shuō)我們提高一些效率，就可以使物流系統(tǒng)降低，削減二氧化碳排放量，只要提高一些效率就可以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，廢棄物為零的運(yùn)動(dòng)我們也在推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)零排放，零垃圾。比如像一些塑料袋等等，這個(gè)也是，我們?cè)谖覀兊牡赇伬锶七M(jìn)這樣的活動(dòng)，盡可能的不用這種塑料袋，光是塑料袋就可以削減三萬(wàn)噸德拉吉處理。

　　所以我們?cè)谌虻牡赇伓荚谕七M(jìn)這樣的活動(dòng)，這樣的話，就可以取得更好的成果。

　　第四是可持續(xù)的發(fā)展，我們讓我們的伙伴們都參加進(jìn)來(lái)，用一些可持續(xù)用的容器等等，還有在銷(xiāo)售商品的時(shí)候，盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境友好，盡可能實(shí)現(xiàn)中立的效果。我想很多事件都是各個(gè)企業(yè)都在考慮的，就看你做不做，而且看你是怎么樣去做。

　　很多年輕人參加了這次會(huì)議，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是越來(lái)越重要，可以為今后的需求帶來(lái)很大的影響，謝謝！
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