8日，小劉給記者看了他買的這袋茶葉。茶葉是紅綠色包裝，品牌名叫“慶芳”，品種是鐵觀音，在鐵觀音的旁邊有“超特級(jí)”三個(gè)字的標(biāo)注，一袋茶葉的凈含量是250克，廠家是在福建。在包裝的側(cè)面，有“QS”的標(biāo)志，而一般帶有QS標(biāo)志的產(chǎn)品說(shuō)明此產(chǎn)品經(jīng)過(guò)強(qiáng)制性的檢驗(yàn)合格，準(zhǔn)許進(jìn)入市場(chǎng)銷售。

　　隨后，記者來(lái)到麥德龍超市。超市一樓的樓層經(jīng)理潘先生對(duì)此也進(jìn)行了解釋：“商品進(jìn)入到我們超市的把關(guān)程序是很嚴(yán)格的。我們的總部會(huì)從各個(gè)方面嚴(yán)格把關(guān)，確保商品都有質(zhì)量合格證書(shū)，廠家也有營(yíng)業(yè)資質(zhì)。所以，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，還請(qǐng)消費(fèi)者放心。只要進(jìn)入我們超市的產(chǎn)品，質(zhì)量都是過(guò)關(guān)的。”

　　說(shuō)完，潘經(jīng)理還給記者看了這個(gè)“超特級(jí)”茶葉的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，上面證明茶葉的各項(xiàng)指標(biāo)都是合格的。至于消費(fèi)者認(rèn)為“超特級(jí)”的宣傳與實(shí)際不符合的意見(jiàn)，潘經(jīng)理也說(shuō)：“茶葉的等級(jí)認(rèn)證，應(yīng)該是有個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，這個(gè)具體我們并不了解，我們只能從他們的檢測(cè)報(bào)告看出它這個(gè)質(zhì)量是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，但至于是不是達(dá)到“超特級(jí)”，或者“超特級(jí)”具體應(yīng)該是什么標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)就是行業(yè)的事，我們就不知道了。”

　　記者又聯(lián)系了12315工商投訴熱線，反映了這件事情。熱線工作人員答復(fù)說(shuō)，“如果對(duì)于超特級(jí)國(guó)家有明確規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，而我們購(gòu)買的商品沒(méi)有達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的話，應(yīng)該就屬于一種欺騙消費(fèi)者行為。”究竟“超特級(jí)”的等級(jí)到底意味著什么，記者對(duì)此也在網(wǎng)上進(jìn)行了查詢，但發(fā)現(xiàn)茶葉的等級(jí)只分為“特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)”，并沒(méi)有“超特級(jí)”一說(shuō)。

　　最后，記者又撥打了產(chǎn)品包裝上的電話，聯(lián)系到這家茶葉公司負(fù)責(zé)麥德隆這一渠道的負(fù)責(zé)人王小姐，該負(fù)責(zé)人解釋，他們公司的茶葉等級(jí)是按價(jià)格劃分的，一級(jí)茶葉30元，特級(jí)38元，超特46元每斤。之前記者在網(wǎng)上了解到，鐵觀音的等級(jí)分特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。出來(lái)了超特級(jí)，記者問(wèn)其原因 ，王小姐回答說(shuō)，“我們公司和麥德隆從1996年就開(kāi)始合作，這種茶葉賣得一直很好，所以就一直沒(méi)改掉超特級(jí)這個(gè)名稱 ，沒(méi)想到給顧客造成這種錯(cuò)覺(jué)，我們也很意外，很抱歉，我們也會(huì)和公司討論這個(gè)問(wèn)題。”
　�。ǔ鞘行艌�(bào) 記者 李楠 實(shí)習(xí)生 范利燕）