昨日，市民盧先生致電96110反映，市區(qū)一家超市推出特價面粉限量促銷活動，引來市民排隊搶購，致使多名顧客在進(jìn)場和搶購過程中受傷、摔倒。

　　早晨7點多，數(shù)百市民超市入口排隊

　　盧先生說，昨天早晨7點30分，大潤發(fā)超市南門入口處就聚集了不下300人，其中大部分為中老年婦女，都是看了超市發(fā)的導(dǎo)購冊，特意早早來排隊搶購特價面粉。這款面粉每袋售價為13.2元，而其他品牌相同重量和品質(zhì)的面粉售價均在15元以上。

　　超市組織了保安維持秩序。但超市大門一開，人們立即爭先恐后往里沖，現(xiàn)場亂作一團。

　　“我親眼看到一個中年婦女在進(jìn)門的時候被擠破了胳膊。當(dāng)時手扶電梯沒開，大家就這么前擁后擠地下電梯，一個滿頭白發(fā)的老太太被擠得摔倒在電梯上。”盧先生心有余悸地說，“購物區(qū)里，面粉就那么一袋一袋地摞在地上，小過道寬只有3米左右，不時有顧客被擠倒。爭搶的過程中，有人被購物車和人群擋著擠不到前面，就干脆從別人的購物車?yán)飺寧状?#8221;

 　　幾名顧客受輕傷，超市下午改變促銷方式

　　記者迅速趕到現(xiàn)場，看到該超市南門和北門的入口寬度均不到4米。進(jìn)南門下了電梯，拐彎后距離購物入口大概還有45米的通道，若人數(shù)過多、混亂不堪，極易發(fā)生踩踏事故。北門情況相對要好一些，進(jìn)入正門后需再過兩個拐角，走過近100米才到達(dá)購物區(qū)入口，能有效地緩沖擁擠程度。

　　盧先生說，所幸整個過程沒有發(fā)生嚴(yán)重踩踏事件，但有幾名顧客受了輕傷。

　　下午，該超市改變了促銷方式。在北門外用兩排購物車搭建了一條購物通道，顧客排隊等候領(lǐng)取購物票，并于兩點統(tǒng)一發(fā)放，顧客拿著購物票先到超市收銀臺付款后再到指定地點領(lǐng)取面粉，從而有效解決了無序搶購的混亂局面，避免了顧客受傷事件的再次發(fā)生。
　�。ㄋ妇W(wǎng) 記者仲海）