昨日，市民盧先生致電96110反映，市區(qū)一家超市推出特價(jià)面粉限量促銷活動(dòng)，引來市民排隊(duì)搶購(gòu)，致使多名顧客在進(jìn)場(chǎng)和搶購(gòu)過程中受傷、摔倒。

　　早晨7點(diǎn)多，數(shù)百市民超市入口排隊(duì)

　　盧先生說，昨天早晨7點(diǎn)30分，大潤(rùn)發(fā)超市南門入口處就聚集了不下300人，其中大部分為中老年婦女，都是看了超市發(fā)的導(dǎo)購(gòu)冊(cè)，特意早早來排隊(duì)搶購(gòu)特價(jià)面粉。這款面粉每袋售價(jià)為13.2元，而其他品牌相同重量和品質(zhì)的面粉售價(jià)均在15元以上。

　　超市組織了保安維持秩序。但超市大門一開，人們立即爭(zhēng)先恐后往里沖，現(xiàn)場(chǎng)亂作一團(tuán)。

　　“我親眼看到一個(gè)中年婦女在進(jìn)門的時(shí)候被擠破了胳膊。當(dāng)時(shí)手扶電梯沒開，大家就這么前擁后擠地下電梯，一個(gè)滿頭白發(fā)的老太太被擠得摔倒在電梯上。”盧先生心有余悸地說，“購(gòu)物區(qū)里，面粉就那么一袋一袋地摞在地上，小過道寬只有3米左右，不時(shí)有顧客被擠倒。爭(zhēng)搶的過程中，有人被購(gòu)物車和人群擋著擠不到前面，就干脆從別人的購(gòu)物車?yán)飺寧状?#8221;

 　　幾名顧客受輕傷，超市下午改變促銷方式

　　記者迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到該超市南門和北門的入口寬度均不到4米。進(jìn)南門下了電梯，拐彎后距離購(gòu)物入口大概還有45米的通道，若人數(shù)過多、混亂不堪，極易發(fā)生踩踏事故。北門情況相對(duì)要好一些，進(jìn)入正門后需再過兩個(gè)拐角，走過近100米才到達(dá)購(gòu)物區(qū)入口，能有效地緩沖擁擠程度。

　　盧先生說，所幸整個(gè)過程沒有發(fā)生嚴(yán)重踩踏事件，但有幾名顧客受了輕傷。

　　下午，該超市改變了促銷方式。在北門外用兩排購(gòu)物車搭建了一條購(gòu)物通道，顧客排隊(duì)等候領(lǐng)取購(gòu)物票，并于兩點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)放，顧客拿著購(gòu)物票先到超市收銀臺(tái)付款后再到指定地點(diǎn)領(lǐng)取面粉，從而有效解決了無序搶購(gòu)的混亂局面，避免了顧客受傷事件的再次發(fā)生。
　�。ㄋ妇W(wǎng) 記者仲海）