家樂(lè)福訴山寨店遭窘 本土零售應(yīng)創(chuàng)新突圍
截至記者發(fā)稿為止,盡管法院的一審宣判還未有結(jié)果,但至少讓人們看到了企業(yè)維護(hù)自身合法權(quán)益的抗?fàn)。而除此以外,誘發(fā)山寨事件背后的深層次原因似乎更應(yīng)令人深省。因?yàn),在被山寨的道路上?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1161.aspx target=_blank class=hotwords>家樂(lè)福絕不孤單。
早在去年年初,本報(bào)就率先披露在長(zhǎng)三角好又多超市山寨泛濫的事實(shí)(相關(guān)報(bào)道詳見(jiàn)《長(zhǎng)三角山寨超市泛濫 沃爾瑪很受傷》),當(dāng)時(shí)好又多全國(guó)只有103家店鋪,然而山寨好又多居然多達(dá)300多家。還有特易購(gòu)等等,都不乏此等經(jīng)歷。零售業(yè)被山寨現(xiàn)象已經(jīng)到了必須重新審視的地步。
家樂(lè)福維權(quán)之窘
就在前不久,正當(dāng)跨國(guó)零售巨頭家樂(lè)福這邊本想一腳邁進(jìn)安徽阜陽(yáng)市場(chǎng)的時(shí)候,在選址調(diào)研過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)那頭早已風(fēng)生水起開起了160余家 “家樂(lè)福”直營(yíng)超市,這些山寨“家樂(lè)福”雖有別于家樂(lè)福1萬(wàn)多平方米的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),只是小型便利店,但其店面裝潢卻與家樂(lè)福近似,并且店名、購(gòu)物袋和價(jià)簽等處均在非法使用家樂(lè)福的中文商標(biāo)。
家樂(lè)福中國(guó)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人近日表示,為了維護(hù)其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),家樂(lè)福將開設(shè)山寨店的安徽家樂(lè)超市連鎖有限公司告上法庭,并且要求家樂(lè)公司更換超市名稱并賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失人民幣600萬(wàn)元。但法庭上的各執(zhí)一詞,卻也讓家樂(lè)福更是感到了無(wú)奈。
被告家樂(lè)公司認(rèn)為,雖然公司成立之初登記使用的企業(yè)名稱為“安徽阜陽(yáng)家樂(lè)福商貿(mào)有限公司”,但已于2009年8月17日將“家樂(lè)福”商貿(mào)公司變更為家樂(lè)公司,企業(yè)名稱也已經(jīng)依法經(jīng)當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T登記核準(zhǔn),其經(jīng)營(yíng)范圍也與家樂(lè)福商標(biāo)核定使用的范圍沒(méi)有任何交集,因此家樂(lè)公司認(rèn)為其開設(shè)的超市并未侵犯家樂(lè)福的商標(biāo)專用權(quán)。
企業(yè)字號(hào)權(quán)和商標(biāo)權(quán)的沖突在本案中再次凸顯。盡管法律界人士認(rèn)為,類似于這兩種制度的沖突,在世界上任何一個(gè)國(guó)家的現(xiàn)行法律中,應(yīng)該都是有漏洞可以鉆的。但正因?yàn)槿绱,我們更?yīng)該處理好每一個(gè)個(gè)案。
利潤(rùn)壓榨惹的禍
家樂(lè)福法律維權(quán)略顯孤單,但在被山寨的道路上并不孤獨(dú)。只是由于大多山寨店的規(guī)模并不大且對(duì)被山寨品牌還未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)上的影響,所以目前訴諸法律的還不多。然而,此類山寨事件屢屢發(fā)生,卻還是受到了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士和專家的高度重視。
北京工商大學(xué)洪濤教授認(rèn)為,零售業(yè)山寨事件頻發(fā)的原因有很多。首先,中國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)尚不健全使得很多商家有機(jī)可乘,而這些商家本身的法律意識(shí)也相對(duì)淡薄。另外,中國(guó)巨大的市場(chǎng)需求,也為山寨店提供了廣泛的生存空間,而由于很多地方政府與工商部門的監(jiān)管不力,更是滋生了山寨店的不斷出現(xiàn)。
除了上述這些原因,中國(guó)商報(bào)記者在走訪幾家超市供應(yīng)商時(shí)了解到,由于外資零售大品牌的渠道管理制度十分嚴(yán)苛,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)等各種費(fèi)用更是名目繁多,使得不少供貨商被迫放棄外資大賣場(chǎng),轉(zhuǎn)而與不收取任何進(jìn)店費(fèi)管理方式相對(duì)靈活的山寨店合作。而這無(wú)疑也是促生出更多山寨店的一大誘因。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,外資零售巨頭在其品牌被山寨時(shí)選擇積極維權(quán)無(wú)可非議,然而,要想肅清山寨,外資零售品牌或許也需要一些自省精神,對(duì)于自身早已凸顯出的一些管理問(wèn)題應(yīng)予以重視并加以改進(jìn),加強(qiáng)與本土供應(yīng)商之間進(jìn)一步的溝通與良性合作,積極完善自身的管理漏洞,不斷提升外資零售巨頭在華的品牌作用力。
本土商企創(chuàng)新突圍
誠(chéng)然,外資品牌的市場(chǎng)擠壓,或成為本土品牌不斷山寨的動(dòng)機(jī)之一,但并不能成其為理由。今年,是中國(guó)加入WTO的第八個(gè)年頭,這一年的中國(guó)零售業(yè)也剛剛度過(guò)入世以來(lái)的“七年之癢”,其中的矛盾、沖突、機(jī)遇也在外資零售巨頭與中國(guó)本土零售業(yè)的角逐中逐漸顯現(xiàn)。
目前,雖然外資零售企業(yè)因自身實(shí)力雄厚,在中國(guó)得以迅速發(fā)展,而本土零售業(yè)由于仍處于摸索學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)階段,與外資零售企業(yè)相比仍實(shí)力懸殊,然而在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)陳立平副教授看來(lái),外資零售巨頭的市場(chǎng)威脅并不可怕,本土零售業(yè)只要認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特長(zhǎng),積極進(jìn)行業(yè)態(tài)與經(jīng)營(yíng)的共同創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,那么完全可以放棄不高明的山寨手段,與外資零售巨頭一較高低。
陳立平教授認(rèn)為中國(guó)本身市場(chǎng)規(guī)模巨大,本土零售業(yè)有足夠的空間發(fā)展自身的零售品牌。在當(dāng)今中國(guó),隨著老齡化問(wèn)題凸顯,80后、90后逐漸成為消費(fèi)主力,消費(fèi)行為隨之發(fā)生變化,新一代的消費(fèi)觀念逐漸產(chǎn)生,而這就要求本土零售業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)中國(guó)零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。首先本土零售業(yè)應(yīng)大膽地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新,根據(jù)消費(fèi)者地域文化的不同,發(fā)揮本土零售業(yè)的地域優(yōu)勢(shì),與外資零售企業(yè)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),降低產(chǎn)品供應(yīng)商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,并且在聯(lián)營(yíng)模式中盡可能擴(kuò)大自營(yíng),從而降低經(jīng)營(yíng)成本。其次,本土零售業(yè)還應(yīng)順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),積極進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
陳立平教授告訴中國(guó)商報(bào)記者,他在日本考察期間,發(fā)現(xiàn)日本的零售市場(chǎng)上已出現(xiàn)很多的新型零售業(yè)態(tài),這些零售業(yè)態(tài)打破了傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)模式,以明確目標(biāo)顧客為前提,形成了概念性的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)模式。
對(duì)于我國(guó)本土的零售業(yè)來(lái)說(shuō),與其以卵擊石地想要和外資大鱷以資本實(shí)力硬碰硬,不如積極進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新,根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,將零售市場(chǎng)細(xì)化,建立專門的目標(biāo)顧客,形成具有本土特色的業(yè)態(tài)模式。
入世以來(lái),外資巨頭與本土零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸進(jìn)入白熱化階段,中國(guó)零售業(yè)或?qū)⒋蝽懸粓?chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)。在這場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)中,本土零售業(yè)理應(yīng)在學(xué)習(xí)外資零售企業(yè)固有的管理模式的同時(shí)積極創(chuàng)新,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),那么,在零售業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,本土零售業(yè)一定可以成為外資零售巨頭的挑戰(zhàn)者,而非山寨其品牌的追隨者。
。ㄖ袊(guó)商報(bào) 胡英楠)
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