昨天下午，記者再次來(lái)到家樂(lè)福北環(huán)店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)出售脹袋的粽葉，同樣的產(chǎn)品價(jià)格有不小出入，安全通道堆放商品或雜物，兒童玩具臟亂破等問(wèn)題依然存在。

　　問(wèn)題一

　　同一種商品價(jià)格相差不少

　　在家樂(lè)福北環(huán)店，一些密封包裝的粽葉在超市蔬菜區(qū)仍有少量余貨。散放的幾袋粽葉上分別在不同位置貼著價(jià)格條，每包價(jià)格2.5元，每袋均裝有50片粽葉。

　　包裝相同，內(nèi)含量相同，同一種商品，但就在這為數(shù)不多的剩余包裝粽葉中，有一袋粽葉標(biāo)價(jià)卻為3.9元，高出其他幾袋1.4元。

　　顧客疑問(wèn)：搞促銷忘了換價(jià)簽？

　　“價(jià)錢便宜會(huì)不會(huì)是端午節(jié)賣剩的搞促銷，那一個(gè)可能是忘了換價(jià)簽了吧？”看到同一商品出現(xiàn)兩種價(jià)格，在一旁買菜的顧客發(fā)出這樣的疑問(wèn)。

　　問(wèn)題二

　　脹袋商品仍在銷售

　　記者隨手拿起旁邊的一袋粽葉，發(fā)現(xiàn)有明顯的脹袋現(xiàn)象。與其他較完好的幾袋比較，此袋中充滿空氣，用手輕擠袋子就會(huì)鼓出一個(gè)包。

　　為了保證粽葉的濕潤(rùn)與新鮮，產(chǎn)品制造者采用的是真空包裝，而且商品背面印有“如發(fā)現(xiàn)脹袋、漏氣，請(qǐng)勿使用”等字樣。

　　雖然每個(gè)袋子上都印有生產(chǎn)日期，但看不到保質(zhì)期為多久。是產(chǎn)品過(guò)期導(dǎo)致脹袋嗎？記者在此區(qū)域沒(méi)有找到服務(wù)人員，無(wú)人解釋這些疑問(wèn)。

　　工商：食品脹袋屬質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)令下架

　　記者撥通金水區(qū)廟李工商所的投訴電話，工商人員隨后趕到家樂(lè)福北環(huán)店調(diào)查取證。

　　仔細(xì)查看有問(wèn)題的袋裝粽葉后，工商人員表示，食品脹袋確屬質(zhì)量問(wèn)題，按照有關(guān)規(guī)定，責(zé)令同一批次的商品全部下架，停止銷售，限期整改。

　　問(wèn)題三

　　安全通道里堆滿貨物

　　在家樂(lè)福超市西側(cè)的幾處安全通道內(nèi)，堆放著水果和蔬菜等成箱商品。

　　在西北角一處安全出口，保潔人員將清掃的垃圾堆放在安全通道上。

　　一名超市工作人員對(duì)此說(shuō)，就是占用一點(diǎn)通道，哪會(huì)那么容易發(fā)生火災(zāi)，平時(shí)都是這么放東西的。

　　在北側(cè)和東側(cè)的幾處安全出口都堆滿了貨物，進(jìn)出的推貨車將門口堵了個(gè)嚴(yán)實(shí)，在通道內(nèi)清點(diǎn)貨物，紙箱隨手丟在通道中央。

　　有的通道門口用紅色的標(biāo)志寫著“嚴(yán)禁散貨堆放”，但滑稽的是，在這樣的牌子下正堆放著一堆裝家電的紙箱。

　　顧客擔(dān)心：安全通道成為安全隱患

　　安全通道成了貨柜甚至垃圾堆放區(qū)，這樣的安全通道怎么能安全呢？市民曹女士說(shuō)，這么大一個(gè)超市，一旦發(fā)生意外，這些安全通道將會(huì)成為安全隱患。

　　家樂(lè)福解釋：只是臨時(shí)堆放貨物

　　就安全通道亂堆放物品的問(wèn)題，記者向家樂(lè)福北環(huán)店一名負(fù)責(zé)人反映，并與其一起看了一個(gè)通道，通道里3名工作人員正在配貨，推車停放在通道中間。

　　“這是臨時(shí)配貨，很快就會(huì)清理好的。”該負(fù)責(zé)人表示，他們會(huì)盡快處理安全通道亂堆放物品的問(wèn)題，并歡迎記者到店里進(jìn)行新聞監(jiān)督。

　　問(wèn)題四

　　玩具破損嚴(yán)重表面污垢明顯

　　在家樂(lè)福鄭州北環(huán)店玩具區(qū)內(nèi)，各種物品雜亂擺放，不少促銷的玩具上布滿污漬。

　　在一款標(biāo)價(jià)為99元的玩具布偶老虎的堆放處，一只布偶肚子開(kāi)裂露出了里邊的白色絲綿，另一只布偶老虎的尾巴已經(jīng)斷裂，幾乎所有的布偶都是臟兮兮的。

　　貨架上的不少玩具車模也多少存在缺損現(xiàn)象，一只標(biāo)價(jià)為119元的玩具車模的車輪不見(jiàn)了，而名為“大輪魔”的玩具車模不但外表蒙上了厚厚的塵土，連包裝也有多處破損。

　　在另一個(gè)堆放玩具皮球的促銷處，記者發(fā)現(xiàn)這些皮球上有黑色的斑點(diǎn)，還有黏糊糊的膠質(zhì)物存在。

　　顧客態(tài)度：還不如夜市的干凈

　　兩名年輕夫婦帶著孩子來(lái)到玩具區(qū)選購(gòu)商品，但停留一分鐘后他們不顧孩子小手已經(jīng)抓住了一輛玩具車，硬是拉著孩子離開(kāi)了玩具區(qū)。

　　“孩子期末考試感覺(jué)不錯(cuò)，我們專門來(lái)給孩子買禮物，但是這里的玩具還不如外邊夜市的干凈漂亮。”孩子的媽媽說(shuō)，他們決定去夜市給孩子買一只玩具熊。

　　家樂(lè)福解釋：促銷的商品這樣比較正常

　　記者在玩具區(qū)沒(méi)有找到促銷人員，隨后咨詢一名超市管理人員后，對(duì)方同樣沒(méi)能找到玩具區(qū)的促銷人員，此外也沒(méi)有告訴記者這些商品的管理措施。

　　“玩具區(qū)里，孩子經(jīng)常亂摸亂動(dòng)，東西不干凈也很正常，再說(shuō)這些玩具都打上了促銷的牌子。”家樂(lè)福鄭州北環(huán)店的一名工作人員表示，玩具區(qū)不易管理，而促銷的商品這樣比較正常。
　�。ㄠ嵵萃韴�(bào) 記者董洪剛 汪永森 實(shí)習(xí)記者孫亞文 薛璐）