難度最大 沃爾瑪整合好又多商品部之猜想
近日零售界最沸沸揚(yáng)揚(yáng)的消息莫過于沃爾瑪對(duì)好又多的整合。筆者去年在市場(chǎng)風(fēng)傳沃爾瑪有可能放棄好又多的時(shí)候就斷言,沃爾瑪之所以暫緩整合好又多只是因?yàn)榇汗?jié)臨近,必須要保證在這個(gè)中國(guó)一年中最旺的銷售季節(jié)打一個(gè)銷售、毛利都勝利的零售大戰(zhàn)。之后,沃爾瑪就會(huì)全力投入到對(duì)好又多的整合中。
其實(shí),自從沃爾瑪收購(gòu)好又多35%股權(quán)以后,就開始對(duì)好又多進(jìn)行了部分整合,比如財(cái)務(wù)、防損、營(yíng)運(yùn)等部門基本都整合得差不多了,最難整合的于采購(gòu)部(商品部)卻一直沒有動(dòng)作。其原因在于,對(duì)于沃爾瑪來說,只要有一家門店存在就必須有一套營(yíng)運(yùn)人員、防損人員等等,所以這一部分人員在整合方面比較溫和。而商品部則不一樣,對(duì)于沃爾瑪來說,同一個(gè)城市沒有必要存在兩個(gè)商品部,這是極大的浪費(fèi)。因此,在今年早些時(shí)候沃爾瑪給到好又多商品部的整合方案來說提供了三條路徑:一是選擇N+1后離職;二是如果沃爾瑪商品部有空缺則可以通過報(bào)名面試后上崗;三是選擇轉(zhuǎn)職到有職位空缺的門店等其它部門。其實(shí),沃爾瑪商品部的編制歷來少于好又多,而且空缺也不多,因此上述第二條對(duì)于好又多商品部的人來說基本是不成立的。而商品部的采購(gòu)人員一般級(jí)別都不低,門店根本不可能安排得了那么多人員,所以留給好又多商品部大多數(shù)人的路就只有N+1后離職。其結(jié)果是可想而知的,好又多商品部的人當(dāng)然不干了,福建發(fā)生了罷工,西南地區(qū)雖然沒有罷工但也消極怠工。去年剛剛因?yàn)榇笠?guī)?s減門店人員編制而飽受垢病的沃爾瑪不希望事情鬧大,因此出臺(tái)了一個(gè)政策,好又多商品部的人只要愿意到沃爾瑪商品部繼續(xù)工作都可以不受編制、面試的影響而直接入職,只是在職等對(duì)接、待遇等方面比較復(fù)雜,也引起了好又多商品部采購(gòu)人員的不滿意。但這對(duì)于沃爾瑪來說已經(jīng)屬于做了巨大讓步了。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)導(dǎo)說,為了接收好又多商品部的人員,西南沃爾瑪商品部將增加158個(gè)編制。但是要知道,沃爾瑪現(xiàn)在整個(gè)西南地區(qū)商品部都還沒有158人那么多,如果報(bào)導(dǎo)屬實(shí)的話,就意味著沃爾瑪商品部的人數(shù)要增加一倍。就此,筆者有如下幾點(diǎn)分析:
一、 沃爾瑪是一個(gè)崇尚低成本的企業(yè),去年不惜降低門店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了大規(guī)模門店“減人增效”就是最好的例證。而采購(gòu)人員的工資水平普遍比門店一個(gè)經(jīng)理級(jí)員工要高,這么大的一筆開支突然出現(xiàn)在報(bào)表上,怎么是沃爾瑪可以接受的呢?
二、 美國(guó)沃爾瑪曾經(jīng)不只一次地挑戰(zhàn)中國(guó)沃爾瑪?shù)木褪牵簽槭裁粗袊?guó)要設(shè)那么多的區(qū)域采購(gòu)部,要有那么多的采購(gòu)人員。雖然中國(guó)沃爾瑪向美國(guó)解釋由于中國(guó)區(qū)域差異太大,所以食品類的商品暫時(shí)沒有辦法做到全國(guó)統(tǒng)采。但在各方壓力下,沃爾瑪仍然把原先在二級(jí)城市設(shè)立的采購(gòu)部逐步撤消了,現(xiàn)在原因上一個(gè)省只有一個(gè)采購(gòu)部。由此可見,沃爾瑪一直致力于減少區(qū)域采購(gòu)人員,現(xiàn)在突然要增加那么多,筆者認(rèn)為完全是出于沒有辦法的權(quán)宜之計(jì)。
三、 從去年開始沃爾瑪各個(gè)部門都在學(xué)大潤(rùn)發(fā),而大潤(rùn)發(fā)沒有區(qū)域采購(gòu)部而生意同樣做得好,本地化同樣不比沃爾到做得差這一事實(shí)又被人提及,因此對(duì)于沃爾瑪采購(gòu)部的改革問題也又被子人提及,雖然現(xiàn)在還沒有定論,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,縮減甚至撤消區(qū)域采購(gòu)部、加強(qiáng)統(tǒng)采或者大區(qū)采購(gòu)這一思路應(yīng)該是不會(huì)有錯(cuò)的。但是現(xiàn)在突然在每一個(gè)有好又多的省分都要增加那么多區(qū)域采購(gòu)人員,完全與高層的思路相背。
基于以上三點(diǎn)分析筆者認(rèn)為沃爾瑪接收好又多全體采購(gòu)人員是現(xiàn)在沒有辦法的一個(gè)辦法,沃爾瑪高層不可能長(zhǎng)期容忍有那么多的區(qū)域采購(gòu)人員存在。因此,在完成整合后,采購(gòu)部有可能進(jìn)行一次分流;蛘邥(huì)對(duì)采購(gòu)部?jī)鼋Y(jié)招聘,等待自然減員到一個(gè)平衡狀態(tài)。甚至?xí)O(shè)立更嚴(yán)格和高標(biāo)準(zhǔn)的考核制度淘汰一部分人員。總之,沃爾瑪是不可能因?yàn)轭櫦暗缴唐凡咳藛T的感受而增加公司成本、減少公司利潤(rùn)的。
沃爾瑪會(huì)對(duì)商品部出什么招,讓我們拭目以待吧!
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