超市巨頭沃爾瑪最近雄心勃勃想進軍電子商務(wù)市場。沃爾瑪想讓更多的顧客除了走進他的超市，還可以在網(wǎng)上通過電子商務(wù)購買到他的商品。但沃爾瑪?shù)母邔右睬宄�，盡管于早前發(fā)布的消息稱，沃爾瑪將在中國和日本開設(shè)自己的網(wǎng)上超市，并在招聘中尋找有電子商務(wù)工作經(jīng)驗的高管，但先與他們在中國做電子商務(wù)的1號店，必然是一個強有力的競爭者。

　　定位于新的商業(yè)模式、新的價值、新的宅配購物的生活方式，1號店網(wǎng)上超市在中國已經(jīng)受到消費者，尤其是那些工作壓力大的白領(lǐng)們的歡迎。去超市購物，交通堵塞、排隊結(jié)賬已經(jīng)讓他們不堪忍受，迫切需要一種新的消費方式。B2C電子商務(wù)應(yīng)運而生，發(fā)展迅猛，能讓用戶真正的足不出戶體驗一站式購物，并送貨上門的服務(wù)。

　　沃爾瑪終于決定在中國電子商務(wù)這塊大蛋糕上下一"刀"，中國內(nèi)地超市企業(yè)更是在電子商務(wù)這個市場上真刀真槍地競爭起來：百聯(lián)旗下就開設(shè)了專業(yè)購物網(wǎng)址--百聯(lián)e城、建材家居類產(chǎn)品專網(wǎng)--佳家建材家居網(wǎng)、超市類商品專網(wǎng)--聯(lián)華OK網(wǎng)、OK數(shù)卡網(wǎng)、OK手機城專網(wǎng)、電腦數(shù)碼網(wǎng)、OK家電城等，而上海農(nóng)工商超市斥資億元打造的"便利通網(wǎng)上商城"正式運營。而且梅林正廣和(現(xiàn)為一米生活網(wǎng))及易購365等在很早就進了電子商務(wù)教材里，上海書城也開設(shè)了1城網(wǎng)。

　　盡管有眾多中國超市企業(yè)進軍電子商務(wù)市場，開設(shè)網(wǎng)上超市，但1號店已然遙遙領(lǐng)先對手。始終將客戶服務(wù)放在第一位的1號店，在2010年網(wǎng)友自發(fā)投票活動中榮獲的"電子商務(wù)行業(yè)最佳售后服務(wù)獎"，便是對這一理念被廣泛認可的最好詮釋。

　　對于被稱為"中國網(wǎng)上沃爾瑪"的1號店來說，沃爾瑪將之視為最大的競爭對手。從更積極的角度來看或許也是一件好事情，這將使得商家能更加重視服務(wù)、配送、物流等方面的革新與完善。國際零售業(yè)巨鱷的到來，良性的競爭最終受益的應(yīng)該是廣大的消費者。
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