面臨著眾多供應(yīng)商的不滿，麥德龍與記者獨(dú)家對(duì)話時(shí)表示，收取2％不是最終目的，是為供應(yīng)商加入時(shí)更有“動(dòng)力”，雙方都有選擇權(quán)。

　　霸王條款強(qiáng)制加入

　　日前，麥德龍給中國(guó)區(qū)供應(yīng)商發(fā)送郵件要求加入其DC，并在郵件中注明“如果供應(yīng)商拒絕加入DC，麥德龍將在2010年1月1日起征收2％的物流補(bǔ)償。”而此前，各供應(yīng)商通過(guò)自己的物流體系送貨多年。

　　所謂DC(Distribution center，以下簡(jiǎn)稱DC)，即配送中心，“指接受并處理末端用戶的訂貨信息，對(duì)上游運(yùn)來(lái)的多品種貨物進(jìn)行分揀，根據(jù)用戶訂貨要求進(jìn)行揀選、加工、組配等作業(yè)，并進(jìn)行送貨的設(shè)施和機(jī)構(gòu)。”

　　對(duì)于上述舉措，供應(yīng)商紛紛表示不滿，認(rèn)為是嚴(yán)重的霸王行為“其他的超市大賣場(chǎng)就不會(huì)強(qiáng)制要求是否進(jìn)入他的配送中心，你麥德龍為什么要這么做？不能只考慮麥德龍本身的物流成本就不顧供應(yīng)商的利益。”一位不愿透露姓名的供應(yīng)商表示。

　　另一位供應(yīng)商也抱怨道：“話說(shuō)是自愿的，可加上2%還怎么自愿？零售商本是靠返點(diǎn)盈利的，現(xiàn)在還要在物流多扣供應(yīng)商，誰(shuí)情愿？”

　　但面對(duì)“霸王條款”質(zhì)疑，麥德龍中國(guó)媒介事務(wù)經(jīng)理陳立斌對(duì)記者回復(fù)表示，這只是“要求”而非“霸王條款”，收取2%并不是最終目的，“是想要給他們多一點(diǎn)的‘動(dòng)力’。你可以加進(jìn)來(lái)也可以不加進(jìn)來(lái)，大家都有選擇權(quán)。生意是你情我愿的，如果你覺(jué)得不適合，生意可以不做--當(dāng)然我們還是希望大家都加進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏。2％物流補(bǔ)償只是作為保證金收取，而當(dāng)供應(yīng)商加入DC時(shí)會(huì)退還。"

　　不過(guò)，記者注意到，給供應(yīng)商的通知中，有供應(yīng)商表示“若今后發(fā)生問(wèn)題，可否退出物流？”回答則是“加入物流是公司重要戰(zhàn)略政策，無(wú)特殊原因不能輕易退出。”

　　而多數(shù)供應(yīng)商并不愿意接受采訪，“你別打我電話了，我還要和麥德龍做生意的。”

　　業(yè)內(nèi)人士表示，麥德龍對(duì)供應(yīng)商的“尖酸刻薄”是出了名的，“零供官司一直打，這樣的不公平已成為業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則了。”

　　寧愿自己做物流 供應(yīng)商不認(rèn)同“雙贏”

　　突然要求供應(yīng)商加入其DC，麥德龍考慮的是這一舉措可以降低自己的配送成本及物流損耗，并提高供應(yīng)鏈管理效率。

　　“你可以想象，麥德龍?jiān)谥袊?guó)有40幾家門店，每個(gè)供應(yīng)商都與門店聯(lián)系，工作很繁雜。如果集中配送，可以就近配送到DC，然后通過(guò)麥德龍自己的物流體系送到各個(gè)門店，可減少很多重復(fù)性工作。這是雙贏的。”陳立斌介紹。

　　陳立斌還表示，如果有供應(yīng)商會(huì)認(rèn)為麥德龍的物流體系不完善，可以坐下來(lái)做進(jìn)一步建設(shè)性溝通，“我們敞開(kāi)門，歡迎大家提出建設(shè)性意見(jiàn)，哪里需要改進(jìn)可以說(shuō)出來(lái)。我們是事業(yè)上的合作伙伴，利益是捆綁在一起的。”

　　盡管麥德龍表現(xiàn)出很開(kāi)放的態(tài)度，但一些供應(yīng)商卻并不認(rèn)為加入麥德龍的物流體系是“雙贏”的。

　　“自己做物流的話更能控制經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間周期，如出現(xiàn)少貨及破損、退換貨等問(wèn)題可以得到及時(shí)解決，很多大賣場(chǎng)的物流對(duì)來(lái)說(shuō)不是很成熟”，康師傅華東大賣場(chǎng)渠道負(fù)責(zé)人告訴記者，康師傅大賣場(chǎng)的物流都是自己做，“大潤(rùn)發(fā)除外，他們?cè)谌A東的物流還做的不錯(cuò)。”

　　但業(yè)內(nèi)人士則表示，業(yè)界批發(fā)零售行業(yè)，集中配送是一個(gè)趨勢(shì)，大部分零售巨頭已實(shí)現(xiàn)80-90％通過(guò)DC配送。據(jù)悉，歐尚在中國(guó)尚無(wú)DC，此前一直靠第三方物流，但最近其DC項(xiàng)目正在審批中，地址有可能選為蘇州。

　　陳立斌表示，在中國(guó)區(qū)麥德龍有幾千家供應(yīng)商，其中大部分都表示理解支持并已加入，而問(wèn)及已加入數(shù)量時(shí)，卻表示這不方便透露。而對(duì)于目前還不愿意加入的供應(yīng)商，“愿意繼續(xù)做建設(shè)性溝通”。
　�。ㄐ吕� 金霞）