客戶背景：　　
　　碧桂園集團(tuán)是一家集房地產(chǎn)建設(shè)、開發(fā)、銷售以及物業(yè)經(jīng)營管理等于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過十年多的發(fā)展，集團(tuán)業(yè)績位居廣東省房地產(chǎn)界前列，享有較高的信譽(yù)度與美譽(yù)度。碧桂園超市在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下目前已成為擁有十多家連鎖商場的中型企業(yè)，為碧桂園業(yè)主提供質(zhì)優(yōu)價廉物美的商品銷售服務(wù)。已建立完善的薪酬體系、考核體系、培訓(xùn)體系、信息管理體系，擁有一支高效作戰(zhàn)的管理團(tuán)隊(duì)。
　　深圳科脈與碧桂園合作歷史回顧：
     2003年9月：科脈與順德碧桂園簽約改造社區(qū)超市，碧桂園首度采用“科脈商業(yè)管理軟件”；
    2005年10月：碧桂園經(jīng)過對順德項(xiàng)目的考評后，廣州碧桂園優(yōu)雅百貨繼續(xù)采用“科脈商業(yè)管理軟件”；
    2008年1月：廣東碧桂園再次選擇“科脈商業(yè)管理軟件”
    2008年8月：佛山碧桂園選用科脈Ｖ３項(xiàng)目版實(shí)現(xiàn)信息化管理升級． 
功能需求：
　　碧桂園連鎖超市主要經(jīng)營便利店，以連鎖的形式經(jīng)營日用百貨等，主要功能需求包括：
　　1、   檔案管理功能，包括供應(yīng)商及合作伙伴相關(guān)檔案管理，產(chǎn)品分類管理、會員管理等；
　　2、   銷售管理功能。促銷管理、零售管理、批發(fā)管理；
　　3、   門店管理。門店檔案管理、營運(yùn)管理；
　　4、   配送管理；
　　5、   財務(wù)管理；
　　6、   決策支持。統(tǒng)計查詢、商業(yè)智能等。
使用情況：　　
　　1、聯(lián)網(wǎng)后，實(shí)現(xiàn)了檔案資料統(tǒng)一、共享，各機(jī)構(gòu)間資料可以相互傳遞，報表自動匯總、自動上報。
　　2、系統(tǒng)能很好的支持多層連鎖，便于企業(yè)外向連鎖發(fā)展；系統(tǒng)可自由配置，自動適應(yīng)各種零售業(yè)態(tài)。
　　3、可使用撥號/寬帶/專線任何一種或組合使用都可以，數(shù)據(jù)加密傳輸并自校驗(yàn)保證數(shù)據(jù)傳輸安全可靠，可設(shè)置無人職守自動傳輸。
　　4、根據(jù)用戶的機(jī)構(gòu)設(shè)置，自定義設(shè)置業(yè)務(wù)模式，門店職能隨需而變；同時支持總配同地或異地，獨(dú)立加盟管理支持開辟加盟連鎖 。 
效益分析：　　
　　科脈御商強(qiáng)大的支持功能符合碧桂園的需要并被成功采用。通過這次的管理升級，碧桂園連鎖市實(shí)現(xiàn)了總部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一結(jié)算，批次核算各門店直配的功能以及進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的管理和及時查詢、日常報表的查詢及分析，同一商品不同門店、不同供應(yīng)商、不同經(jīng)營方式的有效管理。