青島國美的“蝶變”之路
2001年國美來到青島后,給島城人帶來的不僅僅是品種豐富、質(zhì)高低價的商品,還有全新的購物理念。如今,國美已經(jīng)來到青島八年,八年來,青島國美已擺脫原來的清澀,成長為行業(yè)的領(lǐng)軍人物。2009年臺東中心店的開業(yè),又進(jìn)一步擴(kuò)大了國美的影響力。
■八年奮斗化繭成蝶
青島國美是國美電器進(jìn)軍山東這個大省的第一站,2001年9月22日,國美四方商城店成功開業(yè),這是青島國美的第一家店,創(chuàng)下了一天客流達(dá)10萬人次的島城商業(yè)最高紀(jì)錄,并在開業(yè)前三天創(chuàng)出了銷售額高達(dá)1070萬元的市場奇跡。48天后,青島國美第二家店--臺東商城開門納客,90天后,青島國美在島城實現(xiàn)了三花并蒂-李滄商城開始營業(yè)。三月連開三店,在青島家店行業(yè)帶了國美風(fēng)暴,讓人感到了國美的強(qiáng)勁實力。隨后,青島國美以星火燎原之勢快速向整個半島地區(qū)擴(kuò)張。八年中,青島國美東踞島城、西征濰坊、北進(jìn)煙威、南取日照、直擊魯中,在半島地區(qū)建立起統(tǒng)治地位,F(xiàn)在的青島國美,已經(jīng)建有35家直營商城,完成了山東的網(wǎng)絡(luò)布局,2008年青島國美營業(yè)額可突破30億元,繼續(xù)領(lǐng)跑島城家電零售業(yè)。
青島國美電器自成立以來,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、低廉的零售價格、高效的售后服務(wù)和優(yōu)雅的購物環(huán)境,榮獲了“全國百城萬店無假貨”活動示范商場、國家經(jīng)貿(mào)委“重點聯(lián)絡(luò)單位”、“省級消費者滿意單位”、“青島十大流通企業(yè)”和“青島十大綠色商城”、“打假維權(quán)重點保護(hù)單位”、“守合同重信用單位”、 “價格計量信得過單位” 等稱號。
■中心店帶來“一站式”體驗
2009年5月1日,2.4萬平超級大賣場,目前省內(nèi)規(guī)模最大、檔次最高的家電賣場,——國美中心旗艦店盛大開業(yè),可以說該店的誕生標(biāo)志著國美電器門店的轉(zhuǎn)型,即提升單店經(jīng)營質(zhì)量,更標(biāo)志著島城家電“大旗艦”一站式購齊超市型的購物方式的到來。中心店不僅提高了國美的影響力,對于臺東家電圈形象也是一個很大的提升。
青島國美總經(jīng)理李炳杰說,中心旗艦店的開業(yè)對青島國美和消費者都具有極大的意義。在中心店里,消費者可充分享受到“一站式”購物的方便和樂趣,由于商場面積大,提供的產(chǎn)品也極大豐富,從原來的2萬種增加到五萬種。“只要有插頭的商品都可以在國美買到,這是我們即將要實現(xiàn)的理想,”李炳杰說,“商場原來只是一個銷售平臺,在廠家和消費者中起一個過渡作用。以后國美中心店會利用技術(shù)人員和一線銷售人員提供的數(shù)據(jù),總結(jié)研究消費者的需求,從而促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和研發(fā),加強(qiáng)商場在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的作用。”
李炳杰說,以后青島國美開店要以開大店為主,大店豐富的產(chǎn)品可以為市民提供更多的選擇,但也會在社區(qū)開設(shè)一些小型便利店,方便當(dāng)?shù)鼐用褓徺I一些簡單的家用電器,大店和小店互相配合、呼應(yīng),為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
■八月讓利惠及市民
自國美電器進(jìn)入青島后,一直堅持價格最低、服務(wù)最好營銷策略,并因此成為島城家電行業(yè)當(dāng)之無愧的老大,不僅帶動了整個電器業(yè)的火爆發(fā)展,也改變了島城市民購買家電的習(xí)慣,可以說國美的到來是島城家電業(yè)發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,即由傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)向?qū)I(yè)家電連鎖轉(zhuǎn)變的新時代。
“現(xiàn)在有的家店賣促銷方式五花八門,讓消費者感到眼花繚亂,很多消費者對于商家的讓利看不懂,不知道那些商品讓利,究境讓了多少錢。國美作為行業(yè)的領(lǐng)軍人物,要致力于推進(jìn)讓利的透明化和簡單化,讓消費者享受到實實在在的實惠。除此之外,國美還會進(jìn)一步提高賣場的服務(wù),真正讓消費者實現(xiàn)輕松購物,快樂購物。”李炳杰說。
據(jù)了解,青島國美會在八月推出一系列的優(yōu)惠活動,如國美惠普8周年慶活動,雙方將聯(lián)合開展讓利幅度更大的促銷活動,包括特供國美的5款型號在內(nèi)的惠普產(chǎn)品促銷活動將全面升級,如惠普的特供機(jī)一款,原價5999元,價格直降1000元,僅售4999元。此外,消費者購買惠普產(chǎn)品還將獲贈國美大禮包一個。國美100家3C旗艦店改造工程已經(jīng)完成,新型3C旗艦店內(nèi),3C商品的占比提升至45%,并對3C品類的售后、倉儲、物流進(jìn)行了系列的升級,本周國美臺東中心旗艦店百歲慶典,邀您體驗“島城中關(guān)村”,國美大單采購將3C產(chǎn)品價格拉制“谷底”,同時百款新品集中亮相國美中心店,潮流產(chǎn)品提前享受,本周3C產(chǎn)品發(fā)燒友可以前往國美中心旗艦店親自體驗,據(jù)悉,賀中心店百歲來國美購物還有機(jī)會獲得神秘大禮。
■緊密合作 實現(xiàn)共贏
談到與半島都市報的合作,李炳杰說,半島都市報是青島最有影響力的平面媒體,青島國美的成長離不開半島都市報的支持,在以后的日子里,青島國美還會與半島都市報緊密合作,互相促進(jìn),實現(xiàn)共贏。
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